פִּתָרוֹן
מרכז תמיכה
עלינו
איש קשר7 דרכים מאומתות לפתרון בעיות ב-iPhone Touch ID לא עובד
האייפון חולל מהפכה בתעשיית הסמארטפונים עם הטכנולוגיה המתקדמת והתכונות האינטואיטיביות שלו. אחת התכונות הנוחות והנפוצות ביותר שלה היא ה-Touch ID, המאפשרת למשתמשים לפתוח את הנעילה של הטלפונים שלהם, לאמת רכישות של אפליקציות ועוד באמצעות טביעת אצבע. עם זאת, כמו כל טכנולוגיה אחרת, Touch ID עשוי להיתקל מדי פעם בשיהוקים. מאמר זה יבדוק מדוע iPhone Touch ID לא עובד וספק שבעה שלבי פתרון בעיות.
- חלק 1. אפשר Touch ID באייפון
- חלק 2. מדוע iPhone Touch ID לא עובד
- חלק 3. כיצד לתקן את ה-iPhone Touch ID לא עובד
- חלק 4. שאלות נפוצות של iPhone Touch ID לא עובד
חלק 1. כיצד להפעיל ולכבות את Touch ID באייפון
תכונת Touch ID במכשירי iPhone מציעה דרך נוחה ומאובטחת לפתוח את מכשיר ה-iOS שלך, לאמת רכישות ב-App Store ולאשר עסקאות. אם דגם האייפון שלך מגיע עם יכולות Touch ID ועדיין לא הגדרת אותו, חלק זה ידריך אותך בתהליך, ויעזור לך לנצל את מלוא התכונה השימושית הזו.
שלב 1בחר את גע בזיהוי וקוד גישה אפשרות באפליקציית ההגדרות. תצטרך להזין את קוד הגישה שלך כדי לגשת להגדרות Touch ID. שלב 2בֶּרֶז הוסף טביעת אצבע והנח את האצבע על בית לַחְצָן. כדאי לשמור אותו שם עד שהאייפון יזהה את טביעת האצבע שלך. הרם והנח את האצבע על כפתור הבית שוב ושוב עד לסיום סריקת טביעת האצבע.
עקוב אחר ההוראות שעל המסך כדי להתאים את האחיזה שלך לדיוק סריקה אופטימלי. חזור על התהליך עבור טביעות אצבע נוספות אם תרצה.
שלב 3לאחר רישום טביעות האצבע שלך, התאם אישית את הגדרות Touch ID שלך בהתאם להעדפותיך. אתה יכול לחזור למסך Touch ID וקוד גישה ולהפעיל או לכבות את האפשרויות בהתאם לצורך שלך, כגון iPhone Unlock, iTunes & App Store, Apple Pay ואחרים.
שלב 4כשתרצה לנהל את טביעות האצבעות שלך, הקש טביעות אצבע, ובחר את טביעת האצבע שברצונך לשנות או למחוק. כדי להבטיח שמזהה מגע פועל כהלכה, אתה יכול לנעול את האייפון שלך וללחוץ על כפתור הבית כדי להעיר אותו באמצעות טביעת האצבע שלך. חלק 2. סיבות נפוצות לבעיה שה-iPhone Touch ID לא עובד
ישנן מספר סיבות עיקריות לכך שמזהה המגע עשוי להפסיק לעבוד באייפון שלך.
חיישן טביעות אצבע מלוכלך או פגום: אבק, לכלוך או פסולת על כפתור הבית או האצבע של האייפון עלולים להפריע לביצועים של חיישן Touch ID. בנוסף, נזק פיזי לכפתור או לחיישן עצמו עלול לגרום לו לתקלה.
לחות או זיעה: לחות מוגזמת או זיעה על האצבע יכולה להשפיע לרעה על הדיוק וההיענות של ה-Touch ID.
תקלות תוכנה: מדי פעם, באגים או עדכוני תוכנה יכולים להוביל לבעיה שה-iPhone Touch ID לא עובד כראוי.
עדכונים לא תואמים: התקנת עדכון תוכנה לא תואם או פריצת ג'יל של האייפון שלך עלולה לשבש את הפונקציונליות של Touch ID.
חלק 3. כיצד לתקן את ה-iPhone Touch ID לא עובד
כאשר ה-Touch ID לא עובד באייפון שלך, או שאתה מקבל את השגיאה לא ניתן להפעיל את Touch ID ב-iPhone זה, אתה יכול לנסות להשתמש ב-7 העצות המועילות כדי לתקן את זה.
נקה את חיישן Touch ID
אם ה-Touch ID באייפון שלך אינו פועל כהלכה, נגב בעדינות את כפתור הבית ואת האצבע שלך עם מטלית מיקרופייבר נקייה. עליך להימנע משימוש בנוזלים וחומרים שוחקים שעלולים לגרום נזק לחיישן.
