التنقل

إعدادات Apple ID عالقة في التحديث على الآيفون؟ 5 حلول يمكن أن تساعدك

هل سبق أن واجهتَ تحديثًا لإعدادات Apple ID يعلق على جهاز الآيفون الخاص بك؟ يظهر هذا التنبيه عادةً عندما يحتاج جهازك إلى التحقق من Apple ID بعد تحديث النظام، ولكن أحيانًا لا يختفي. لا تقلق، فهذه المقالة ستعرض لك عدة طرق بسيطة لحل هذه المشكلة. كما سنشرح ما الذي يمكنك فعله إذا نسيت كلمة سر Apple ID.

تحديث إعدادات معرف Apple عالق

الجزء 1: ما الذي يجعل تحديث إعدادات معرف Apple عالقًا؟

لماذا تتعطل التحديثات

مشاكل الاتصال بالإنترنت

يمكن أن يتسبب ضعف شبكة Wi‑Fi أو عدم استقرارها في قطع الاتصال بخوادم آبل. كما قد تكون بيانات الشبكة الخلوية محدودة من حيث سرعة النطاق الترددي أو باقة البيانات، مما قد يبطئ أو يمنع عملية التحديث.

مشاكل خوادم آبل

قد تواجه خوادم آبل أحيانًا أعطالًا مؤقتة أو عمليات صيانة أو ضغطًا كبيرًا في عدد الطلبات، مما قد يؤدي إلى تأخير أو إيقاف طلبات التحديث.

مشاكل في Apple ID

إذا قمت مؤخرًا بتغيير كلمة سر Apple ID، فقد لا يكون جهازك قد أتم المزامنة بشكل كامل بعد. كما يمكن أن تؤدي المعلومات الناقصة أو غير المكتملة في الحساب إلى حدوث مشكلات في التحقق.

أخطاء في النظام (سوفت وير)

قد لا تدعم إصدارات iOS أو macOS القديمة ميزات Apple ID أو بروتوكولات الأمان الأحدث بشكل كامل. وحتى الإصدارات الأحدث قد تحتوي أحيانًا على أخطاء تتداخل مع عملية التحقق.

أعطال في تطبيق الإعدادات

قد تؤدي الأعطال المؤقتة في تطبيق "الإعدادات" إلى منع إتمام معالجة التحديث.

نصائح لتجنّب مشكلة التعليق

الجزء 2: 5 طرق لإصلاح توقف تحديث إعدادات معرف Apple

1. إعادة تشغيل جهاز iPhone الخاص بك بالقوة

الخطوة الأولى السريعة والسهلة هي فرض إعادة تشغيل جهاز iPhone الخاص بك. يمكن أن يؤدي هذا غالبًا إلى حل مواطن الخلل المؤقتة التي قد تسبب مشكلة التحديث. من خلال إجراء إعادة تشغيل إجبارية، فإنك تمنح جهاز iPhone الخاص بك عملية إعادة تشغيل نظيفة، مما قد يؤدي إلى حل مشكلات البرامج البسيطة وحل المشكلة عن طريق تحديث إعدادات Apple ID الخاصة بك. تعتمد طريقة فرض إعادة التشغيل على طراز iPhone الخاص بك:

فرض إعادة تشغيل iOS

آيفون 8 والإصدارات الأحدث: اضغط بسرعة ثم حرر رفع الصوت ثم اضغط بسرعة على الزر وحرره اخفض الصوت الزر. بعد ذلك، اضغط مع الاستمرار على جانب زر حتى يظهر شعار Apple.

آيفون 7 و 7 بلس: حدد موقع ملف النوم / الاستيقاظ زر واستمر في الضغط عليه مع اخفض الصوت زر. لا تقم بإزالتها حتى يظهر شعار Apple.

آيفون 6 والإصدارات الأقدم: أعثر على النوم / الاستيقاظ وأزرار الطاقة واضغط عليها مع الاستمرار بيت زر. استمر في الضغط عليهما حتى ترى شعار Apple.

2. تسجيل الخروج وإعادة تسجيل الدخول بمعرف Apple

إذا لم تحل إعادة التشغيل القسري المشكلة، فحاول تحديث اتصال Apple ID الخاص بك عن طريق تسجيل الخروج وتسجيل الدخول مرة أخرى. ويمكن أن يؤدي ذلك إلى إزالة أي عوائق مؤقتة قد تمنع التحديث:

فتح إعدادات على جهاز iPhone الخاص بك، اضغط على Apple ID الخاص بك، ثم قم بالتمرير لأسفل واختر خروج. أعد تشغيل جهاز iPhone الخاص بك. بمجرد إعادة التشغيل، افتح تطبيق الإعدادات مرة أخرى وقم بتسجيل الدخول مرة أخرى باستخدام بيانات اعتماد المعرف الخاص بك. تحقق مما إذا كانت مطالبة التحديث قد تم حلها من تلقاء نفسها.

تسجيل الخروج معرف Apple

3. قم بتحديث رمز مرور معرف Apple

قد تتسبب كلمة المرور القديمة أحيانًا في حدوث مشكلات عند تحديث إعدادات Apple ID. إليك كيفية إعادة تعيين كلمة مرور معرف Apple الخاص بك:

اذهب إلى إعدادات و التفاح معرف. يختار كلمة المرور والأمان. انقر على غير كلمة السر. أدخل رمز المرور الحالي ثم قم بإنشاء كلمة مرور جديدة وآمنة. بعد تعيين كلمة المرور الجديدة، حاول تحديث إعدادات معرف Apple الخاص بك مرة أخرى.

