Usein kysytyt kysymykset imyPass iPhone Data Recovery -palvelusta

Koska olet ottanut kaksivaiheisen todennuksen käyttöön. Kun käytät imyPass iPhone Data Recoveryn Palauta iCloudista -ominaisuutta, sinun on poistettava kaksivaiheinen todennus käytöstä. Voit ottaa sen käyttöön, kun olet lopettanut ohjelman käytön.

Joissakin iOS 10.3:ssa tai uudemmissa versioissa luoduissa tileissä et voi poistaa kaksivaiheista todennusta käytöstä. Jos loit Apple ID:si aiemmissa iOS-järjestelmissä tai otit vain kaksivaiheisen todennuksen käyttöön alle kahdessa viikossa, voit poistaa sen käytöstä.

Näin voit poistaa kaksivaiheisen todennuksen käytöstä.

Vaihe 1. Siirry Applen verkkosivustolle

Siirry osoitteeseen https://appleid.apple.com/ ja syötä Apple ID:si ja salasanasi kirjautuaksesi sisään. Jos olet ottanut kaksivaiheisen todennuksen käyttöön, sinun on syötettävä todennuskoodi.

Vaihe 2. Poista kaksivaiheinen todennus käytöstä

Klikkaa Turvallisuus ja napsauta Poista kaksivaiheinen todennus käytöstä.

Yhteyden epäonnistuminen johtuu pääasiassa teknisistä ja ei-teknisistä ongelmista. Tässä on joitain mahdollisia ratkaisuja.

1. Vaihda USB-kaapeli tai tietokoneen USB-portti

Ehkä nykyisessä USB-kaapelissasi on jotain vikaa. Kokeile toista valokaapelia, jota voidaan käyttää normaalisti laitteen ja tietokoneen yhdistämiseen.

Voit myös vaihtaa toisen tietokoneen portin nähdäksesi, onko käyttämäsi portti huonossa kontaktissa. Pöytätietokoneen isäntäkoneen etuosan USB-portti on usein herkkä ongelmille. Voit yrittää kytkeä takaosan USB-portin.

2. Tarkista puhelimen asetukset

Jos USB-kaapelisi ja tietokoneen portti ovat hyvässä kunnossa, siirry iPhonellesi ja tarkista, oletko antanut iPhonellesi luvan Tämä tietokone. Jos ei, napsauta Luottamus.

3. Tarkista, onko iTunes asennettu

iTunesin asentaminen tietokoneellesi on ratkaisevan tärkeää perusyhteyden ja hallinnan toteuttamiseksi iPhonen ja tietokoneesi välillä. Varmista, että olet jo asentanut iTunesin ja että se toimii oikein.

4. Tarkista, onko tietokoneesi järjestelmässä ja asetuksissa ongelma

Jos toiminnassasi ja laitteissasi ei ole ongelmia, voit tarkistaa seuraavien menetelmien avulla, onko teknisiä ongelmia.

Päivitä tietokoneesi ohjaimet

löytö Tämä PC työpöydälläsi ja napsauta sitä hiiren kakkospainikkeella. Valitse Hallinta – Laitehallinta – Kannettavat laitteet löytää Apple iPhone, napsauta sitä hiiren kakkospainikkeella ja valitse Päivittää kuljettaja.

Käynnistä Apple Mobile Device Service (AMDS) uudelleen

Jos iTunes Windowsissa ei tunnista laitettasi, sinun on ehkä käynnistettävä AMDS uudelleen.

Jos haluat käynnistää AMDS:n uudelleen, sinun tulee sammuttaa iTunes ja irrottaa kaikki laitteet. Paina sitten Windows + R samaan aikaan. Syöte services.msc hakukentässä ja napauta Enter.

löytö Applen mobiililaitepalvelu oikeassa osassa, napsauta sitä hiiren kakkospainikkeella ja valitse Ominaisuudet. Valitse Automaattinen avattavassa valikossa -kohdan jälkeen Käynnistystyyppi. Napauta Stop ja alkaa yksitellen.

Sitten voit klikata OK, käynnistä tietokone uudelleen ja suorita iTunes.

Tarkista ohjelmistoristiriidat

Tietokoneen suojausohjelmistot tai muut sovellukset voivat häiritä laitetta. Voit poistaa palomuurin tai suojausohjelmiston käytöstä tarkistaaksesi.

Voit sammuttaa palomuurin avaamalla Windows ja etsi Ohjauspaneeli, sitten valita Järjestelmä ja turvallisuus ja Windows Defenderin palomuuri yksi toisensa jälkeen. Valitse sitten Ota Windows Defenderin palomuuri käyttöön tai poista se käytöstäja valitse Sammuta Windows Defenderin palomuuri.

Tarkista tietokonejärjestelmän yhteensopivuus matkapuhelinjärjestelmän kanssa

On mahdollista, että tietokoneesi käyttöjärjestelmä on liian alhainen eikä yhteensopiva iPhone-järjestelmän kanssa. Yritä päivittää käyttöjärjestelmä uusimpaan versioon.

5. Mene iPhonen asiakaspalveluun ja pyydä apua

Jos kaikki yllä olevat menetelmät eivät auta, voit pyytää apua Applen asiakaspalvelukeskuksesta.

Tarjoamme erilaisia palveluita ilmaiselle kokeiluversiolle ja maksulliselle versiolle.

Ilmaisessa kokeiluversiossa voit:

• Tarkista iOS-laitteet

• Skannaa iTunesin varmuuskopiotiedostot

• Skannaa iCloud-varmuuskopiotiedostot

• Poistu palautustilasta

Rekisteröidyssä versiossa et voi vain käyttää kaikkia ilmaisen kokeiluversion toimintoja, vaan voit myös:

• Esikatsele kuvia

• Esikatsele täydet tiedot

• Palauta iOS-tiedot

• Palauta iTunes-varmuuskopio

• Palauta iCloud-varmuuskopio