FAQ sur imyPass AnyPassGo

Certains appareils Android disposent d'une fonction de prévention d'arrêt qui empêche l'appareil de s'éteindre lorsque l'écran est verrouillé, et cette fonction est automatiquement activée lorsqu'un verrouillage d'écran est configuré. imyPass AnyPassGo vous oblige à éteindre complètement le téléphone avant de supprimer le mot de passe de l'écran.

Pour éteindre complètement votre téléphone, consultez les instructions ci-dessous.

Pour les appareils Samsung :

Appuyez et maintenez enfoncé le Du pouvoir bouton et le Baisser le volume Appuyez simultanément sur les boutons pendant plus de 7 secondes pour le redémarrer.

Changez rapidement de doigt pour appuyer longuement sur le Du pouvoir et Monter le son boutons en même temps lorsque l'écran devient noir.

Noter: L'emplacement des boutons d'alimentation et de réduction du volume de votre appareil peut varier par rapport à ce qui est indiqué dans l'image ci-dessus, en fonction du modèle spécifique que vous possédez.

Pour les autres appareils Android :

Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant environ 30 secondes jusqu'à ce que le téléphone redémarre, puis suivez les étapes à l'écran dans l'interface du logiciel pour terminer le processus.

1. Vérifiez si votre câble USB et votre port USB présentent un problème. Si tel est le cas, utilisez un autre câble USB ou un autre port USB.

2. Veuillez télécharger la dernière version de AnyPassGo.

3. Assurez-vous que votre appareil Android peut être détecté par votre ordinateur.

4. Si le problème persiste, veuillez contacter notre équipe d'assistance à [email protected] pour obtenir de l'aide.

Cela dépend. Pour les premiers téléphones Samsung, tels que le Note 3, le Galaxy S5, etc., il n'y aura aucune perte de données.

imyPass AnyPassGo est capable de déverrouiller jusqu'à 5 appareils Android différents, pour le même appareil, vous pouvez le déverrouiller sans aucune limitation.

En général, chaque téléphone possède un numéro de modèle spécifique qui s'applique à une gamme de produits (par exemple, Galaxy S24 Ultra, Galaxy Z Flip6, etc.). Le numéro varie en fonction de l'année de sortie du produit, de sa couleur, de l'opérateur et de certains autres facteurs. Et vous pouvez également trouver le numéro de modèle à partir de votre numéro IMEI.

Option 1. Vérifiez l’arrière de votre appareil.

Option 2. La plupart des modèles de téléphone ont leur numéro IMEI gravé sur le plateau de la carte SIM. Il suffit de retirer le plateau de la carte SIM pour le vérifier.

Option 3. Si vous n'avez pas vu l'IMEI sur le téléphone lui-même, vous pouvez vérifier la boîte dans laquelle votre téléphone est arrivé (si vous l'avez toujours).