Mitä voit tehdä, kun iPhone Face ID ei toimi yhtäkkiä

Tekijä: Penny Warren Julkaistu heinäkuuta 07, 2023Avaa iOS

"Haluan avata iPhoneni lukituksen Face ID:llä, koska se on kätevää, mutta se lakkaa yhtäkkiä toimimasta, kuinka korjata tämä ongelma?" Nykyään biometriset tunnistukset eivät ole enää uutisia. Voimme maksaa laskuja, vierailla museoissa ja paljon muuta kasvojen ja sormenjälkien avulla. iPhone X ja uudemmat on varustettu TrueDepth-kamerajärjestelmällä laitteen lukituksen avaamiseksi Face ID:llä. Tämä vianmääritysosio auttaa sinua ymmärtämään, kuinka korjata iPhone Face ID ei toimi.

• Osa 1. Miksi iPhone Face ID ei toimi
• Osa 2. Kuinka korjata iPhone Face ID ei toimi
• Osa 3. Usein kysytyt kysymykset kuinka korjata iPhone Face ID ei toimi

Osa 1. Miksi iPhone Face ID ei toimi

Koska Face ID vaatii sekä ohjelmiston että kameran, kumpi tahansa voi olla syynä ominaisuuden toimintahäiriöihin. Ennen kuin aloitat vianmäärityksen, tarkastellaan mahdollisia syitä:

1. Face ID ei ole tällä hetkellä saatavilla. Esimerkiksi käynnistät iPhonen uudelleen.

2. Kasvosi tai kamera on tukossa.

3. iPhonesi lukitusta ei ole avattu yli 48 tuntiin.

4. Ohjelmisto on vanhentunut.

5. Hätätilanne on aktiivinen.

6. iPhonesi on lukittu etänä Find My iPhone -toiminnolla.

Osa 2. Kuinka korjata iPhone Face ID ei toimi

Ratkaisu 1: Puhdista TrueDepth-kameran anturi

Applen TrueDepth-kameraanturi on iPhonesi päällä. Kun Face ID ei toimi luurissasi, voit ensin puhdistaa kamerasi pehmeällä, kuivalla liinalla tai vanupuikolla. Muista, että Face ID on saatavilla vain iPhone X/XR/XS/XS Max:issa ja iPhone 11:ssä tai vanhemmissa.

Ratkaisu 2: Tarkista Face ID -asetukset

Turvatoimenpiteenä sinun on määritettävä Face ID iPhone X/11/12 -laitteessa ja uudemmissa. Muuten se ei toimi. Lisäksi voit päättää Asetukset-sovelluksessa, missä Face ID:tä käytetään vai ei.

Vaihe 1Vieritä alas Asetukset-sovelluksessa ja siirry kohtaan Kasvotunnus ja pääsykoodi. Vaihe 2Jos näet Nollaa Face ID vaihtoehto, se tarkoittaa, että ominaisuus on jo määritetty. Muussa tapauksessa paina Määritä Face ID ja suorita se noudattamalla ohjeita. Vaihe 3Paikanna KÄYTÄ FACE ID:tä osio. Varmista, että kytket päälle iPhonen lukituksen avaaminen vaihtoehto ja muut halutut kohteet. Vaihe 4Jos haluat käyttää Face ID:tä kolmannen osapuolen sovelluksissa, napauta Muut sovellukset ja laita ne luetteloon. Yritä nyt Face ID uudelleen.

Ratkaisu 3: Ota maski ja lasit pois

iOS 15.4:stä ja iPhone 12:sta lähtien Apple on lisännyt kasvotunnuksen maskilla. Lisäksi Apple suunnitteli Face ID:n käytettäväksi silmälasien, piilolinssien, hattujen, huivien ja osan aurinkolaseista. Avaa Asetukset-sovellus, napauta Kasvotunnus ja pääsykoodi, ja kytke päälle Face ID maskilla. Aseta se sitten ohjeiden mukaan.

Jos käytät laseja, napauta Lisää lasit päällä Kasvotunnus ja pääsykoodi asetusnäyttö ja viimeistele asennusprosessi. Muista, että iPhone Face ID ei ole saatavilla useimmille polarisoiduille aurinkolaseille.

Jos et käytä iPhone 12:ta tai uudempaa, jossa on iOS 15.4 tai uudempi, poista kaikki esteet, kun käytät Face ID:tä.

Ratkaisu 4: Käynnistä iPhone uudelleen

Joskus iPhone juuttuu tiettyyn tilaan tai on täynnä välimuistia. Tämän vuoksi Face ID lakkaa toimimasta iPhonessasi. Vaikka uudelleenkäynnistys on peruskorjaus moniin ongelmiin, sitä kannattaa yrittää.

