المحلول
مركز الدعم
معلومات عنا
اتصال3 نصائح مفيدة لإصلاح iPhone معطل قم بالاتصال بـ iTunes
الحصول على iPhone معطل ، هل تريد الاتصال بتنبيه iTunes على الشاشة بعد إدخال رمز مرور خاطئ عدة مرات؟ ماذا يعني هذا الاي فون موجه المعطل ، وكيف يتم التخلص منه؟
إصلاح iPhone معطل الاتصال بـ iTunes إذا رأيت رسالة الخطأ هذه ، فلا داعي للقلق. هناك عدة طرق ممكنة لإصلاحها. يشرح هذا المنشور بعض الأسباب الأكثر شيوعًا وثلاث طرق مفيدة لإصلاح جهاز iPhone المعطل.
- الجزء 1. لماذا يتم تعطيل iPhone قم بالاتصال بـ iTunes
- الجزء 2. الأسباب الأكثر شيوعًا لتعطيل جهاز iPhone
- الجزء 3. إصلاح iPhone معطل قم بالاتصال بـ iTunes
- الجزء 4. تم تعطيل الأسئلة الشائعة الخاصة بـ iPhone قم بالاتصال بـ iTunes
الجزء 1. لماذا يتم تعطيل اتصال iPhone بظهور تنبيه iTunes
عندما يتم تعطيل جهاز iPhone ، تقوم بإدخال رمز المرور الخطأ في شاشة قفل iPhone عدة مرات. يمكن أن يحدث هذا إذا نسيت رمز المرور الخاص بك أو إذا حاول شخص آخر فتح قفل iPhone الخاص بك دون إذنك. كلما أدخلت كلمة مرور خاطئة أكثر ، زاد تعطيل جهازك. في النهاية ، سترى أن iPhone معطل ، اتصل برسالة iTunes.
يخبرك التنبيه الموجود على شاشة iPhone أن جهاز iPhone الخاص بك معطل. في الواقع ، لا يجب عليك إدخال رمز المرور الخطأ بشكل متكرر لإلغاء قفل جهازك إذا لم تكن متأكدًا من صحة كلمة المرور.
سيتم قفل جهاز iPhone أو iPad بشكل دائم لمدة دقيقة واحدة إذا قمت بإدخال رمز مرور غير صحيح 6 مرات. سيتم قفله لمدة 5 دقائق بعد إدخال كلمة مرور خاطئة 7 مرات. إذا واصلت إدخال رمز مرور خاطئ ، فسيتم قفل جهاز iOS الخاص بك لمدة 15 دقيقة و 30 دقيقة ، ثم يتم قفله نهائيًا. في هذه الحالة ، يمكنك أن ترى أن iPhone معطل الاتصال برسالة iTunes تظهر على الشاشة. لا يمكنك إجراء أي عمليات على جهاز iPhone الخاص بك باستثناء خدمة الطوارئ.
الجزء 2. الأسباب الأكثر شيوعًا لتعطيل جهاز iPhone
قد تكون هناك أسباب مختلفة لتعطيل iPhone وعرض رسالة خطأ iPhone معطلة. فيما يلي بعض الأسباب الأكثر شيوعًا.
عدة محاولات غير صحيحة لإدخال رمز المرور
إذا حاول شخص ما إدخال رمز مرور خاطئ عدة مرات ، فسيتم تعطيل جهاز iPhone الخاص بك كإجراء أمني. بعد عدد معين من المحاولات ، سيُطلب منك توصيل جهازك بـ iTunes. iPhone الخاص بك مغلق بشكل دائم. يجب عليك استخدام iTunes لفتحه.
تحديث iOS أو فشل الاستعادة
في بعض الأحيان ، قد يفشل تحديث أو استعادة iOS في منتصف العملية بسبب الشبكة وغيرها من المشكلات ، مما قد يتسبب في تلف نظام تشغيل iPhone ويجعله غير مستجيب. قد يؤدي ذلك إلى تعطيل iPhone والاتصال بخطأ iTunes.
