Ofte stillede spørgsmål om imyPass iPhone Data Recovery

Fordi du har slået to-faktor-godkendelse til. Når du bruger funktionen Gendan fra iCloud i imyPass iPhone Data Recovery, skal du slå to-faktor-godkendelse fra. Du kan tænde det, når du er færdig med at bruge programmet.

For nogle konti, der er oprettet i iOS 10.3 eller nyere version, kan du ikke slå to-faktor-godkendelse fra. Hvis du har oprettet dit Apple ID i tidligere iOS-systemer, eller du lige har slået to-faktor-godkendelse til på mindre end to uger, kan du slå det fra.

Sådan slår du to-faktor-godkendelse fra.

Trin 1. Gå til Apples websted

Gå til https://appleid.apple.com/ og indtast dit Apple-id og din adgangskode for at logge ind. Hvis du har slået to-faktor-godkendelse til, skal du indtaste godkendelseskoden.

Trin 2. Slå tofaktorgodkendelse fra

Klik på Sikkerhed sektion, og klik på Slå tofaktorgodkendelse fra.

Den manglende forbindelse skyldes hovedsageligt tekniske og ikke-tekniske problemer. Her er nogle mulige løsninger.

1. Skift USB-kablet eller computerens USB-port

Måske er der noget galt med dit nuværende USB-kabel. Prøv et andet lyskabel, der kan bruges normalt til at forbinde din enhed og computeren.

Du kan også ændre en anden computerport for at se, om den, du bruger, er i dårlig kontakt. Den forreste USB-port på en stationær computervært er ofte udsat for problemer. Du kan prøve at tilslutte den bageste USB-port.

2. Tjek telefonens indstillinger

Hvis dit USB-kabel og computerens port er i god stand, skal du gå til din iPhone for at kontrollere, om du har tilladt din iPhone at stole på Denne computer. Hvis ikke, klik Tillid.

3. Tjek, om iTunes er blevet installeret

Installation af iTunes på din computer er afgørende for at implementere grundlæggende tilslutning og administration mellem din iPhone og din computer. Sørg for, at du allerede har installeret iTunes, og at det kører korrekt.

4. Kontroller, om der er et problem med din computers system og indstillinger

Hvis der ikke er noget problem med din drift og dit udstyr, kan du bruge følgende metoder for at kontrollere, om der er nogle tekniske problemer.

Opdater drivere på din computer

Finde Denne pc på dit skrivebord og højreklik på det. Vælge Administrer – Enhedshåndtering – Bærbare enheder at finde Apple iPhone, højreklik på den og vælg Opdatering chauffør.

Genstart Apple Mobile Device Service (AMDS)

Hvis iTunes på Windows ikke genkender din enhed, skal du muligvis genstarte AMDS.

For at genstarte AMDS skal du lukke iTunes ned og frakoble alle enheder. Tryk derefter på Windows + R på samme tid. Input services.msc i søgefeltet og tryk på Enter.

Finde Apple Mobile Device Service højreklik på den i højre del og vælg Ejendomme. Vælg Automatisk i rullemenuen efter Opstartstype. Tryk på Stop og Start en efter en.

Derefter kan du klikke Okay, genstart din computer og kør iTunes.

Tjek for softwarekonflikter

Sikkerhedssoftware eller andre apps på din computer kan forstyrre enheden. Du kan deaktivere firewallen eller sikkerhedssoftwaren for at få en kontrol.

For at slukke for firewallen kan du åbne Windows og søg kontrolpanelet, derefter vælge System og sikkerhed og Windows Defender Firewall den ene efter den anden. Så vælg Slå Windows Defender Firewall til eller fra, og vælg Sluk Windows Defender Firewall.

Kontroller kompatibiliteten af computersystemet med mobiltelefonsystemet

Chancerne er, at dit computeroperativsystem er for lavt og inkompatibelt med dit iPhone-system. Prøv at opdatere operativsystemet til det nyeste.

5. Gå til iPhone kundeservice for at søge hjælp

Hvis alle ovenstående metoder ikke virker, kan du bede Apples kundeservicecenter om hjælp.

Vi tilbyder forskellige tjenester til den gratis prøveversion og den betalte version.

I den gratis prøveversion kan du:

• Scan iOS-enheder

• Scan iTunes-sikkerhedskopifiler

• Scan iCloud-sikkerhedskopifiler

• Afslut gendannelsestilstand

I den registrerede version kan du ikke kun bruge alle funktionerne i den gratis prøveversion, men kan også:

• Vis billeder

• Forhåndsvisning af fulde data

• Gendan iOS-data

• Gendan iTunes-sikkerhedskopi

• Gendan iCloud-sikkerhedskopi