Cómo solucionar el problema de la cuenta deshabilitada en App Store y iTunes en iPhone

samuel spenser Publicado en 27 de agosto de 2024Consejos para iOSlectura de 3 minutos

"Mi La cuenta ha sido deshabilitada en la App Store y iTunesNo puedo descargar ninguna aplicación ni actualizarla, ¿cómo puedo solucionarlo? Una vez que active un nuevo iPhone, deberá crear un ID de Apple y una contraseña. Esta cuenta es esencial y le permite acceder a cualquier servicio de Apple, incluidos App Store e iTunes. Sin embargo, todos los usuarios de iOS pueden enfrentar un problema de cuenta deshabilitada. Esta guía le brinda soluciones paso a paso para que su cuenta vuelva a funcionar.

Parte 1: ¿Por qué se ha deshabilitado tu cuenta en la App Store y iTunes?

Mientras tu cuenta esté inhabilitada en la App Store y en iTunes, no podrás descargar ni actualizar tus aplicaciones, realizar compras dentro de ellas ni acceder a tu historial de compras. Por lo tanto, es fundamental solucionar este problema lo antes posible.

¿Por qué tu cuenta está deshabilitada en App Store y iTunes?

1. Violación de los Términos y Condiciones de Apple, como participar en actividades fraudulentas, ofrecer información falsa al crear una cuenta, compartir su cuenta con otros, infringir derechos de propiedad intelectual y otras actividades ilegales.

2. Actividades sospechosas en la cuenta, como demasiados intentos fallidos de inicio de sesión, inicio de sesión en ubicaciones desconocidas, patrones de compra anormales o información de cuenta desactualizada.

3. Problemas de facturación, como facturas impagas, tarjetas de crédito vencidas, fondos insuficientes, pagos rechazados y más.

4. Inactividad de la cuenta. Apple puede inhabilitar una cuenta si ha estado inactiva durante un año o si Apple cree que su cuenta fue pirateada.

Parte 2: Cómo cambiar fácilmente tu ID de Apple cuando está deshabilitada en App Store y iTunes

Si tu cuenta está deshabilitada en App Store y iTunes porque olvidaste la contraseña de tu Apple ID, es mejor que elimines la cuenta anterior y crees una nueva. A partir de este punto, te recomendamos imyPass iPassGo.

Aquí está el procedimiento para arreglar la cuenta deshabilitada en la App Store y iTunes:

Instala el mejor software de desbloqueo de iPhone en tu computadora y ejecútalo. Elige Eliminar ID de Appley conecta tu iPhone a tu computadora con un cable Lightning. Haz clic en el comienzo Botón una vez que se detecte su dispositivo.

Si Buscar mi iPhone está desactivado, el software comenzará a eliminar su ID de Apple inmediatamente.

Si Buscar mi iPhone está habilitado en iOS 11.3 o anterior, abra el Ajustes aplicación, elige General, grifo Transferir o restablecer iPhone, prensa Reiniciary presione Restablecer todos los ajustesLuego el software hará el resto del trabajo.

Si Buscar mi iPhone está habilitado en iOS 11.4 o posterior, asegúrese de habilitar la autenticación de dos factores. Ingresar 0000, confirma el desbloqueo, verifica la información de tu iPhone y comienza a desbloquear el ID de Apple.

Nota:Cuando haya terminado, podrá crear una nueva cuenta de Apple ID e iniciar sesión en su iPhone. La App Store y iTunes deberían funcionar ahora.

Parte 3: Cómo solucionar el problema de la cuenta deshabilitada en App Store y iTunes

Solución 1: Cambiar la contraseña del ID de Apple

Si tienes restablecer la contraseña de su ID de Apple u otra información, debes actualizarla en tu iPhone. De lo contrario, tu cuenta se desactivará en la App Store y iTunes. A continuación, se indican los pasos:

Solución 2: Actualizar la información de pago

Cuando compras aplicaciones o contenido en la App Store, la factura se pagará a través del método de pago asociado a tu ID de Apple. Cuando se produce el error de cuenta deshabilitada en la App Store y iTunes, debes verificar tus métodos de pago.

Si no funciona, toque Editar, presione el Borrar botón en el método de pago obsoleto y elimínelo. Luego toque Agregar método de pagoy complete los detalles para agregar un nuevo método de pago.

Solución 3: Verifique la hora y la fecha

Si no lo haces olvida la contraseña de tu ID de Apple, puedes comprobar la fecha y hora en Ajustes. Una fecha y hora incorrectas pueden ser las responsables del problema de la cuenta deshabilitada en App Store y iTunes. Por lo tanto, comprobarlas y configurarlas correctamente es otra solución para solucionar este problema.

Solución 4: comprobar el estado del servidor Apple

La última solución, pero no por ello menos importante, para solucionar el problema de la cuenta deshabilitada en la App Store y iTunes es comprobar el estado de los servidores de Apple. Cuando accedes a la App Store, esta verifica tu cuenta y tu método de pago con los servidores de Apple. Si algo no va bien, se producirá el problema.

Visita www.apple.com/support/systemstatus/ en un navegador web y comprueba el estado. Si algún servidor está marcado como en mantenimiento o inactivo, debes esperar a que vuelva a funcionar.

Si todos los servidores de Apple funcionan normalmente, puede ponerse en contacto con el soporte técnico de Apple en support.apple.com/ y hacer clic en el botón Empieza ahora Botón para enviar su problema y obtener la mejor solución por teléfono, chat o correo electrónico.

Conclusión

Ahora, deberías aprender al menos cinco soluciones para solucionar el problema de tu Cuenta deshabilitada en App Store y iTunes en tu iPhone o iPad. Puedes seguirlos uno por uno y hacer que tu App Store vuelva a funcionar. imyPass iPassGo te ayuda a eliminar el ID de Apple antiguo si olvidaste tu contraseña. Si tienes otras preguntas sobre este tema, escríbelas.