تلف الأجهزة
عندما يتعرض جهاز iPhone الخاص بك لبعض الأضرار المادية ، مثل شاشة متصدعة أو تلف منفذ الشحن ، فقد يتسبب ذلك في عدم استجابته. قد يطلب منك جهاز iOS توصيله بـ iTunes.
كسر الحماية أو أخطاء التطبيق
إذا كنت قد كسرت جهاز iPhone الخاص بك وقمت بتثبيت تطبيقات غير مصرح بها أو ملفات نظام معدلة ، فقد يتسبب ذلك في تلف نظام تشغيل iPhone. تم تشغيل جهاز iPhone الخاص بك للتعطيل ويطالبك بتوصيله بـ iTunes.
الجزء 3. إصلاح iPhone معطل قم بالاتصال بـ iTunes
عندما ترى تنبيه تعطيل iPhone على الشاشة ، يمكنك توصيله بـ iTunes حيث يطالبك بإصلاحه. أيضًا ، يمكنك استخدام iCloud أو برنامج جهة خارجية للتخلص من مشكلة iPhone المعطلة. سيوضح لك هذا الجزء كيفية إلغاء قفل جهاز iPhone المعطل باستخدام هذه الحلول الثلاثة.
قم بتوصيل iPhone أو iPad بـ iTunes عند التعطيل
يمكن لبرنامج iTunes إلغاء قفل جهاز iPhone الخاص بك أثناء مسح الجهاز. إذا تم قفل جهاز iPhone الخاص بك بشكل دائم، فيمكنك استخدام iTunes لاستعادته إلى إعدادات المصنع وإزالة رمز المرور المنسي. للقيام بذلك، تحتاج إلى جهاز كمبيوتر وكابل USB متوافق.
الخطوة 1أولاً ، يجب عليك إيقاف تشغيل جهاز iPhone المعطل. يمكنك استخدام الطريقة الشائعة لإيقاف تشغيله. بالنسبة لمعظم طرز iPhone الجديدة ، يمكنك الضغط مع الاستمرار على جانب و اخفض الصوت أزرار لعرض شريط التمرير إيقاف التشغيل. إذا كنت تستخدم جهاز iPhone قديمًا مثل iPhone 7 أو iPhone 6 ، فيجب عليك الاستمرار في الضغط على زر التشغيل حتى ترى شريط تمرير إيقاف التشغيل.
الخطوة 2قم بتشغيل iTunes على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وقم بإنشاء اتصال بين جهاز iPhone الخاص بك وجهازه. يجب أن تضع جهازك في وضع الاسترداد إذا لم تقم مطلقًا بمزامنة iPhone الخاص بك مع iTunes. تحتاج إلى الضغط على الزر الصحيح على الفور أثناء توصيل جهاز iPhone الخاص بك بالكمبيوتر. بالنسبة إلى iPhone 8 أو الأحدث: اضغط على رفع الصوت زر وحرره بسرعة. يضعط اخفض الصوت وتحريره بسرعة. ثم اضغط مع الاستمرار على الزر الجانبي حتى تظهر شاشة الاسترداد.
بالنسبة إلى iPhone 7 أو iPhone 7 Plus: يرجى الضغط على جانب و اخفض الصوت الأزرار واحتفظ بها حتى تظهر شاشة الاسترداد.
بالنسبة إلى iPhone 6s أو الإصدارات الأقدم: اضغط على جانب و بيت الأزرار في نفس الوقت حتى تظهر شاشة الاسترداد.
الخطوه 3عندما يدخل جهاز iPhone الخاص بك في وضع الاسترداد ، يجب أن يكتشف iTunes ويعرض استعادة جهاز iOS. انقر على اعادة ضبط الايفون زر واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإكمال العملية.
