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Deaktiviertes Konto im App Store und in iTunes auf dem iPhone reparieren

"Mein Konto wurde im App Store und iTunes deaktiviert,Ich kann keine Apps herunterladen oder aktualisieren, wie kann ich das beheben?" Sobald Sie ein neues iPhone aktivieren, müssen Sie eine Apple-ID und ein Passwort erstellen. Dieses Konto ist wichtig und ermöglicht Ihnen den Zugriff auf alle Apple-Dienste, einschließlich App Store und iTunes. Dennoch kann jeder iOS-Benutzer mit dem Problem eines deaktivierten Kontos konfrontiert werden. Diese Anleitung bietet Ihnen Schritt-für-Schritt-Lösungen, um Ihr Konto wieder funktionsfähig zu machen.

Konto im App Store und iTunes deaktiviert

Teil 1: Warum Ihr Konto im App Store und bei iTunes deaktiviert wurde

Solange Ihr Konto im App Store und in iTunes deaktiviert ist, können Sie Ihre Apps nicht herunterladen oder aktualisieren, keine In-App-Käufe tätigen oder auf Ihren Kaufverlauf zugreifen. Daher ist es wichtig, dieses Problem so schnell wie möglich zu beheben.

Warum ist Ihr Konto im App Store und bei iTunes deaktiviert?

1. Verstoß gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Apple, beispielsweise die Beteiligung an betrügerischen Aktivitäten, die Angabe falscher Informationen bei der Kontoerstellung, die Weitergabe Ihres Kontos an andere, die Verletzung geistiger Eigentumsrechte und andere illegale Aktivitäten.

2. Verdächtige Kontoaktivitäten, wie etwa zu viele fehlgeschlagene Anmeldeversuche, Anmeldung an unbekannten Orten, ungewöhnliches Kaufverhalten oder veraltete Kontoinformationen.

3. Abrechnungsprobleme, wie z. B. unbezahlte Rechnungen, abgelaufene Kreditkarten, unzureichende Deckung, abgelehnte Zahlungen und mehr.

4. Inaktivität des Kontos. Apple kann ein Konto deaktivieren, wenn es ein Jahr lang inaktiv war oder wenn Apple glaubt, dass Ihr Konto gehackt wurde.

Teil 2: Einfaches Ändern Ihrer Apple-ID, wenn sie im App Store und in iTunes deaktiviert ist

Wenn Ihr Konto im App Store und in iTunes deaktiviert ist, weil Sie Ihr Apple-ID-Passwort vergessen haben, sollten Sie das alte Konto entfernen und ein neues erstellen. Ab diesem Punkt empfehlen wir imyPass iPassGo.

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So reparieren Sie das deaktivierte Konto im App Store und in iTunes:

Schritt 1

Stellen Sie eine Verbindung zu Ihrem iPhone her

Installieren Sie die beste iPhone-Entsperrsoftware auf Ihrem Computer und starten Sie sie. Wählen Sie Entfernen Sie die Apple-ID, und schließen Sie Ihr iPhone mit einem Lightning-Kabel an Ihren Computer an. Klicken Sie auf das Anfang Schaltfläche, sobald Ihr Gerät erkannt wurde.

iOS mit Computer verbinden Apple-ID entfernen
Schritt 2

Entfernen Sie die Apple-ID

Wenn „Mein iPhone suchen“ deaktiviert ist, beginnt die Software sofort mit dem Entfernen Ihrer Apple-ID.

Wenn „Mein iPhone suchen“ unter iOS 11.3 oder älter aktiviert ist, öffnen Sie die Einstellungen -App, wählen Sie Allgemein, klopfen iPhone übertragen oder zurücksetzen, Drücken Sie Zurücksetzen, und drücke Alle Einstellungen zurücksetzen. Dann erledigt die Software den Rest der Arbeit.

Wenn „Mein iPhone suchen“ unter iOS 11.4 oder neuer aktiviert ist, aktivieren Sie unbedingt die Zwei-Faktor-Authentifizierung. Geben Sie 0000, bestätigen Sie die Entsperrung, überprüfen Sie Ihre iPhone-Informationen und beginnen Sie mit der Entsperrung der Apple-ID.

Entfernen Sie die Apple-ID

Notiz: Wenn es fertig ist, können Sie ein neues Apple-ID-Konto erstellen und sich bei Ihrem iPhone anmelden. Der App Store und iTunes sollten jetzt funktionieren.

Teil 3: So beheben Sie deaktivierte Konten im App Store und bei iTunes

Lösung 1: Apple-ID-Passwort ändern

Wenn Sie Setzen Sie Ihr Apple-ID-Passwort zurück oder andere Informationen, müssen Sie diese auf Ihrem iPhone aktualisieren. Andernfalls wird Ihr Konto im App Store und in iTunes deaktiviert. Hier sind die folgenden Schritte:

Apple-ID-Passwort ändern
Schritt 1

Führen Sie die aus Einstellungen App von Ihrem Startbildschirm.

