Vanlige spørsmål om imyPass iPhone Data Recovery

Fordi du har slått på tofaktorautentisering. Når du bruker Gjenopprett fra iCloud-funksjonen i imyPass iPhone Data Recovery, må du slå av tofaktorautentisering. Du kan slå den på etter at du er ferdig med å bruke programmet.

For enkelte kontoer som er opprettet i iOS 10.3 eller høyere versjon, kan du ikke slå av tofaktorautentisering. Hvis du opprettet Apple-ID-en din i tidligere iOS-systemer, eller du nettopp slo på tofaktorautentisering på mindre enn to uker, kan du slå den av.

Slik slår du av tofaktorautentisering.

Trinn 1. Gå til Apples nettsted

Gå til https://appleid.apple.com/ og skriv inn Apple ID og passord for å logge på. Hvis du har slått på tofaktorautentisering, må du skrive inn autentiseringskoden.

Trinn 2. Slå av tofaktorautentisering

Klikk på Sikkerhet og klikk Slå av tofaktorautentisering.

Manglende tilkobling skyldes hovedsakelig tekniske og ikke-tekniske problemer. Her er noen mulige løsninger.

1. Bytt USB-kabelen eller datamaskinens USB-port

Kanskje det er noe galt med din nåværende USB-kabel. Prøv en annen lyskabel som kan brukes normalt for å koble enheten din og datamaskinen.

Du kan også endre en annen datamaskinport for å se om den du bruker har dårlig kontakt. USB-porten foran på en stasjonær PC-vert er ofte utsatt for problemer. Du kan prøve å koble til den bakre USB-porten.

2. Sjekk telefoninnstillingene

Hvis USB-kabelen og datamaskinens port er i god stand, gå til iPhone for å sjekke om du har tillatt iPhone å stole på Denne datamaskinen. Hvis ikke, klikk Tillit.

3. Sjekk om iTunes er installert

Å installere iTunes på datamaskinen din er avgjørende for å implementere grunnleggende tilkobling og administrasjon mellom iPhone og datamaskin. Forsikre deg om at du allerede har installert iTunes og at det fungerer som det skal.

4. Sjekk om det er et problem med datamaskinens system og innstillinger

Hvis det ikke er noe problem med driften og utstyret, kan du se på følgende metoder for å sjekke om det er noen tekniske problemer.

Oppdater drivere på datamaskinen

Finne Denne PC-en på skrivebordet og høyreklikk på det. Velge Administrer – Enhetsbehandling – Bærbare enheter å finne Apple iPhone, høyreklikk den og velg Oppdater sjåfør.

Start Apple Mobile Device Service (AMDS) på nytt

Hvis iTunes på Windows ikke gjenkjenner enheten din, må du kanskje starte AMDS på nytt.

For å starte AMDS på nytt, bør du slå av iTunes og koble fra eventuelle enheter. Trykk deretter Windows + R samtidig. Inndata tjenester.msc i søkefeltet og trykk på Enter.

Finne Apples mobilenhetstjeneste i høyre del, høyreklikk den og velg Eiendommer. Å velge Automatisk i rullegardinmenyen etter Oppstartstype. Trykk på Stoppe og Start en etter en.

Deretter kan du klikke OK, start datamaskinen på nytt og kjør iTunes.

Se etter programvarekonflikter

Sikkerhetsprogramvare eller andre apper på datamaskinen din kan forstyrre enheten. Du kan deaktivere brannmuren eller sikkerhetsprogramvaren for å få en sjekk.

For å slå av brannmuren kan du åpne Windows og søk kontrollpanelet, deretter velge System og sikkerhet og Windows Defender brannmur den ene etter den andre. Så velg Slå Windows Defender-brannmur på eller av, og velg Slå av Windows Defender-brannmuren.

Sjekk kompatibiliteten til datasystemet med mobiltelefonsystemet

Sjansen er stor for at datamaskinens operativsystem er for lavt og inkompatibelt med iPhone-systemet. Prøv å oppdatere operativsystemet til det siste.

5. Gå til iPhone kundeservice for å søke hjelp

Hvis alle metodene ovenfor ikke fungerer, kan du be Apples kundeservicesenter om hjelp.

Vi tilbyr forskjellige tjenester for gratis prøveversjon og betalt versjon.

I den gratis prøveversjonen kan du:

• Skann iOS-enheter

• Skann iTunes-sikkerhetskopifiler

• Skann iCloud-sikkerhetskopifiler

• Avslutt gjenopprettingsmodus

I den registrerte versjonen kan du ikke bare bruke alle funksjonene i den gratis prøveversjonen, men kan også:

• Forhåndsvis bilder

• Forhåndsvis fullstendige data

• Gjenopprett iOS-data

• Gjenopprett iTunes-sikkerhetskopi

• Gjenopprett iCloud-sikkerhetskopi