المحلول
مركز الدعم
معلومات عنا
اتصال4 حلول لإصلاح نظام التشغيل Windows 10 عالقًا على شاشة الترحيب هنا
بيني وارين نشرت في 07 يونيو 2024إصلاح الويندوزقراءة 3 دقائق
هو الخاص بك Windows 10 عالق على شاشة الترحيب، يرفض السماح لك بالدخول؟ هناك حل لإصلاح هذا الوضع! يقدم هذا الدليل خطوات واضحة لإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك مرة أخرى. سنستكشف السبب المحتمل للمشكلة وسنقدم أربعة حلول سهلة.
في هذه المقالة:
الجزء 1: الأسباب المحتملة لتوقف Windows على شاشة الترحيب [5 أسباب]
هناك عدة أسباب وراء توقف جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows على شاشة الترحيب. فيما يلي بعض المذنبين الأكثر شيوعًا:
1. ملفات النظام التالفة
يعتمد Windows على العديد من ملفات النظام ليعمل بشكل صحيح. في حالة تلف أي من هذه الملفات، يمكن أن يؤدي ذلك إلى العديد من المشكلات، بما في ذلك توقف شاشة الترحيب الخاصة بنظام التشغيل Windows 10.
2. خلل في تحديث Windows
تعد تحديثات Windows ضرورية للحفاظ على نظامك آمنًا ومستقرًا. ومع ذلك، قد يؤدي التحديث في بعض الأحيان إلى ترك نظامك بشكل غريب، مثل أن يظل عالقًا في شاشة الترحيب.
3. تعارض برامج الطرف الثالث
يمكن أن تتداخل برامج الجهات الخارجية أحيانًا مع نظام التشغيل Windows وتتسبب في حدوث مشكلات مثل توقف الكمبيوتر المحمول على شاشة الترحيب. يمكن أن يكون هذا أي شيء بدءًا من برنامج تم تثبيته مؤخرًا إلى برنامج تشغيل قديم.
4. فشل القرص الصلب
قد يتسبب فشل محرك الأقراص الثابتة في بعض الأحيان في ظهور مشكلة في شاشة الترحيب في وضع توقف جهاز الكمبيوتر الخاص بك. تصاحب ذلك أعراض أخرى، مثل الأداء البطيء أو الأعطال غير المتوقعة.
5. مشكلة بدء التشغيل السريع
يعد Fast Startup جزءًا من Windows يساعد جهاز الكمبيوتر الخاص بك على التشغيل بشكل أسرع. ومع ذلك، قد يتسبب ذلك في بعض الأحيان في توقف جهاز الكمبيوتر على شاشة الترحيب وفشل النظام الآخر.
الجزء 2: 4 طرق لإصلاح المشكلة عند توقف Windows على شاشة الترحيب
1. قوة الاغلاق
عندما يتعطل Windows 10 على شاشة الترحيب بعد إدخال كلمة المرور، اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة حتى يتم إيقاف تشغيل الكمبيوتر بالكامل. ثم قم بتشغيله مرة أخرى لمعرفة ما إذا تم حل المشكلة. تذكر أنه يجب استخدام إيقاف التشغيل القسري فقط كملاذ أخير، لأنه من المحتمل أن يتسبب في فقدان البيانات إذا كان النظام يكتب البيانات في ذلك الوقت.
2. افصل الأجهزة الطرفية الخارجية
افصل جميع الأجهزة الخارجية مثل الطابعات ومحركات الأقراص الصلبة الخارجية ومحركات أقراص USB وحتى الشاشات الإضافية. في بعض الأحيان، يمكن أن تسبب هذه المشاكل. بعد فصلهم، حاول إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
3. قم بتشغيل إصلاح بدء تشغيل Windows
يحتوي Windows على أداة فريدة للمساعدة في إصلاح مشكلات بدء التشغيل، بما في ذلك شاشة الترحيب الخاصة بنظام التشغيل Windows 10 التي لا تعمل. قد تحتاج إلى قرص تثبيت أو استرداد Windows لاستخدامه. اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة للسماح لنظام Windows بمحاولة إصلاح نفسه.
اضغط باستمرار على تحول المفتاح وانقر فوق إعادة بدء زر.
سيؤدي هذا إلى تشغيل قائمة خيارات الاسترداد المتقدمة. يختار استكشاف الاخطاء.
في بعض الإصدارات، بدء التصليح أداة أو اصلاح تلقائي سيتم تشخيص ومحاولة إصلاح مشكلات التمهيد الخاصة بك.
4. قم باستعادة النظام
إذا كان Windows يعمل بشكل جيد من قبل، فيمكنك العودة إلى الوقت الذي كان يعمل فيه باستخدام "استعادة النظام". يمكنك العثور عليه في قائمة خيارات بدء التشغيل المتقدمة أو في بيئة استرداد Windows.
اتبع الخطوات 1-3 من قم بتشغيل إصلاح بدء تشغيل Windows قسم للوصول إلى خيارات الاسترداد المتقدمة قائمة.
يختار استكشاف الاخطاء, متقدم الخيارات، و استعادة النظام.
حدد نقطة استعادة تم إجراؤها قبل البدء في مواجهة مشكلة شاشة الترحيب. اتبع البرنامج التعليمي الذي يظهر على الشاشة لإكمال عملية استعادة النظام.
