Popravite račun onemogućen u App Storeu i iTunesu na iPhoneu

Samuel Spenser Objavljeno na kolovoz 27., 2024Savjeti za iOS3-minutno čitanje

"Moj račun je onemogućen u App Storeu i iTunesu, ne mogu preuzeti nijednu aplikaciju ili ih ažurirati, kako to popraviti?" Nakon što aktivirate novi iPhone, morate stvoriti Apple ID i lozinku. Ovaj račun je neophodan i omogućuje vam pristup svim Appleovim uslugama uključujući App Store i iTunes Unatoč tome, svaki korisnik iOS-a može se suočiti s problemom s onemogućenim računom.

1. dio: Zašto je vaš račun onemogućen u App Storeu i iTunesu

Sve dok je vaš račun onemogućen u App Storeu i iTunesu, ne možete preuzeti ili ažurirati svoje aplikacije, kupovati unutar aplikacije ili pristupiti svojoj povijesti kupovine. Stoga je ključno riješiti ovaj problem što je prije moguće.

Zašto je vaš račun onemogućen u App Storeu i iTunesu?

1. Kršenje Appleovih odredbi i uvjeta, kao što je uključivanje u lažne aktivnosti, nuđenje lažnih informacija prilikom kreiranja računa, dijeljenje vašeg računa s drugima, kršenje prava intelektualnog vlasništva i druge nezakonite aktivnosti.

2. Sumnjive aktivnosti računa, kao što je previše neuspjelih pokušaja prijave, prijavljivanje na nepoznatim lokacijama, abnormalni obrasci kupnje ili zastarjeli podaci o računu.

3. Problemi s naplatom, kao što su neplaćeni računi, istekle kreditne kartice, nedostatna sredstva, odbijena plaćanja i drugo.

4. Neaktivnost računa. Apple može onemogućiti račun ako je bio neaktivan godinu dana ili ako Apple vjeruje da je vaš račun hakiran.

Dio 2: Jednostavno promijenite svoj Apple ID kada je onemogućen u App Storeu i iTunesu

Ako je vaš račun onemogućen u App Storeu i iTunesu jer ste zaboravili lozinku za Apple ID, radije uklonite stari račun i stvorite novi. Od ove točke, preporučujemo imyPass iPassGo.

Evo postupka za popravak računa onemogućenog u App Storeu i iTunesu:

Instalirajte najbolji softver za otključavanje iPhonea na svoje računalo i pokrenite ga. Odaberite Ukloni Apple ID, i spojite svoj iPhone na računalo pomoću Lightning kabela. Kliknite na Početak nakon otkrivanja vašeg uređaja.

Ako je Find My iPhone onemogućen, softver će odmah početi uklanjati vaš Apple ID.

Ako je opcija Find My iPhone omogućena na iOS-u 11.3 ili starijem, otvorite Postavke aplikacija, odaberite Općenito, dodirnite Prijenos ili resetiranje iPhonea, pritisnite Resetiraji pritisnite Resetiraj sve postavke. Zatim će softver obaviti ostatak posla.

Ako je Find My iPhone omogućen na iOS-u 11.4 ili novijem, svakako omogućite dvofaktorsku autentifikaciju. Uđi 0000, potvrdite otključavanje, provjerite informacije o svom iPhoneu i počnite otključavati Apple ID.

Bilješka: Kada je gotovo, možete kreirati novi Apple ID račun i prijaviti se na svoj iPhone. App Store i iTunes trebali bi sada raditi.

Dio 3: Kako popraviti račun onemogućen u App Storeu i iTunesu

Rješenje 1: Promjena Apple ID lozinke

Ako imate resetirajte lozinku za Apple ID ili druge informacije, morate ih ažurirati na svom iPhoneu. U suprotnom će vaš račun biti onemogućen u App Storeu i iTunesu. Evo koraka u nastavku:

2. rješenje: ažuriranje podataka o plaćanju

Kada kupite aplikacije ili sadržaj u App Storeu, račun će biti plaćen putem metode plaćanja povezane s vašim Apple ID-om. Kada se dogodi pogreška onemogućenog računa u App Storeu i iTunesu, morate provjeriti svoje načine plaćanja.

Ako ne radi, dodirnite Uredi, pritisnite Izbrisati gumb na zastarjelom načinu plaćanja i uklonite ga. Zatim dodirnite Dodajte način plaćanjai ispunite pojedinosti za dodavanje novog načina plaćanja.

Rješenje 3: Provjerite vrijeme i datum

Ako to ne učinite zaboravite lozinku za Apple ID, možete provjeriti vrijeme i datum u postavkama. Netočan datum i vrijeme mogu biti odgovorni za problem onemogućenog računa u App Storeu i iTunesu. Stoga je provjera i ispravno postavljanje još jedno rješenje za rješavanje ovog problema.

Rješenje 4: Provjerite status Apple poslužitelja

Posljednje, ali ne i najmanje važno rješenje za popravak računa onemogućenog u App Storeu i iTunesu je provjera statusa Appleovih poslužitelja. Kada pristupite App Storeu, on provjerava vaš račun i način plaćanja s Appleovim poslužiteljima. Ako nešto nije u redu, problem će se dogoditi.

Posjetite www.apple.com/support/systemstatus/ u web pregledniku i provjerite status. Ako je bilo koji poslužitelj označen kao održavanje ili neispravan, morate pričekati da ponovno proradi.

Ako svi Apple poslužitelji rade normalno, možete kontaktirati Apple podršku na support.apple.com/ i kliknuti Počni sada gumb da pošaljete svoj problem i dobijete najbolje rješenje putem telefona, chata ili e-pošte.

Zaključak

Sada biste trebali naučiti najmanje pet rješenja za rješavanje vašeg problema račun onemogućen u App Storeu i iTunesu na vašem iPhoneu ili iPadu. Možete ih pratiti jednog po jednog i učiniti da vaš App Store ponovno radi. imyPass iPassGo vam pomaže ukloniti stari Apple ID ako ste zaboravili lozinku. Ako imate još pitanja o ovoj temi, zapišite ih.