Časté dotazy o imyPass AnyPassGo

Některá zařízení Android mají funkci prevence vypnutí, která zabraňuje vypnutí zařízení, když je obrazovka uzamčena, a tato funkce se automaticky aktivuje, když je nastaven zámek obrazovky. imyPass AnyPassGo vyžaduje, abyste před odstraněním hesla obrazovky úplně vypnuli telefon.

Chcete-li telefon zcela vypnout, postupujte podle pokynů níže.

Pro zařízení Samsung:

Stiskněte a podržte Napájení tlačítko a Snížit hlasitost stiskněte současně na více než 7 sekund, abyste jej restartovali.

Rychlým přepnutím prstů dlouze stiskněte Napájení a Zvýšit hlasitost tlačítka současně, když obrazovka zčerná.

Poznámka: Umístění tlačítek napájení a snížení hlasitosti vašeho zařízení se může lišit od toho, co je znázorněno na obrázku výše, v závislosti na konkrétním modelu, který máte.

Pro ostatní zařízení Android:

Stiskněte a podržte vypínač po dobu asi 30 sekund, dokud se telefon nerestartuje, a poté dokončete proces podle pokynů na obrazovce v softwarovém rozhraní.

1. Zkontrolujte, zda není něco v pořádku s kabelem USB a portem USB. Pokud existuje, přejděte na jiný kabel USB nebo port USB.

2. Stáhněte si prosím nejnovější verzi AnyPassGo.

3. Ujistěte se, že váš počítač dokáže rozpoznat vaše zařízení Android.

4. Pokud problém přetrvává, požádejte o pomoc náš tým podpory na adrese [email protected].

To záleží. U prvních telefonů Samsung, jako je Note 3, Galaxy S5 atd., nedojde ke ztrátě dat.

imyPass AnyPassGo je schopen odemknout až 5 různých zařízení Android, pro stejné zařízení jej můžete odemknout bez jakéhokoli omezení.

Obecně platí, že každý telefon má specifické číslo modelu, které platí pro řadu produktů (např. Galaxy S24 Ultra, Galaxy Z Flip6 atd.). Počet se liší v závislosti na roce, kdy byl produkt vydán, jeho barvě, nosiči a některých dalších faktorech. A také můžete zjistit číslo modelu ze svého čísla IMEI.

Možnost 1. Zkontrolujte zadní stranu zařízení.

Možnost 2. Většina modelů telefonů má čísla IMEI vyrytá na přihrádce SIM. Jednoduše vysuňte zásobník SIM a zkontrolujte to.

Možnost 3. Pokud jste na samotném telefonu neviděli IMEI, můžete zaškrtnout políčko, ve kterém byl váš telefon dodán (pokud jej stále máte).