المكافأة: قم بإزالة كلمة مرور Windows بسرعة لتجنب توقف شاشة الترحيب
imyPass Windows إعادة تعيين كلمة المرور هو تطبيق هائل يعمل بشكل جيد في فتح نظام التشغيل Windows بمساعدة قرص مضغوط أو قرص DVD أو محرك أقراص USB قابل للتشغيل لتجاوزه. تحتوي هذه الأداة على واجهة واضحة، مما يجعل من المحتمل جدًا أن يتم استخدامها بشكل جيد من قبل المستخدمين ذوي الخبرة التقنية الأقل في التعامل مع هذه المهمة. إذا كنت تريد تجربة استخدام هذا التطبيق لفتح قفل Windows، فاتبع الخطوات أدناه إذا كنت عالقًا في كلمة المرور.
قم بتنزيل التطبيق وتثبيته على جهاز كمبيوتر يعمل بالنقر فوق زر التنزيل أدناه. بعد ذلك، قم بتشغيله لبدء استخدامه.
ستظهر خيارات لاختيار ما إذا كنت تريد إنشاء محرك أقراص مضغوطة/أقراص DVD أو محرك أقراص USB قابل للتمهيد. سيرشدك البرنامج خلال عملية حرق أداة إعادة الضبط على الوسائط التي اخترتها.
بعد أن أصبح محرك الإنقاذ جاهزًا، قم بتشغيل الكمبيوتر المقفل. ستحتاج إلى الدخول إلى وضع WinPE. راجع دليل HP الخاص بك لمعرفة مجموعة المفاتيح التي يجب الضغط عليها أثناء التمهيد. بمجرد الوصول إليه، حدد محرك الأقراص القابل للتمهيد الذي قمت بإنشائه للتو.
ما عليك سوى تحديد حساب المستخدم الذي تريد استعادة الوصول إليه. يمكنك بعد ذلك إعادة تعيين كلمة المرور بالكامل أو إنشاء حساب مسؤول جديد. أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك بمجرد إعادة تعيين كلمة المرور أو إنشاء حساب جديد.
الأسئلة الشائعة.
-
لماذا يعلق الكمبيوتر المحمول HP على شاشة الترحيب؟
يمكن أن يعلق الكمبيوتر المحمول HP الخاص بك على شاشة الترحيب لعدة أسباب. في بعض الأحيان، تتلف الملفات الأساسية التي يحتاجها جهاز الكمبيوتر الخاص بك لبدء التشغيل. يمكن أن تتسبب التعليمات القديمة لجهازك أيضًا في حدوث مشكلات. في حالات نادرة، يمكن أن يكون هناك جزء مكسور داخل الكمبيوتر المحمول الخاص بك أو حتى تحديث لتحسين الأمور. في بعض الأحيان، قد تحتاج إلى ذلك فتح لاب توب HP بدون كلمة مرور باستخدام أساليب مختلفة.
-
هل لا يزال بإمكاني الوصول إلى ملفاتي إذا كان الكمبيوتر المحمول الخاص بي عالقًا في شاشة الترحيب؟
هذا يعتمد. يمكنك الوصول إلى ملفاتك في الوضع الآمن أو استعادة النظام إذا كانت المشكلة متعلقة بالبرنامج. ومع ذلك، إذا كانت المشكلة تكمن في فشل الأجهزة، فقد يتطلب الوصول إلى ملفاتك خدمات احترافية لاستعادة البيانات.
-
هل هناك طريقة لمنع جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows من التوقف على شاشة الترحيب في المستقبل؟
نعم، هناك العديد من الإجراءات الوقائية التي يمكنك اتخاذها. يمكن أن يساعد تحديث نظامك بانتظام، وتجنب برامج الجهات الخارجية التي بها مشكلات التوافق، وإجراء مهام الصيانة الروتينية مثل تنظيف القرص وفحص البرامج الضارة، في منع حدوث هذه المشكلة.
-
لقد جربت كل هذه الحلول، ولكن جهاز الكمبيوتر المحمول الخاص بي لا يزال عالقًا. ماذا علي أن أفعل؟
إذا استنفدت جميع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها ولكنك لم تنجح بعد، فمن المستحسن طلب المساعدة المتخصصة من فني مؤهل. يمكنهم تشخيص مشكلة الأجهزة أو البرامج وإجراء الإصلاحات اللازمة أو استعادة البيانات.
-
هل يمكن أن يتسبب فيروس أو برنامج ضار في توقف جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows على شاشة الترحيب؟
على الرغم من أنها أقل شيوعًا، إلا أن البرامج الضارة أو الفيروسات يمكن أن تتداخل مع عمليات النظام، مما قد يؤدي إلى مشكلات مثل البقاء عالقًا في شاشة الترحيب. يُنصح بإجراء فحص شامل لمكافحة الفيروسات إذا كنت تشك في أن البرامج الضارة قد تكون السبب.
استنتاج
أظهرت لك هذه المقالة أفضل الخيارات عندما Windows 10 عبارة عن شاشة ترحيب عالقة على نهايتك. يمكنك طلب المساعدة من أحد المتخصصين إذا كنت تستطيع القيام بذلك بنفسك، ولكن إذا استمرت المشكلة فمن الأفضل أن تطلب المساعدة والتوجيه من متخصص.
بيني وارين ، كبيرة المحررين من imyPass ، متخصصة في برامج MS Office. يمكنك العثور على برامج تعليمية وحلول احترافية لبرنامج MS Office من منشوراتها.
الحلول الساخنة
-
إصلاح الويندوز
-
نصائح ويندوز
-
كلمة مرور Windows
إعادة تعيين كلمة مرور Windows
إعادة تعيين حساب المسؤول/المستخدم لنظام Windows
تحميل مجاني تحميل مجاني
