Preguntas frecuentes sobre la recuperación de datos de iPhone con imyPass

Porque has activado la autenticación de dos factores. Cuando utilizas la función Recuperar desde iCloud de imyPass iPhone Data Recovery, debes desactivar la autenticación de dos factores. Puedes activarla después de terminar de usar el programa.

En el caso de algunas cuentas creadas en iOS 10.3 o una versión posterior, no se puede desactivar la autenticación de dos factores. Si creaste tu Apple ID en sistemas iOS anteriores o si activaste la autenticación de dos factores hace menos de dos semanas, puedes desactivarla.

Aquí explicamos cómo desactivar la autenticación de dos factores.

Paso 1. Vaya al sitio web de Apple

Vaya a https://appleid.apple.com/ e ingrese su ID de Apple y contraseña para iniciar sesión. Si ha activado la autenticación de dos factores, deberá ingresar el código de autenticación.

Paso 2. Desactivar la autenticación de dos factores

Haga clic en el Seguridad Sección y haga clic en Desactivar la autenticación de dos factores.

La falla de conexión se debe principalmente a problemas técnicos y no técnicos. A continuación, se indican algunas posibles soluciones.

1. Cambie el cable USB o el puerto USB de la computadora

Tal vez haya algún problema con el cable USB actual. Pruebe con otro cable de luz que pueda utilizarse normalmente para conectar el dispositivo y la computadora.

También puedes cambiar el puerto de otra computadora para ver si el que estás usando tiene mala conexión. El puerto USB frontal de una computadora de escritorio suele ser propenso a tener problemas. Puedes intentar conectar el puerto USB trasero.

2. Verifique la configuración del teléfono

Si el cable USB y el puerto de la computadora están en buenas condiciones, vaya a su iPhone para verificar si ha permitido que su iPhone confíe. Este computador. Si no, haga clic en Confianza.

3. Comprueba si iTunes se ha instalado

Instalar iTunes en tu ordenador es fundamental para implementar la conectividad y la gestión básicas entre tu iPhone y tu ordenador. Asegúrate de que ya hayas instalado iTunes y de que funcione correctamente.

4. Comprueba si hay algún problema con el sistema y la configuración de tu ordenador.

Si no hay ningún problema con sus operaciones y equipos, puede consultar los siguientes métodos para verificar si hay algunos problemas técnicos.

Actualice los controladores de su computadora

Encontrar esta computadora en su escritorio y haga clic derecho sobre él. Seleccione Administrar – Administrador de dispositivos – Dispositivos portátiles encontrar iPhone de Apple, haz clic derecho sobre él y elige Actualizar conductor.

Reinicie el servicio de dispositivo móvil de Apple (AMDS)

Si iTunes en Windows no reconoce su dispositivo, es posible que deba reiniciar AMDS.

Para reiniciar AMDS, debes cerrar iTunes y desconectar todos los dispositivos. Luego, presiona Windows + R al mismo tiempo. Entrada servicios.msc en el cuadro de búsqueda y pulse Enter.

Encontrar Servicio de dispositivos móviles de Apple En la parte derecha, haz clic derecho y elige Propiedades. Seleccione Automático en el menú desplegable después de Tipo de inicio. Grifo Detener y comienzo uno por uno.

Luego, puedes hacer clic OK, reinicia tu computadora y ejecuta iTunes.

Comprobar si hay conflictos de software

El software de seguridad u otras aplicaciones de su computadora pueden interferir con el dispositivo. Puede desactivar el firewall o el software de seguridad para realizar una comprobación.

Para desactivar el firewall, puede abrir ventanas y buscar El panel de control, después elegir Sistema y seguridad y Firewall de Windows Defender uno tras otro. Luego, escoge Activar o desactivar el Firewall de Windows Defendery seleccione Desactivar el Firewall de Windows Defender.

Verificar la compatibilidad del sistema informático con el sistema del teléfono móvil

Es probable que el sistema operativo de tu computadora sea demasiado bajo y no sea compatible con el sistema de tu iPhone. Intenta actualizar el sistema operativo a la versión más reciente.

5. Acude al servicio de atención al cliente de iPhone para solicitar ayuda.

Si todos los métodos anteriores no funcionan, puedes pedir ayuda al Centro de atención al cliente de Apple.

Ofrecemos diferentes servicios para la versión de prueba gratuita y la versión de pago.

En la versión de prueba gratuita, puedes:

• Escanear dispositivos iOS

• Escanear archivos de respaldo de iTunes

• Escanear archivos de respaldo de iCloud

• Salir del modo recuperación

En la versión registrada, no solo puedes utilizar todas las funciones de la versión de prueba gratuita, sino que también puedes:

• Vista previa de imágenes

• Vista previa de datos completos

• Recuperar datos de iOS

• Restaurar copia de seguridad de iTunes

• Restaurar copia de seguridad de iCloud