Memperbaiki Akun yang Dinonaktifkan di App Store dan iTunes di iPhone

Samuel Spenser Diterbitkan di 27 Agustus 2024Kiat iOSMembaca 3 menit

"Ku akun telah dinonaktifkan di App Store dan iTunes, Saya tidak dapat mengunduh aplikasi apa pun atau memperbaruinya, bagaimana cara memperbaikinya?" Setelah Anda mengaktifkan iPhone baru, Anda perlu membuat ID dan kata sandi Apple. Akun ini penting dan memungkinkan Anda untuk mengakses semua layanan Apple termasuk App Store dan iTunes. Meskipun demikian, setiap pengguna iOS mungkin menghadapi masalah akun yang dinonaktifkan. Panduan ini memberi Anda solusi langkah demi langkah untuk membuat akun Anda berfungsi kembali.

Bagian 1: Mengapa Akun Anda Dinonaktifkan di App Store dan iTunes

Selama akun Anda dinonaktifkan di App Store dan iTunes, Anda tidak dapat mengunduh atau memperbarui aplikasi, melakukan pembelian dalam aplikasi, atau mengakses riwayat pembelian. Oleh karena itu, sangat penting untuk mengatasi masalah ini secepat mungkin.

Mengapa akun Anda dinonaktifkan di App Store dan iTunes?

1. Pelanggaran terhadap Syarat dan Ketentuan Apple, seperti terlibat dalam kegiatan penipuan, memberikan informasi palsu saat membuat akun, berbagi akun dengan orang lain, melanggar hak kekayaan intelektual, dan kegiatan ilegal lainnya.

2. Aktivitas Akun Mencurigakan, seperti terlalu banyak upaya login yang gagal, login di lokasi yang tidak dikenal, pola pembelian yang tidak normal, atau informasi akun yang kedaluwarsa.

3. Masalah Penagihan, seperti tagihan yang belum dibayar, kartu kredit kedaluwarsa, dana tidak mencukupi, pembayaran ditolak, dan banyak lagi.

4. Akun Tidak Aktif. Apple dapat menonaktifkan akun jika akun tersebut tidak aktif selama satu tahun atau jika Apple yakin akun Anda telah diretas.

Bagian 2: Ubah ID Apple Anda dengan Mudah Saat Dinonaktifkan di App Store dan iTunes

Jika akun Anda dinonaktifkan di App Store dan iTunes karena Anda lupa kata sandi ID Apple, sebaiknya Anda menghapus akun lama dan membuat yang baru. Dari titik ini, kami sarankan imyPass iPassGo.

Berikut adalah prosedur untuk memperbaiki akun yang dinonaktifkan di App Store dan iTunes:

Instal perangkat lunak pembuka kunci iPhone terbaik di komputer Anda dan luncurkan. Pilih Hapus ID Apple, dan hubungkan iPhone Anda ke komputer dengan kabel Lightning. Klik Awal setelah perangkat Anda terdeteksi.

Jika Temukan iPhone Saya dinonaktifkan, perangkat lunak akan segera mulai menghapus ID Apple Anda.

Jika Temukan iPhone Saya diaktifkan pada iOS 11.3 atau yang lebih lama, buka Pengaturan aplikasi, pilih Umum, mengetuk Transfer atau Reset iPhone, tekan Mengatur ulang, dan tekan Setel Ulang Semua PengaturanKemudian perangkat lunak akan mengerjakan sisanya.

Jika Find My iPhone diaktifkan di iOS 11.4 atau yang lebih baru, pastikan untuk mengaktifkan autentikasi dua faktor. Masukkan 0000, konfirmasikan pembukaan kunci, periksa informasi iPhone Anda, dan mulai membuka kunci ID Apple.

Catatan: Setelah selesai, Anda dapat membuat akun Apple ID baru, dan masuk ke iPhone Anda. App Store dan iTunes seharusnya berfungsi sekarang.

Bagian 3: Cara Memperbaiki Akun yang Dinonaktifkan di App Store dan iTunes

Solusi 1: Ubah Kata Sandi ID Apple

kalau sudah setel ulang kata sandi ID Apple Anda atau informasi lainnya, Anda perlu memperbaruinya di iPhone Anda. Jika tidak, akun Anda akan dinonaktifkan di App Store dan iTunes. Berikut langkah-langkahnya:

Solusi 2: Perbarui Informasi Pembayaran

Saat Anda membeli aplikasi atau konten di App Store, tagihan akan dibayarkan melalui metode pembayaran yang terkait dengan ID Apple Anda. Jika terjadi kesalahan penonaktifan akun di App Store dan iTunes, Anda perlu memeriksa metode pembayaran Anda.

Jika tidak berfungsi, ketuk Sunting, tekan tombol Menghapus tombol pada metode pembayaran yang sudah ketinggalan zaman, dan hapus. Lalu ketuk Tambahkan Metode Pembayaran, dan isi rincian untuk menambahkan metode pembayaran baru.

Solusi 3: Periksa Waktu dan Tanggal

Jika kamu tidak lupa kata sandi ID Apple Anda, Anda dapat memeriksa Waktu dan Tanggal di Pengaturan. Tanggal dan waktu yang salah dapat menjadi penyebab masalah akun dinonaktifkan di App Store dan iTunes. Oleh karena itu, memeriksa dan mengaturnya dengan benar merupakan solusi lain untuk memperbaiki masalah ini.

Solusi 4: Periksa Status Server Apple

Solusi terakhir namun tidak kalah penting untuk memperbaiki akun yang dinonaktifkan di App Store dan iTunes adalah memeriksa status server Apple. Saat Anda mengakses App Store, akun dan metode pembayaran Anda akan diverifikasi dengan server Apple. Jika ada yang salah, masalah akan muncul.

Kunjungi www.apple.com/support/systemstatus/ di peramban web, dan periksa statusnya. Jika ada server yang ditandai dengan status pemeliharaan atau sedang tidak berfungsi, Anda harus menunggu hingga server tersebut berfungsi kembali.

Jika semua server Apple berfungsi normal, Anda dapat menghubungi Dukungan Apple di support.apple.com/, dan klik Mulai sekarang untuk menyampaikan masalah Anda dan mendapatkan solusi terbaik melalui telepon, chat, atau email.

Kesimpulan

Sekarang, Anda harus mempelajari setidaknya lima solusi untuk memperbaiki masalah Anda akun dinonaktifkan di App Store dan iTunes di iPhone atau iPad Anda. Anda dapat mengikutinya satu per satu dan membuat App Store Anda berfungsi kembali. imyPass iPassGo membantu Anda menghapus ID Apple lama jika Anda lupa kata sandi. Jika Anda memiliki pertanyaan lain tentang topik ini, silakan tuliskan.