환불 정책

1부. 환불 가능한 상황

imyPass는 특정 조건과 함께 30일 환불 보장을 제공합니다. 환불을 요청하려면 구매 후 30일 이내에 고객 지원팀에 문의하세요. 환불은 원래 결제 방법을 사용하여 이루어집니다.

1. 구매 후 24시간 이내에 등록코드를 받지 못했습니다.

등록 코드는 라이선스 키라고도 하며 구매 후 24시간 이내에 고객에게 이메일로 전송됩니다.

imyPass 웹사이트에서 직접 제품을 구매하고 거래를 성공적으로 완료한 후 24시간 이내에 등록 코드를 받지 못하거나, 문의한 후 48시간 이내에 지원팀에서 즉각적인 답변을 받지 못한 경우 제품을 반품하기로 결정할 경우 전액 환불해 드립니다.

2. 중복구매

고객이 실수로 동일한 품목을 두 번 구매한 경우 imyPass는 중복된 거래에 대한 환불을 처리합니다.

3. 잘못된 구매

고객이 잘못된 구매를 한 경우, 고객이 올바른 제품을 구매한 후에만 환불이 승인될 수 있습니다.

메모:

중복 구매나 잘못된 구매 모두, 고객은 환불을 받는 대신 비슷한 가격으로 중복/잘못된 제품을 다른 imyPass 제품으로 교환할 수 있습니다.

중복 및 잘못된 구매에 대한 전액 환불을 받으려면 등록 코드를 활성화해서는 안 됩니다. 그러나 고객이 환불을 요구하는 경우 구매 가격의 20%를 수수료로 공제합니다.

4. 30일 이내에 기술적 문제를 해결하지 못하는 경우

소프트웨어에 기술적 문제가 있음이 확인되고, 당사 R&D팀이 30일 이내에 해결책을 제시하지 못하는 경우, 당사는 고객의 재량에 따라 환불 요청을 수락합니다.

2부. 환불 불가 상황

일반적으로 다음과 같은 상황에서는 환불이 허용되지 않습니다.

1. 구매가 30일 환불 한도를 초과했습니다.

30일 기간을 초과한 주문에 대한 환불 요청은 수용되지 않습니다.

2. 설명을 읽지 않고 소프트웨어를 시도하지 않고 구매하십시오.

imyPass는 고객에게 "구매 전 체험" 옵션을 활용하고 공식 웹사이트에서 제공되는 자세한 제품 정보를 철저히 검토할 것을 권장합니다. 고객이 설명을 읽거나 사용해 보지 않고 소프트웨어를 구매한 후 소프트웨어가 자신의 필요를 충족하지 못하고 환불을 요청하는 경우 imyPass는 이러한 경우에 대한 환불 요청을 처리하지 않습니다.

3. 더 저렴한 제품으로 전환하세요

고객이 잘못된 제품을 구매하고 30일 이내에 지원팀에 연락하는 경우 imyPass는 두 제품의 차액을 지불하여 올바른 제품으로 교환합니다. 구매한 제품이 더 낮은 가격의 올바른 제품으로 교환되는 경우 imyPass는 가격 차액을 환불하지 않습니다.

4. 구매 후 마음이 바뀌는 경우

고객이 imyPass 소프트웨어를 구매한 후 마음이 바뀌어 환불을 요청하는 경우, imyPass는 이러한 "마음의 변화"에 따른 환불 요청을 수용하지 않습니다.

5. 구매 후 프로모션으로 인한 가격변동

고객이 이미 imyPass 소프트웨어를 구매한 후 프로모션 기간 동안 더 낮은 가격을 발견한 경우, 가격 차이에 따른 환불 요청은 수락되지 않습니다.

6. 고객이 소프트웨어 문제를 확인하기 위해 imyPass 지원 팀과 협력하는 것을 거부합니다.

고객이 imyPass 지원팀의 기술적 문제 해결에 협조하지 않거나 imyPass에서 제공한 솔루션을 시도하지 않는 경우 환불은 이루어지지 않습니다.

7. 구매 후 데이터 삭제 및 탈옥 실패

제품 잠금 해제의 경우 특정 기능에 의해 데이터가 완전히 지워집니다. 또한 iOS 기기에서 iCloud 활성화 잠금을 우회하려면 탈옥이 필요하며, 이를 위해서는 타사 탈옥 도구를 사용해야 합니다. 이러한 기능으로 인해 발생한 데이터 손실이나 탈옥이 실패한 경우 환불은 제공하지 않습니다.