الأسئلة الشائعة حول imyPass AnyPassGo

تحتوي بعض أجهزة Android على ميزة منع إيقاف التشغيل التي تمنع الجهاز من الإغلاق عند قفل الشاشة، ويتم تمكين هذه الميزة تلقائيًا عند إعداد قفل الشاشة. يتطلب منك imyPass AnyPassGo إيقاف تشغيل الهاتف تمامًا قبل إزالة كلمة مرور الشاشة.

لإيقاف تشغيل هاتفك بالكامل، راجع الإرشادات أدناه.

لأجهزة سامسونج:

اضغط مع الاستمرار على قوة زر و اخفض الصوت اضغط على الزر في نفس الوقت لمدة تزيد عن 7 ثوانٍ لإعادة تشغيله.

قم بالتبديل بسرعة بين الأصابع للضغط لفترة طويلة على قوة و رفع الصوت اضغط على الأزرار في نفس الوقت عندما تصبح الشاشة سوداء.

ملحوظة: قد يختلف موقع أزرار الطاقة وخفض الصوت بجهازك عما هو موضح في الصورة أعلاه، وذلك حسب الطراز المحدد الذي لديك.

لأجهزة Android الأخرى:

اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة لمدة 30 ثانية تقريبًا حتى يتم إعادة تشغيل الهاتف، ثم اتبع الخطوات التي تظهر على الشاشة في واجهة البرنامج لإكمال العملية.

1. تحقق مما إذا كان هناك خطأ في كابل USB ومنفذ USB. إذا كان هناك خطأ، فانتقل إلى كابل USB أو منفذ USB آخر.

2. الرجاء تنزيل أحدث إصدار من أني باس جو.

3. تأكد من إمكانية اكتشاف جهاز Android الخاص بك بواسطة جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

4. إذا استمرت المشكلة، يرجى الاتصال بفريق الدعم لدينا على [email protected] للحصول على المساعدة.

يعتمد ذلك على الحالة. بالنسبة لهواتف Samsung القديمة، مثل Note 3 وGalaxy S5 وما إلى ذلك، لن يكون هناك فقدان للبيانات.

يمكن لـ AnyPassGo فتح قفل ما يصل إلى 5 أجهزة Android مختلفة، بالنسبة لنفس الجهاز، يمكنك فتح قفله دون أي قيود.

بشكل عام، كل هاتف له رقم طراز محدد ينطبق على مجموعة من المنتجات (على سبيل المثال، Galaxy S24 Ultra، Galaxy Z Flip6، إلخ). يختلف الرقم حسب سنة إصدار المنتج، ولونه، وشركة الاتصالات، وبعض العوامل الأخرى. ويمكنك أيضًا العثور على رقم الطراز من رقم IMEI الخاص بك.

الخيار 1. تحقق من الجزء الخلفي لجهازك.

الخيار 2. تحتوي معظم طرز الهواتف على أرقام IMEI محفورة على درج بطاقة SIM. ما عليك سوى إخراج درج بطاقة SIM للتحقق من ذلك.

الخيار 3. إذا لم تتمكن من رؤية رقم IMEI على الهاتف نفسه، فيمكنك التحقق من الصندوق الذي جاء فيه هاتفك (إذا كان لا يزال لديك).