7 provjerenih načina za rješavanje problema iPhone Touch ID ne radi

Po Penny Warren Objavljeno na 19. srpnja 2023Otključaj iOS

iPhone je napravio revoluciju u industriji pametnih telefona svojom vrhunskom tehnologijom i intuitivnim značajkama. Jedna od njegovih najprikladnijih i najčešće korištenih značajki je Touch ID, koja korisnicima omogućuje da otključaju svoje telefone, provjeru autentičnosti kupnje aplikacija i više otiskom prsta. Međutim, kao i svaka druga tehnologija, Touch ID može povremeno naići na probleme. Ovaj članak će istražiti zašto iPhone Touch ID ne radi i pružiti sedam koraka za rješavanje problema.

• Dio 1. Omogućite Touch ID na iPhoneu
• Dio 2. Zašto iPhone Touch ID ne radi
• Dio 3. Kako popraviti iPhone Touch ID koji ne radi
• Dio 4. Česta pitanja o tome da iPhone Touch ID ne radi

Dio 1. Kako uključiti i isključiti Touch ID na iPhoneu

Značajka Touch ID na iPhone uređajima nudi praktičan i siguran način za otključavanje vašeg iOS uređaja, provjeru autentičnosti kupnji u App Storeu i autorizaciju transakcija. Ako vaš model iPhonea dolazi s Touch ID mogućnostima, a još ga niste postavili, ovaj dio će vas provesti kroz postupak, pomažući vam da u potpunosti iskoristite ovu praktičnu značajku.

Korak 1Odaberi Touch ID i šifra opciju u aplikaciji Postavke. Za pristup postavkama Touch ID-a morat ćete unijeti svoju lozinku. Korak 2Dodirnite Dodajte otisak prsta i stavite prst na Dom dugme. Trebali biste ga držati tamo dok iPhone ne prepozna vaš otisak prsta. Podignite i stavite prst na tipku Home nekoliko puta dok skeniranje otiska prsta ne završi.

Slijedite upute na zaslonu kako biste prilagodili svoj stisak za optimalnu točnost skeniranja. Po želji ponovite postupak za dodatne otiske prstiju.

Korak 3Nakon upisa otisaka prstiju prilagodite postavke Touch ID-a prema svojim željama. Možete se vratiti na zaslon Touch ID & Passcode i uključiti ili isključiti opcije prema svojim potrebama, kao što su otključavanje iPhonea, iTunes & App Store, Apple Pay i druge. 4. korakKada želite upravljati svojim otiscima prstiju, dodirnite Otisci prstijui odaberite otisak prsta koji želite izmijeniti ili izbrisati. Kako biste osigurali da Touch ID ispravno radi, možete zaključati svoj iPhone i pritisnuti tipku Home da biste ga probudili pomoću otiska prsta.

Dio 2. Uobičajeni uzroci problema s iPhone Touch ID-om koji ne radi

Postoji nekoliko glavnih razloga zašto Touch ID može prestati raditi na vašem iPhoneu.

Prljav ili oštećen senzor otiska prsta: Prašina, prljavština ili krhotine na početnoj tipki ili prstu iPhonea mogu ometati izvedbu Touch ID senzora. Osim toga, fizičko oštećenje gumba ili samog senzora može uzrokovati kvar.

Vlaga ili znoj: Prekomjerna vlaga ili znoj na vašem prstu može negativno utjecati na točnost i odziv Touch ID-a.

Softverski kvarovi: Povremeno softverske greške ili ažuriranja mogu dovesti do problema s iPhone Touch ID-om koji ne radi ispravno.

Nekompatibilna ažuriranja: Instaliranje nekompatibilnog softverskog ažuriranja ili jailbreaking vašeg iPhonea može poremetiti Touch ID funkcionalnost.

Dio 3. Kako popraviti iPhone Touch ID koji ne radi

Kada Touch ID ne radi na vašem iPhoneu ili dobijete pogrešku Unable to activate Touch ID on this iPhone, možete pokušati upotrijebiti 7 korisnih savjeta da to popravite.

Očistite Touch ID senzor

Ako Touch ID na vašem iPhoneu ne radi ispravno, nježno obrišite tipku Home i svoj prst čistom krpom od mikrovlakana. Trebali biste izbjegavati korištenje tekućina i abrazivnih materijala koji bi mogli oštetiti senzor.

Ponovno pokrenite ili prisilno ponovno pokrenite svoj iPhone

Jednostavno ponovno pokretanje može riješiti problem iPhone Touch ID koji ne radi. Ako to ne uspije, pokušajte prisilno ponovno pokrenuti svoj iPhone tako da istovremeno pritisnete tipke Home i Power dok se ne pojavi Apple logo.

Ponovno registrirajte svoje otiske prstiju

Uklonite postojeće otiske prstiju iz postavki iPhonea i ponovno ih registrirajte. Provjerite jesu li vam prsti i senzor čisti tijekom postupka. Dodirnite određeni Prst opciju koju želite ukloniti, zatim dodirnite Izbriši otisak prsta. To može pomoći da se lako riješi problem iPhone Touch ID koji ne radi.

Ažurirajte iOS kada Touch ID ne radi na iPhoneu

Provjerite je li softver vašeg iPhonea ažuran. Ponekad softverska ažuriranja mogu riješiti probleme s Touch ID-om. Apple često izdaje ažuriranja softvera koja rješavaju pogreške i poboljšavaju performanse, uključujući Touch ID funkcionalnost. Ako je vaš iOS ažuran, a još uvijek ne možete aktivirati Touch ID, idite na Postavke i ažurirajte ga iz Ažuriranja sustava.

Vratite svoj iPhone da aktivirate Touch ID

Napravite sigurnosnu kopiju svih važnih iOS podataka i vratite svoj iPhone koristeći iTunes ili Finder. Izvođenje potpunog vraćanja može eliminirati softverske greške ili oštećene datoteke koje utječu na Touch ID.

Obrišite iPhone Touch ID i lozinku

Ako osnovni koraci za rješavanje problema ne uspiju riješiti problem Touch ID-a, možete odabrati uklanjanje trenutnog iPhone Touch ID-a. Možete se osloniti na sve značajke iPassGo za brisanje vašeg iPhone Touch ID-a čak i bez trenutne lozinke za zaključani zaslon. Možete ga besplatno preuzeti i koristiti značajku Wipe Passcode.

Kontaktirajte Apple podršku

Ako želite sami riješiti problem iPhone Touch ID koji ne radi, preporučljivo je kontaktirati Apple podršku. Oni mogu pružiti specijalizirane smjernice i mogu pomoći u dijagnosticiranju i rješavanju problema vezanih uz hardver.

Dio 4. Česta pitanja o tome da iPhone Touch ID ne radi