Ofte stillede spørgsmål om imyPass AnyPassGo

Hvordan omgår man forebyggelsen af nedlukning?

Nogle Android-enheder har en nedlukningsforhindringsfunktion, der forhindrer enheden i at slukke, når skærmen er låst, og denne funktion aktiveres automatisk, når en skærmlås er konfigureret. imyPass AnyPassGo kræver, at du lukker telefonen helt ned, før du fjerner skærmens adgangskode.

For at slukke din telefon helt, tjek instruktionerne nedenfor.

For Samsung-enheder:

Tryk og hold på Strøm knappen og Skrue ned knappen samtidigt i mere end 7 sekunder for at genstarte den.

Skift hurtigt fingre for at trykke længe på Strøm og Lydstyrke op knapper på samme tid, når skærmen bliver sort.

Bemærk: Placeringen af din enheds tænd- og lydstyrkeknapper kan variere fra det, der er vist på billedet ovenfor, afhængigt af den specifikke model, du har.

For andre Android-enheder:

Tryk og hold tænd/sluk-knappen nede i cirka 30 sekunder, indtil telefonen genstarter, og følg derefter trinene på skærmen i softwaregrænsefladen for at fuldføre processen.

Hvad skal man gøre, hvis imyPass AnyPassGo ikke kan oprette forbindelse til Android-enhed?

1. Tjek, om der er noget galt med dit USB-kabel og USB-port. Hvis der er, skal du skifte til et andet USB-kabel eller USB-port.

2. Hent venligst den seneste version af AnyPassGo.

3. Sørg for, at din Android-enhed kan registreres af din computer.

4. Hvis problemet fortsætter, bedes du kontakte vores supportteam på [email protected] for at få hjælp.

Vil imyPass AnyPassGo slette mine data efter at have fjernet skærmlåsen?

Det afhænger af. For tidlige Samsung-telefoner, såsom Note 3, Galaxy S5 osv., vil der ikke være noget datatab.

Hvor mange Android-enheder kan imyPass AnyPassGo låse op?

imyPass AnyPassGo er i stand til at låse op til 5 forskellige Android-enheder op, for den samme enhed kan du låse den op uden nogen begrænsning.

Hvordan finder man telefonens modelnummer?

Generelt har hver telefon et specifikt modelnummer, der gælder for en række produkter (f.eks. Galaxy S24 Ultra, Galaxy Z Flip6 osv.). Antallet varierer afhængigt af det år, produktet blev udgivet, dets farve, bæreren og nogle andre faktorer. Og du kan også finde modelnummeret fra dit IMEI-nummer.

Mulighed 1. Tjek bagsiden af din enhed.

Mulighed 2. De fleste telefonmodeller har deres IMEI-numre indgraveret på SIM-bakken. Bare pop SIM-bakken ud for at tjekke det.

Mulighed 3. Hvis du ikke så IMEI'et på selve telefonen, kan du markere det felt, som din telefon kom i (hvis du stadig har det).