الخطوة 4إذا تمت مزامنة iPhone الخاص بك بالفعل مع iTunes وكان لديك نسخة احتياطية متوفرة ، يمكنك ببساطة النقر فوق استرجاع النسخة الاحتياطية لاستعادة جهاز iPhone الخاص بك إلى حالته السابقة برمز مرور تعرفه. أفضل طريقة لإصلاح iPhone معطلة الاتصال بـ iTunes
يمكن أن تساعدك بعض أدوات استرداد رمز مرور iPhone من الجهات الخارجية المتوفرة في السوق في إصلاح مشكلة iPhone المعطلة. يستخدم البرنامج خوارزميات متخصصة لمسح وإعادة تعيين رمز مرور iPhone المنسي دون التسبب في فقدان البيانات. لكن يجب أن تكون حذرًا عند اختيار برنامج تابع لجهة خارجية وتأكد من أنه يأتي من مصدر حسن السمعة.
هنا نوصي بشدة بسهولة الاستخدام iPassGo لإصلاح جهاز iPhone أو iPad المعطل بسهولة. يوفر طريقة بسيطة لإزالة كلمة مرور شاشة القفل المنسية ومعرف اللمس ومعرف الوجه. علاوة على ذلك ، يتيح لك تجاوز رمز مرور معرف Apple وقيود وقت الشاشة. يمكنك تنزيله مجانًا واتباع البرنامج التعليمي للتخلص من مشكلة iPhone المعطلة.
الخطوة 1افتح أداة فتح رمز مرور iPhone على جهاز Mac أو Windows PC وحدد ملف امسح رمز المرور وظيفة. قم بتوصيل جهاز iPhone المعطل بكابل متوافق. انقر على بداية زر للمضي قدما.
الخطوة 2عندما يتم التعرف على جهاز iPhone الخاص بك ، سيقوم iPassGo بسرد بعض المعلومات المرتبطة بجهاز iOS الخاص بك. تحتاج إلى تأكيد هذه المعلومات ، ثم النقر فوق بداية لتنزيل حزمة البرامج الثابتة. 
الخطوه 3انقر الغاء القفل بمجرد تنزيل حزمة البرامج الثابتة. ثم أدخل 0000 لتأكيد فتح iPhone. في غضون بضع نقرات ، يمكنك بسهولة افتح جهاز iPhone المعطل الخاص بك. 
امسح iPhone لإلغاء قفل iPhone معطل باستخدام iCloud Find My
لاستكشاف أخطاء iPhone وإصلاحها بسرعة ، تم تعطيل الاتصال بخطأ iTunes ، يمكنك استخدام ملف جد ايفوني ميزة لمسح جميع المحتويات والإعدادات على هاتفك. إذا تم إعداد ميزة Find My iPhone وتمكينها على جهاز iPhone ، فاستخدم iCloud لإعادة تعيين رمز مرور شاشة القفل بسهولة.
الخطوة 1اذهب إلى iCloud موقع الويب وتسجيل الدخول باستخدام معرف Apple الخاص بك. بعد تسجيل الدخول إلى حسابك ، اختر جد ايفوني اختيار.
الخطوة 2انقر جميع الاجهزة لسرد جميع أجهزة Apple المرتبطة بمعرف Apple الخاص بك. حدد iPhone المعطل من القائمة. انقر فوق مسح واتبع المطالبات إعادة ضبط المصنع لجهاز iPhone الخاص بك. ستؤدي هذه العملية إلى حذف جميع بيانات iPhone الخاصة بك وإعادة تعيين كلمة المرور المنسية. 