تغيير رمز المرور

4. التحقق من معلومات الدفع:

يمكن أن تؤدي طرق الدفع منتهية الصلاحية أو غير الصالحة المرتبطة بمعرف Apple الخاص بك إلى حدوث مشكلات في التحديث. تأكد من أن معلومات الفوترة الخاصة بك حديثة:

فتح إعدادات و التفاح معرف. يختار الدفع والشحن. يجب عليك إدخال كلمة مرور معرف Apple الخاص بك هنا. قم بمراجعة طرق الدفع ومعلومات الفواتير الخاصة بك. قم بتحديث أي تفاصيل قديمة وحاول تحديث إعدادات معرف Apple الخاص بك مرة أخرى.

إدارة الدفع

5. تحديث iOS إلى أحدث إصدار

يمكن أن يؤدي استخدام إصدار قديم من نظام التشغيل iOS إلى حدوث مشكلات في التوافق مع ميزات معرف Apple. عادةً ما يؤدي التحديث إلى الإصدار الأحدث إلى حل هذه المشكلات:

اذهب إلى إعدادات واضغط على عام. يختار تحديث النظام. سيتحقق جهازك من التحديثات المتاحة. في حالة توفر تحديث، قم بتنزيله وتثبيته. بمجرد اكتمال التحديث، حاول تحديث إعدادات معرف Apple الخاص بك مرة أخرى.

تحديث إصدار iOS

المكافأة: قم بإزالة معرف Apple بسهولة إذا نسيت كلمة المرور

هل تحتاج إلى مساعدة في إزالة Apple ID من الآيفون الخاص بك؟ قد يحدث هذا إذا كنت نسيت كلمة مرور معرف Apple الخاص بك أو كنت بحاجة إلى إزالة حساب المالك السابق من جهاز مستعمل. في مثل هذه الحالات،, imyPass iPassGo يمكن أن يساعدك في إزالة Apple ID ويسمح لك باستعادة الوصول إلى الآيفون أو الآيباد عندما لا يكون التحقق العادي ممكنًا.

iPassGo إزالة معرف أبل

الأسئلة الشائعة.

  • ماذا علي أن أفعل إذا عرض جهاز iPhone الخاص بي رسالة التحديث حتى بعد اتباع جميع الإصلاحات المقترحة؟

    إذا جربت جميع الإصلاحات المقترحة واستمرت رسالة التحديث، فمن المستحسن الاتصال بدعم Apple للحصول على مزيد من المساعدة. يمكنهم تقديم خطوات مخصصة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها أو تصعيد المشكلة إذا لزم الأمر.

  • هل يمكن أن تتسبب قيود الشبكة أو إعدادات جدار الحماية على شبكة Wi-Fi الخاصة بي في حدوث مشكلة التحديث؟

    نعم، يمكن أن تتداخل قيود الشبكة أو إعدادات جدار الحماية الخاصة بشبكة Wi-Fi الخاصة بك في بعض الأحيان مع عملية التحديث. حاول الاتصال مؤقتًا بشبكة Wi-Fi مختلفة أو قم بإيقاف تشغيل أي قيود على الشبكة/إعدادات جدار الحماية لمعرفة ما إذا كان ذلك سيحل المشكلة.

  • هل تؤثر مشكلة "تحديث إعدادات معرف Apple" على جميع إصدارات iOS بالتساوي؟

    على الرغم من أن المشكلة يمكن أن تحدث عبر إصدارات مختلفة من نظام التشغيل iOS، إلا أن بعض الإصدارات قد تحتوي على أخطاء معينة أو مشكلات توافق تجعلها أكثر عرضة للخطر. حافظ على تحديث جهازك إلى أحدث إصدار من iOS لتقليل مثل هذه المشكلات.

  • هل ستؤدي إعادة ضبط جهازي إلى إعدادات المصنع إلى حل مشكلة توقف إعدادات معرف Apple؟

    يمكن أن تؤدي إعادة ضبط جهازك إلى إعدادات المصنع في بعض الأحيان إلى حل مشكلات البرامج المستمرة، ولكن يجب اعتبار ذلك الحل الأخير. قبل متابعة إعادة ضبط المصنع، قم بعمل نسخة احتياطية من بياناتك وحاول خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأخرى التي يوصي بها دعم Apple.

  • هل هناك خطر فقدان البيانات عند محاولة إصلاح مشكلة توقف إعدادات معرف Apple؟

    على الرغم من أن الإصلاحات المقترحة لا ينبغي أن تؤدي إلى فقدان البيانات، فمن الممارسات الجيدة دائمًا إجراء نسخ احتياطي لجهازك بانتظام باستخدام iCloud أو iTunes لمنع فقدان البيانات في حالة حدوث مشكلات غير متوقعة أثناء عملية استكشاف الأخطاء وإصلاحها.

استنتاج

وفي الختام، مواجهة تحديث إعدادات معرف Apple عالق في المتابعة قد تكون هذه الرسالة مزعجة. ولكن يمكنك استكشاف سبب المشكلة وحلها باتباع الخطوات المذكورة أعلاه. ابدأ بالحلول البسيطة، ثم انتقل إلى الخيارات الأكثر تقدمًا. اختر ما يناسب احتياجاتك بشكل أفضل.

كلارا بريسكوت
كلارا بريسكوت

كلارا محررة في imyPass، متخصصة في استعادة البيانات. يمكنك العثور على دروس وحلول احترافية لاستعادة البيانات المفقودة من أي جهاز. وقد أفاد العديد من المستخدمين بسهولة دروسها وفوائدها.

الحلول الساخنة

iPassGo

iPassGo

مسح رموز مرور iPhone المختلفة

تحميل مجاني تحميل مجاني iPassGo