Schritt 2

Tippen Sie auf Ihr Profil, wählen Sie Passwort und Sicherheit oder Anmeldung und Sicherheit, und drücke Kennwort ändern.

Schritt 3

Geben Sie bei der entsprechenden Aufforderung Ihren iPhone-Passcode ein. Geben Sie ein neues Passwort ein und wiederholen Sie das neue Passwort. Tippen Sie auf Veränderung oder Passwort ändern um es zu bestätigen.

Schritt 4

Aktualisieren Sie die E-Mail-Adresse und/oder Telefonnummer und andere Informationen.

Lösung 2: Zahlungsinformationen aktualisieren

Wenn Sie Apps oder Inhalte im App Store kaufen, wird die Rechnung über die Zahlungsmethode bezahlt, die Ihrer Apple-ID zugeordnet ist. Wenn der Fehler „Konto deaktiviert“ im App Store und in iTunes auftritt, müssen Sie Ihre Zahlungsmethoden überprüfen.

Zahlungsdetails ändern
Schritt 1

Tippen Sie in der App „Einstellungen“ auf Ihrem iPhone auf Ihr Profil.

Schritt 2

Wählen Zahlung & Versand und die Zahlungsmethoden, die mit Ihrer Apple-ID verknüpft sind, werden unter Zahlungsarten.

Schritt 3

Um die Details zu ändern, tippen Sie auf eine Methode und aktualisieren Sie die Informationen entsprechend.

Wenn es nicht funktioniert, tippen Sie auf Bearbeiten, drücken Sie die Löschen Klicken Sie auf die veraltete Zahlungsmethode und entfernen Sie sie. Tippen Sie dann auf Zahlungsmethode hinzufügen, und geben Sie die Details ein, um eine neue Zahlungsmethode hinzuzufügen.

Lösung 3: Überprüfen Sie Uhrzeit und Datum

Wenn Sie nicht Vergessen Sie Ihr Apple-ID-PasswortSie können Uhrzeit und Datum in den Einstellungen überprüfen. Falsches Datum und falsche Uhrzeit können für das Problem des deaktivierten Kontos im App Store und bei iTunes verantwortlich sein. Daher ist das Überprüfen und korrekte Einstellen eine weitere Lösung, um dieses Problem zu beheben.

IOS-Einstellungen Datum und Uhrzeit
Schritt 1

Starte das Einstellungen App auf Ihrem iPhone.

Schritt 2

Gehe zu Allgemein, und Terminzeit.

Schritt 3

Aktivieren Automatisch einstellen. Wenn die Option aktiviert ist, deaktivieren Sie sie und aktivieren Sie sie anschließend wieder.

Lösung 4: Überprüfen Sie den Apple-Serverstatus

Apple-Serverstatus

Die letzte, aber nicht unwichtigste Lösung, um deaktivierte Konten im App Store und bei iTunes zu reparieren, besteht darin, den Status der Apple-Server zu überprüfen. Wenn Sie auf den App Store zugreifen, werden Ihr Konto und Ihre Zahlungsmethode mit den Servern von Apple verifiziert. Wenn etwas nicht stimmt, tritt das Problem auf.

Besuchen Sie www.apple.com/support/systemstatus/ in einem Webbrowser und prüfen Sie den Status. Wenn ein Server als „Wartung“ oder „Ausgefallen“ markiert ist, müssen Sie warten, bis er wieder funktioniert.

Wenn alle Apple-Server normal funktionieren, können Sie den Apple Support unter support.apple.com/ kontaktieren und auf das Jetzt starten Schaltfläche, um Ihr Problem zu melden und die beste Lösung per Telefon, Chat oder E-Mail zu erhalten.

Fazit

Jetzt sollten Sie mindestens fünf Lösungen kennen, um das Problem zu beheben. Konto im App Store und iTunes deaktiviert auf Ihrem iPhone oder iPad. Sie können sie Schritt für Schritt befolgen und Ihren App Store wieder zum Laufen bringen. imyPass iPassGo hilft Ihnen, die alte Apple-ID zu entfernen, wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben. Wenn Sie weitere Fragen zu diesem Thema haben, schreiben Sie sie bitte auf.

Samuel Spender
Samuel Spender

Samuel Spenser, Senior Editor bei imyPass, ist Experte für das Entsperren und Wiederherstellen von Passwörtern. Er hat mehr als 3 Jahre Erfahrung im Schreiben von Tutorials zur Passwortwiederherstellung für Windows.

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