اتصل بدعم Apple عندما يتم تعطيل iPhone الخاص بك
باستخدام الطرق الثلاث المذكورة أعلاه ، يمكنك إلغاء قفل جهاز iPhone المعطل وإعادة تعيين رمز المرور المنسي. أيضا ، يمكنك زيارة الاتصال بالدعم أبل صفحة للحصول على المساعدة الرسمية من Apple. يمنحك دليل فيديو مفصلاً لاستعادة جهاز iPhone الخاص بك عند تعطيله. يمكنك قراءة بعض المقالات ذات الصلة لإصلاح المشكلة. إلى جانب ذلك ، يمكنك توضيح أن iPhone معطل الاتصال بمشكلة iTunes من خلال دردشة عبر الإنترنت أو مكالمة. اتبع دليلهم للوصول إلى جهاز iPhone الخاص بك. تحتاج إلى تسجيل الدخول إلى حساب Apple الخاص بك للتحقق من ملكية حسابك وجهاز iOS.
الجزء 3. تم تعطيل الأسئلة الشائعة الخاصة بـ iPhone قم بالاتصال بـ iTunes
كيف تتجنب تعطيل جهاز iPhone الخاص بك؟
يجب عليك تعيين كلمة مرور شخصية وسهلة التذكر لشاشة القفل لجهاز iPhone الخاص بك. خلاف ذلك ، يمكنك كتابة رمز المرور الخاص بك في مكان آمن. بالنسبة لمعظم أجهزة iOS ، يمكنك إنشاء Face ID أو Touch ID لفتح القفل. يمكنك تعيين طريقة قفل بديلة للوصول إلى جهاز iPhone الخاص بك عندما لا تتذكر رمز المرور.
عندما ترى تنبيه تعطيل iPhone ، حاول مرة أخرى خلال دقيقة واحدة ، يجب ألا تستمر في إدخال كلمة مرور غير مؤكدة. قد تفكر في تشغيل ميزة Erase iPhone. سيقوم تلقائيًا بإعادة ضبط جهاز iPhone الخاص بك تلقائيًا بعد 10 محاولات خاطئة لإدخال رمز المرور. تحتاج أيضًا إلى منع الآخرين ، وخاصة طفلك ، من استخدام هاتفك عن طريق الخطأ.
ماذا أفعل إذا تم تعطيل جهاز iPad الخاص بي ، فقم بالاتصال بـ iTunes ولكن لم يحدث شيء؟
عندما يتم تعطيل جهاز iPad الخاص بك ، ولكن لا يحدث شيء عند توصيله بـ iTunes ، يجب عليك التأكد من وضعه في وضع الاسترداد ثم إجراء الاتصال. لا يستطيع iTunes التعرف على جهاز iOS عند تعطيله. اتبع الدليل أعلاه لوضع جهاز iPad في وضع الاسترداد وتأكد من تحديث iTunes إلى أحدث إصدار. لا تقم بتوصيل جهاز iPad المعطل قبل أن يكون في وضع الاسترداد بالفعل. إذا كنت لا تزال غير قادر على توصيل جهاز iPad الخاص بك بـ iTunes ، فحاول استخدام كابل آخر.
هل يمكنني فتح جهاز iPhone المعطل من خلال Siri؟
كانت هناك طريقة صعبة للوصول إلى iPhone بدون رمز مرور باستخدام Siri. لكن الطريقة لا تعمل مع معظم إصدارات iOS الجديدة. عندما يتم تعطيل جهاز iPhone أو iPad ، لا يمكنك تنشيط Siri للقيام بأي عملية ، ناهيك عن إلغاء قفله.
استنتاج
ال تم تعطيل iPhone الاتصال بـ iTunes تشير رسالة الخطأ عادةً إلى وجود مشكلة في برامج أو أجهزة جهاز iOS. باتباع الطرق الثلاث المذكورة أعلاه ، يجب أن تكون قادرًا على استعادة جهاز iPhone الخاص بك وجعله يعمل بشكل صحيح مرة أخرى. إذا استمرت المشكلة ، فقد تحتاج إلى الاتصال بدعم Apple أو اصطحاب جهازك إلى مركز إصلاح معتمد للحصول على المساعدة. إذا كان لديك أي نصيحة أخرى
