Que faire si vous avez oublié votre mot de passe ou votre adresse e-mail Apple ID

Samuel Spenser Publié le 12 septembre 2024Conseils sur le mot de passe3 minutes de lecture

Une fois que vous aurez un nouvel iPhone, iPad ou MacBook, il vous sera demandé de créer un identifiant Apple et un mot de passe pour activer votre appareil. Le compte devient alors la clé pour accéder à tous les services Apple, comme l'App Store, iCloud, iMessage, FaceTime, Apple Music, etc. De plus, la connexion est essentielle pour vérifier votre propriété lors de la réinitialisation de votre appareil lorsqu'il est verrouillé ou désactivé. Ce guide explique comment réinitialiser un mot de passe de l'identifiant Apple oublié dans diverses situations.

Partie 1. Que faire lorsque j'ai oublié le mot de passe de mon identifiant Apple

Méthode 1 : Comment récupérer l'adresse e-mail d'un identifiant Apple oublié

Si vous avez oublié votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone Apple ID, vous pouvez le récupérer sur un appareil sur lequel vous vous êtes connecté avec votre compte. Accédez à Réglages application sur votre iPhone, appuyez sur votre profil, choisissez Connexion et sécurité, et vous verrez l'e-mail oublié de votre identifiant Apple.

Sur Mac, accédez à la Pomme menus, choisissez Les paramètres du système ou Préférences de système, Cliquez sur Connexion et sécuritéet vérifiez votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone Apple ID oubliés.

Sur un PC, ouvrez iCloud pour Windows et recherchez l’e-mail de votre identifiant Apple.

Ou vous pouvez visiter iforgot.apple.com, cliquez sur le regarde le lien et suivez les instructions pour retrouver votre identifiant Apple oublié.

Méthode 2 : Comment réinitialiser un mot de passe oublié avec un numéro de téléphone

Que faire si vous avez oublié votre mot de passe Apple ID ? Apple a pris conscience du problème et a publié un site Web pour réinitialiser votre mot de passe lorsque vous l'avez oublié. Traditionnellement, vous pouvez effectuer le travail avec l'adresse e-mail associée ou vos questions et réponses de sécurité.

Si le numéro de téléphone n'est pas disponible, cliquez sur Impossible d'utiliser ce numéro. Sélectionnez ensuite Recevoir un e-mail ou Répondez aux questions de sécurité. Cliquez sur Continueret suivez les instructions pour recevoir le lien de réinitialisation du mot de passe.

Méthode 3 : Comment réinitialiser le mot de passe de connexion Apple ID oublié par 2FA

Si vous avez activé l'authentification à deux facteurs, le processus de réinitialisation du mot de passe de connexion Apple ID oublié est un peu différent. De plus, cette méthode vous permet de réinitialiser votre mot de passe sur votre iPhone, iPad, Apple Watch, Mac ou sur iForgot.

Sur un iPhone/iPad de confiance

Sur un Mac de confiance

Sur Apple Watch

Sur iForgot

Méthode 4 : Comment réinitialiser un identifiant Apple oublié sur un nouvel iPhone/iPad

Si vous configurez un nouvel iPhone ou iPad, vous pouvez réinitialiser l'adresse e-mail et le mot de passe oubliés de votre identifiant Apple. Cette méthode est disponible pour réinitialiser le mot de passe de connexion Apple pendant et après la configuration.

Méthode 5 : Comment réinitialiser mon mot de passe oublié pour l'identifiant Apple à l'aide de l'assistance Apple

L'application Assistance Apple est un autre moyen de réinitialiser un mot de passe oublié pour l'identifiant Apple sur un autre appareil iOS. Vous pouvez emprunter un iPhone ou un iPad à un ami ou à un membre de votre famille pour effectuer la tâche.

Méthode 6 : Comment réinitialiser l'identifiant et le mot de passe Apple oubliés via un compte de récupération

Si vous ne parvenez pas à accéder à votre compte en raison de l'oubli du mot de passe de votre identifiant Apple, vous pouvez récupérer votre identifiant Apple avec un contact de récupération. Cette méthode nécessite que vous ayez configuré un contact de récupération de compte.

Partie 2. [Solution ultime] Supprimer l'identifiant Apple sans mot de passe

Si les méthodes ci-dessus ne sont pas disponibles, la solution ultime consiste à créer un nouvel identifiant Apple directement sur votre appareil iOS. Le nouveau problème est que vous ne pouvez pas supprimer l'ancien compte sans le mot de passe. Heureusement, iPassGo peut vous aider à résoudre le problème.

Voici les étapes pour supprimer l'identifiant Apple sans le mot de passe :

Si Localiser est désactivé, le logiciel supprimera automatiquement le mot de passe Apple ID oublié.

Si Localiser est activé sur iOS 11.3 ou une version antérieure, assurez-vous de réinitialiser tous les paramètres de votre appareil. Le logiciel effectuera ensuite le travail immédiatement.

Si Localiser est activé sur iOS 11.4 ou version ultérieure, assurez-vous que la 2FA est activée. Entrez 0000, vérifiez les informations de votre appareil et appuyez sur Commencer pour commencer à supprimer l'identifiant Apple.

Conclusion

Ce guide a démontré les méthodes vérifiées pour réinitialiser le identifiant Apple oublié et mot de passe. Vous pouvez choisir une méthode appropriée en fonction de votre situation. iPassGo vous permet de vous débarrasser de l'ancien compte sur votre iPhone et de vous connecter avec un nouvel identifiant Apple et un nouveau mot de passe. Si vous avez d'autres questions sur ce sujet, n'hésitez pas à les écrire ci-dessous.