FAQ sur la récupération de données iPhone imyPass

Parce que vous avez activé l'authentification à deux facteurs. Lorsque vous utilisez la fonction Récupérer depuis iCloud d'imyPass iPhone Data Recovery, vous devez désactiver l'authentification à deux facteurs. Vous pouvez l'activer une fois que vous avez fini d'utiliser le programme.

Pour certains comptes créés dans iOS 10.3 ou version ultérieure, vous ne pouvez pas désactiver l'authentification à deux facteurs. Si vous avez créé votre identifiant Apple dans des systèmes iOS antérieurs ou si vous venez d'activer l'authentification à deux facteurs il y a moins de deux semaines, vous pouvez la désactiver.

Voici comment désactiver l’authentification à deux facteurs.

Étape 1. Accédez au site Web d'Apple

Accédez à https://appleid.apple.com/ et saisissez votre identifiant Apple et votre mot de passe pour vous connecter. Si vous avez activé l'authentification à deux facteurs, vous devez saisir le code d'authentification.

Étape 2. Désactiver l’authentification à deux facteurs

Clique le Sécurité Section, puis cliquez sur Désactiver l’authentification à deux facteurs.

L'échec de connexion est principalement dû à des problèmes techniques et non techniques. Voici quelques solutions possibles.

1. Changez le câble USB ou le port USB de l'ordinateur

Il y a peut-être un problème avec votre câble USB actuel. Essayez un autre câble léger qui peut être utilisé normalement pour connecter votre appareil et l'ordinateur.

Vous pouvez également changer un autre port d'ordinateur pour voir si celui que vous utilisez est en mauvais contact. Le port USB avant d'un ordinateur de bureau hôte est souvent sujet à des problèmes. Vous pouvez essayer de connecter le port USB arrière.

2. Vérifiez les paramètres du téléphone

Si votre câble USB et le port de votre ordinateur sont en bon état, accédez à votre iPhone pour vérifier si vous avez autorisé votre iPhone à faire confiance Cet ordinateur. Si ce n'est pas le cas, cliquez sur Confiance.

3. Vérifiez si iTunes a été installé

L'installation d'iTunes sur votre ordinateur est essentielle pour mettre en œuvre la connectivité et la gestion de base entre votre iPhone et votre ordinateur. Assurez-vous d'avoir déjà installé iTunes et qu'il fonctionne correctement.

4. Vérifiez s'il y a un problème avec le système et les paramètres de votre ordinateur

S'il n'y a aucun problème avec vos opérations et votre équipement, vous pouvez vous référer aux méthodes suivantes pour vérifier s'il y a des problèmes techniques.

Mettre à jour les pilotes de votre ordinateur

Trouver Ce PC sur votre bureau et faites un clic droit dessus. Sélectionnez Gérer – Gestionnaire de périphériques – Appareils portables trouver iPhone d'Apple, faites un clic droit dessus et choisissez Mise à jour conducteur.

Redémarrez le service pour appareils mobiles Apple (AMDS)

Si iTunes sur Windows ne reconnaît pas votre appareil, vous devrez peut-être redémarrer AMDS.

Pour redémarrer AMDS, vous devez fermer iTunes et déconnecter tous les appareils. Appuyez ensuite sur Windows + R en même temps. Entrée services.msc dans la zone de recherche et appuyez sur Entrée.

Trouver Service d'entretien des appareils mobiles Apple dans la partie droite, faites un clic droit dessus et choisissez Propriétés. Sélectionner Automatique dans le menu déroulant après le Type de démarrage. Robinet Arrêt et Commencer un par un.

Ensuite, vous pouvez cliquer D'ACCORD, redémarrez votre ordinateur et exécutez iTunes.

Rechercher les conflits logiciels

Les logiciels de sécurité ou autres applications de votre ordinateur peuvent interférer avec l'appareil. Vous pouvez désactiver le pare-feu ou le logiciel de sécurité pour effectuer un contrôle.

Pour désactiver le pare-feu, vous pouvez ouvrir les fenêtres et recherche le panneau de contrôle, alors choisir Système et sécurité et Pare-feu Windows Defender l'un après l'autre. Ensuite, choisissez Activer ou désactiver le pare-feu Windows Defender, et sélectionnez Désactiver le pare-feu Windows Defender.

Vérifiez la compatibilité du système informatique avec le système de téléphonie mobile

Il est probable que le système d'exploitation de votre ordinateur soit trop ancien et incompatible avec votre système iPhone. Essayez de mettre à jour le système d'exploitation vers la dernière version.

5. Accédez au service client iPhone pour demander de l'aide

Si toutes les méthodes ci-dessus ne fonctionnent pas, vous pouvez demander de l’aide au centre de service client Apple.

Nous proposons différents services pour la version d'essai gratuite et la version payante.

Dans la version d'essai gratuite, vous pouvez :

• Analyser les appareils iOS

• Analyser les fichiers de sauvegarde iTunes

• Analyser les fichiers de sauvegarde iCloud

• Quitter le mode de récupération

Dans la version enregistrée, vous pouvez non seulement utiliser toutes les fonctions de la version d'essai gratuite, mais également :

• Images d'aperçu

• Aperçu des données complètes

• Récupérer les données iOS

• Restaurer la sauvegarde iTunes

• Restaurer la sauvegarde iCloud