Vaihe 1Pidä painettuna Sivu -painiketta, kunnes tulet sammutusnäyttöön. Siirrä liukusäädintä oikealle puolelle. Tai siirry Asetukset-sovellukseen, napauta Kenraali, ja sitten Sammuttaa. Vaihe 2Odota muutama minuutti ja paina sitten pitkään Sivu -painiketta, kunnes näet Apple-logon. Avaa iPhonesi lukitus pääsykoodillasi. Nyt Face ID:n pitäisi toimia.

Ratkaisu 5: Päivitä ohjelmisto

Apple päivittää iOS:ää usein korjatakseen vikoja ja parantaakseen ohjelmistoa sekä sisäänrakennettuja ominaisuuksia. Jos suojausominaisuus toimii epänormaalisti, kuten Face ID siirtyy hieman alemmas iPhonessa, sinun on parempi päivittää ohjelmisto. Tämä ratkaisu voi tehdä vianmäärityksen Etsi ystäväni -palvelusta ei löydy sijaintia.

Vaihe 1Avaa Asetukset-sovellus ja siirry kohtaan Kenraali -välilehteä ja napauta Ohjelmistopäivitys. Vaihe 2Napauta Lataa ja asenna -painiketta, jos päivitys on saatavilla. Anna salasanasi tai Apple ID -salasana pyydettäessä. Asenna sitten iOS:n uusin versio. Vaihe 3Kokeile Face ID:tä uudelleen ja sen pitäisi toimia nyt.

Ratkaisu 6: Määritä vaihtoehtoinen ulkoasu

Kuinka monta Face ID:tä iPhone 11:ssä ja muissa malleissa? iOS 12:ssa ja sitä uudemmissa versioissa iPhonessa voi olla enintään kaksi kasvotunnusta. Siksi ylimääräisen kasvotunnuksen määrittäminen voi auttaa biometristä tunnistusominaisuutta toimimaan paremmin.

Vaihe 1Siirry kohtaan Kasvotunnus ja pääsykoodi -välilehti Asetukset-sovelluksessa. Anna salasanasi pyydettäessä. Vaihe 2Napauta Määritä vaihtoehtoinen ulkoasu vaihtoehto. Vaihe 3Sitten Face ID -asetusnäyttö avautuu. Napauta Aloittaa ja noudata ohjeita lisätäksesi toisen Face ID:n iPhoneen.

Ratkaisu 7: Palauta Face ID

Kun iPhonesi sanoo, että Face ID ei ole saatavilla tai ei toimi, tämän ominaisuuden nollaaminen voi auttaa. Tämä poistaa kaikki nykyiset Face ID:t, jotta voit määrittää sen uudelleen salasanallasi.

Vaihe 1Suunnata Kasvotunnus ja pääsykoodi Asetukset-sovelluksessasi. Anna salasanasi pyydettäessä. Vaihe 2paina Nollaa Face ID -painiketta ja odota prosessin valmistumista. Vaihe 3Napauta seuraavaksi Määritä Face ID päällä Kasvotunnus ja salasana asetusnäyttö ja määritä se uudelleen ohjeiden mukaan.

Ratkaisu 8: Yhden luukun tapa korjata Face ID ei toimi

Jos olet suorittanut yllä olevat ratkaisut, mutta Face ID ei edelleenkään toimi iPhonessasi, imyPass iPassGo voisi auttaa. Sen avulla voit poistaa näytön lukitukset ilman Apple ID -salasanaa tai salasanaa.

Tässä ovat vaiheet korjataksesi Face ID, joka ei toimi iPhonessasi:

Vaihe 1Yhdistä iPhoneen

Suorita paras iPhonen lukituksen avausohjelmisto, kun se on asennettu tietokoneellesi. Valitse Pyyhi pääsykoodi -tilassa, liitä iPhone samaan tietokoneeseen USB-kaapelilla ja paina alkaa -painiketta.

Vaihe 2Tarkista tiedot

Kun olet skannannut laitteesi, sinulle näytetään Tiedot näyttö. Tarkista tiedot ja varmista, että kaikki on oikein. Lyö alkaa -painiketta ladataksesi välttämättömän laiteohjelmiston.

Vaihe 3Poista näytön lukitus

Kun lataus on valmis, napsauta Avata -painiketta, kirjoita ruutuun 0000 ja paina Avata painiketta uudelleen. Odota, että iPhone käynnistyy uudelleen ja voit määrittää Face ID:n.

Osa 3. Usein kysytyt kysymykset kuinka korjata iPhone Face ID ei toimi