FAQ sur imyPass iPassBye

1. Redémarrez votre iPhone et votre ordinateur

Lorsque votre ordinateur ne parvient pas à reconnaître votre iPhone, le conseil le plus simple pour résoudre ce problème consiste à redémarrer vos appareils.

Redémarrez l'iPhone :

Appuyez et relâchez rapidement le bouton d'augmentation du volume > le bouton de réduction du volume sur le côté supérieur gauche de votre iPhone. Ensuite, maintenez enfoncée la touche Du pouvoir jusqu'à ce que vous voyiez le logo Apple. Ensuite, relâchez le Du pouvoir bouton.

Redémarrez Windows :

Cliquez sur Commencer dans le coin inférieur gauche de l'écran > Du pouvoir > Redémarrer.

Redémarrez Mac :

Cliquez sur le logo Apple dans le coin supérieur gauche de votre écran > Redémarrer.

2. Vérifiez l'état du câble USB et du port USB

Si le câble USB fait échouer la connexion, vous pouvez passer à un autre câble USB et essayer un autre port USB pour réussir la connexion.

3. Assurez-vous de faire confiance à votre ordinateur

Vous devez vous rappeler d'appuyer sur Confiance lorsque l'alerte contextuelle s'affiche sur votre iPhone lorsque vous connectez votre iPhone à votre ordinateur.

4. Réinstallez iTunes sur votre ordinateur

Parfois, iTunes peut empêcher votre ordinateur de reconnaître votre iPhone. Vous pouvez résoudre ce problème en réinstallant iTunes sur votre ordinateur.

5. Mettez à jour votre iPhone

Conditions préalables : branchez votre iPhone au secteur et accédez à Internet avec le Wi-Fi.

Aller à Réglages > Général > Mise à jour logicielle > Télécharger et installer.

6. Mettez à jour votre Windows

Pour Windows 11 : cliquez sur Commencer dans le coin inférieur gauche de l'écran > Réglages > Windows Update > Vérifier les mises à jour > Téléchargez et installez maintenant.

Pour Windows 10 : cliquez sur Commencer dans le coin inférieur gauche de l'écran > Réglages > Mise à jour et sécurité > Windows Update > Vérifier les mises à jour > Téléchargez et installez maintenant.

7. Mettre à jour le pilote USB de l'appareil mobile Apple

Le pilote USB pour appareil mobile Apple aide le PC Windows à reconnaître votre iPhone. Lorsqu'il est obsolète, votre PC Windows peut ne pas reconnaître votre iPhone.

Mettre à jour le pilote USB du périphérique mobile Apple sous Windows 7/10/11 :

Tout d’abord, connectez votre iPhone à votre PC Windows via un câble USB. Appuyez simultanément sur les touches Windows et X > cliquez Gestionnaire de périphériques. Dans la nouvelle fenêtre contextuelle, accédez à Périphériques de bus série universel et double-cliquez sur l'option.

Ensuite, vous pourrez localiser le Appareil mobile Apple Périphérique USB. Faites un clic droit dessus > cliquez Mettre à jour le pilote > cliquez Rechercher automatiquement des pilotes. Tout ce que vous avez à faire est d’attendre que le processus soit terminé.

8. Mettez à jour votre Mac

Cliquez sur le logo Apple dans le coin supérieur gauche de votre écran > Les paramètres du système > Général > Mise à jour logicielle > Mettez à jour maintenant.

9. Essayez un outil de récupération du système iOS si nécessaire

Si toutes les méthodes ci-dessus ne fonctionnent pas pour vous, vous pouvez essayer certains outils pour récupérer le système de votre iPhone afin de résoudre le problème de l'ordinateur qui ne reconnaît pas l'iPhone.