Oprava deaktivovaného účtu v App Store a iTunes na iPhone

Samuel Spenser Zveřejněno dne Srp 27, 2024Tipy pro iOS3minutové čtení

"Můj účet byl deaktivován v App Store a iTunes, nemohu si stáhnout žádné aplikace ani je aktualizovat, jak to opravit?" Jakmile aktivujete nový iPhone, musíte si vytvořit Apple ID a heslo. Tento účet je nezbytný a umožňuje vám přistupovat ke všem službám Apple včetně App Store a iTunes Každý uživatel systému iOS však může čelit problému se zakázaným účtem. Tato příručka vám poskytuje podrobná řešení, jak váš účet znovu zprovoznit.

Část 1: Proč byl váš účet deaktivován v App Store a iTunes

Dokud byl váš účet deaktivován v App Store a iTunes, nemůžete stahovat nebo aktualizovat své aplikace, provádět nákupy v aplikaci ani přistupovat k historii nákupů. Proto je důležité tento problém co nejrychleji řešit.

Proč je váš účet deaktivován v App Store a iTunes?

1. Porušení smluvních podmínek společnosti Apple, jako je zapojení do podvodných aktivit, nabízení nepravdivých informací při vytváření účtu, sdílení vašeho účtu s ostatními, porušování práv duševního vlastnictví a další nezákonné aktivity.

2. Podezřelé aktivity účtu, jako je příliš mnoho neúspěšných pokusů o přihlášení, přihlašování na neznámých místech, neobvyklé nákupní vzorce nebo zastaralé informace o účtu.

3. Problémy s fakturací, jako jsou nezaplacené účty, vypršela platnost kreditních karet, nedostatek finančních prostředků, odmítnuté platby a další.

4. Nečinnost účtu. Apple může deaktivovat účet, pokud byl neaktivní po dobu jednoho roku nebo pokud se Apple domnívá, že váš účet byl hacknut.

Část 2: Snadná změna Apple ID, když je deaktivováno v App Store a iTunes

Pokud je váš účet v App Store a iTunes deaktivován, protože jste zapomněli heslo k Apple ID, raději odstraňte starý účet a vytvořte si nový. Od tohoto bodu doporučujeme imyPass iPassGo.

Zde je postup, jak opravit deaktivovaný účet v App Store a iTunes:

Nainstalujte si do počítače nejlepší software pro odblokování iPhone a spusťte jej. Vybrat Odebrat Apple IDa připojte svůj iPhone k počítači pomocí Lightning kabelu. Klikněte na Start jakmile je vaše zařízení detekováno.

Pokud je funkce Najít můj iPhone zakázána, software okamžitě začne odstraňovat vaše Apple ID.

Pokud je funkce Najít můj iPhone povolena v systému iOS 11.3 nebo starším, otevřete soubor Nastavení aplikace, vyberte si Všeobecné, klepněte Přeneste nebo resetujte iPhone, lis Resetovata stiskněte Resetovat všechna nastavení. Poté software provede zbytek práce.

Pokud je funkce Najít můj iPhone povolena v systému iOS 11.4 nebo novějším, nezapomeňte povolit dvoufaktorové ověřování. Vstupte 0000, potvrďte odemknutí, zkontrolujte informace o iPhonu a začněte odemykat Apple ID.

Poznámka: Po dokončení si můžete vytvořit nový účet Apple ID a přihlásit se do svého iPhone. App Store a iTunes by nyní měly fungovat.

Část 3: Jak opravit deaktivovaný účet v App Store a iTunes

Řešení 1: Změňte heslo Apple ID

Pokud máte resetujte heslo k Apple ID nebo jiné informace, musíte je aktualizovat na svém iPhone. V opačném případě bude váš účet v App Store a iTunes deaktivován. Níže jsou uvedeny následující kroky:

Řešení 2: Aktualizujte platební údaje

Když si zakoupíte aplikace nebo obsah v App Store, bude účet uhrazen prostřednictvím platební metody spojené s vaším Apple ID. Když dojde k chybě deaktivace účtu v App Store a iTunes, musíte zkontrolovat své platební metody.

Pokud nefunguje, klepněte na Upravit, stiskněte tlačítko Vymazat na zastaralé platební metodě a odstraňte ji. Poté klepněte Přidat způsob platbya vyplňte údaje pro přidání nové platební metody.

Řešení 3: Zkontrolujte čas a datum

Pokud ne zapomenout heslo k Apple ID, můžete zkontrolovat čas a datum v Nastavení. Za problém se zakázaným účtem v App Store a iTunes může být zodpovědné nesprávné datum a čas. Proto je jeho správná kontrola a nastavení dalším řešením, jak tento problém vyřešit.

Řešení 4: Zkontrolujte stav serveru Apple

Posledním, ale v neposlední řadě řešením, jak opravit deaktivovaný účet v App Store a iTunes, je kontrola stavu serverů Apple. Když vstoupíte do obchodu App Store, ověří váš účet a způsob platby na serverech společnosti Apple. Pokud je něco špatně, problém nastane.

Navštivte www.apple.com/support/systemstatus/ ve webovém prohlížeči a zkontrolujte stav. Pokud je některý server označen údržbou nebo mimo provoz, musíte počkat, až bude znovu fungovat.

Pokud všechny servery Apple fungují normálně, můžete kontaktovat podporu Apple na adrese support.apple.com/ a kliknout na Začněte hned tlačítko pro odeslání vašeho problému a získání nejlepšího řešení telefonicky, chatem nebo e-mailem.

Závěr

Nyní byste se měli naučit alespoň pět řešení, jak problém vyřešit účet deaktivován v App Store a iTunes na vašem iPhonu nebo iPadu. Můžete je sledovat jeden po druhém a váš App Store znovu zprovoznit. imyPass iPassGo vám pomůže odstranit staré Apple ID, pokud jste zapomněli heslo. Pokud máte další dotazy k tomuto tématu, napište je.