הפעל מחדש או הפעל מחדש את האייפון שלך
הפעלה מחדש פשוטה עשויה לפתור את הבעיה של iPhone Touch ID לא עובד. אם זה לא עובד, נסה להפעיל מחדש את האייפון בכוח על ידי לחיצה על לחצני הבית וההפעלה בו-זמנית עד להופעת הלוגו של אפל.
רשום שוב את טביעות האצבעות שלך
הסר טביעות אצבע קיימות מהגדרות האייפון ורשום אותן מחדש. ודא שהאצבעות והחיישן נקיים במהלך התהליך. הקש על הספציפי אֶצבַּע אפשרות שברצונך להסיר ולאחר מכן הקש על מחק טביעת אצבע. זה יכול לעזור לפתור בקלות את הבעיה של iPhone Touch ID לא עובד.
עדכן את iOS כאשר Touch ID לא עובד באייפון
ודא שהתוכנה של האייפון שלך מעודכנת. לפעמים, עדכוני תוכנה יכולים לפתור בעיות עם Touch ID. אפל משחררת לעתים קרובות עדכוני תוכנה המטפלים באגים ומשפרים את הביצועים, כולל פונקציונליות Touch ID. אם ה-iOS שלך מעודכן ואתה עדיין לא מצליח להפעיל את Touch ID, עבור להגדרות ועדכן אותו מעדכון מערכת.
שחזר את האייפון שלך כדי להפעיל Touch ID
גבה את כל הנתונים החשובים של iOS ושחזר את האייפון שלך באמצעות iTunes או Finder. ביצוע שחזור מלא יכול למנוע תקלות בתוכנה או קבצים פגומים המשפיעים על Touch ID.
מחק את ה-iPhone Touch ID וקוד הגישה
אם שלבי פתרון הבעיות הבסיסיים לא מצליחים לתקן את בעיית Touch ID, אתה יכול לבחור להסיר את ה-iPhone Touch ID הנוכחי. אתה יכול לסמוך על כל התכונות iPassGo כדי למחוק את ה-iPhone Touch ID שלך גם ללא סיסמת מסך הנעילה הנוכחית. אתה יכול להוריד אותו בחינם ולהשתמש בתכונה 'מחק קוד סיסמה'.
צור קשר עם התמיכה של אפל
אם אתה רוצה לפתור את הבעיה של iPhone Touch ID לא עובד בעצמך, מומלץ לפנות לתמיכה של Apple. הם יכולים לספק הדרכה מיוחדת ועשויים לסייע באבחון ופתרון בעיות הקשורות לחומרה.
חלק 4. שאלות נפוצות של iPhone Touch ID לא עובד
לאילו מכשירי אייפון יש Touch ID?
מספר דגמי אייפון ישנים כללו את Touch ID, מערכת זיהוי טביעות האצבע של אפל. הנה כמה ממכשירי האייפון שכללו Touch ID: iPhone 5s, iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone SE, iPhone 7, iPhone 7 Plus, iPhone 8, ו-iPhone 8 Plus. דגמי אייפון חדשים יותר, החל מהאייפון X, החליפו את Touch ID ב-Face ID, המשתמש בזיהוי פנים במקום בזיהוי טביעת אצבע.
מדוע Touch ID דורש קוד גישה כאשר האייפון מופעל מחדש?
הדרישה להזין קוד גישה לאחר הפעלה מחדש של אייפון היא תכונת אבטחה שנועדה להגן על מכשיר ה-iOS והנתונים שלך. Touch ID היא פונקציית זיהוי טביעת אצבע המספקת גישה נוחה ומהירה לאייפון שלך. עם זאת, הוא אינו זמין מיד לאחר הפעלה מחדש מכיוון שהמכשיר צריך להבטיח שנתוני טביעת האצבע מאוחסנים בצורה מאובטחת ולא נפגעים. דרישת קוד סיסמה לאחר הפעלה מחדש מבטיחה שרק המשתמש המורשה יכול להשתמש במכשיר. שכבת האבטחה הנוספת הזו עוזרת להגן על המידע האישי שלך ומונעת גישה לא מורשית.
איך מגדירים Touch ID ב-MacBook Air?
כאשר אתה רוצה להזין את טביעת האצבע שלך ולהגדיר Touch ID ב-MacBook Air שלך, לחץ על תפריט Apple, בחר העדפות מערכת מהתפריט הנפתח שלו, ולאחר מכן בחר Touch ID. לחץ על האפשרות הוסף טביעת אצבע והנח את האצבע על מקש Touch ID. עקוב אחר ההוראות שעל המסך כדי להגדיר Touch ID.
סיכום
ה iPhone Touch ID לא עובד הבעיה יכולה להיות מתסכלת, אבל עם שלבי פתרון הבעיות המפורטים לעיל, אתה יכול בקלות להתגבר על הבעיה. זכור לשמור על ניקיון האייפון והאצבעות שלך, לבצע עדכוני תוכנה קבועים ולנצל את משאבי התמיכה של אפל במידת הצורך.
