Veelgestelde vragen over imyPass iPhone-gegevensherstel

Omdat u twee-factor authenticatie hebt ingeschakeld. Wanneer u de Recover from iCloud-functie van imyPass iPhone Data Recovery gebruikt, moet u twee-factor authenticatie uitschakelen. U kunt het inschakelen nadat u klaar bent met het programma.

Voor sommige accounts die zijn aangemaakt in iOS 10.3 of een hogere versie, kunt u tweefactorauthenticatie niet uitschakelen. Als u uw Apple ID in eerdere iOS-systemen hebt aangemaakt of als u tweefactorauthenticatie in minder dan twee weken hebt ingeschakeld, kunt u het uitschakelen.

Hier leest u hoe u tweefactorauthenticatie uitschakelt.

Stap 1. Ga naar de Apple-website

Ga naar https://appleid.apple.com/ en voer je Apple ID en wachtwoord in om in te loggen. Als je tweefactorauthenticatie hebt ingeschakeld, moet je de authenticatiecode invoeren.

Stap 2. Schakel tweefactorauthenticatie uit

Klik op de Beveiliging Sectie en klik op Tweefactorauthenticatie uitschakelen.

Het niet kunnen verbinden wordt voornamelijk veroorzaakt door technische en niet-technische problemen. Hier zijn enkele mogelijke oplossingen.

1. Verander de USB-kabel of de USB-poort van de computer

Misschien is er iets mis met uw huidige USB-kabel. Probeer een andere lichtkabel die normaal gebruikt kan worden om uw apparaat en de computer te verbinden.

U kunt ook een andere computerpoort veranderen om te zien of de poort die u gebruikt slecht contact maakt. De voorste USB-poort van een desktopcomputerhost is vaak gevoelig voor problemen. U kunt proberen de achterste USB-poort aan te sluiten.

2. Controleer de telefooninstellingen

Als uw USB-kabel en de poort van uw computer in orde zijn, controleer dan op uw iPhone of u uw iPhone hebt toegestaan om te vertrouwen Deze computer. Indien niet, klik Vertrouwen.

3. Controleer of iTunes is geïnstalleerd

iTunes installeren op uw computer is cruciaal om basisconnectiviteit en beheer tussen uw iPhone en uw computer te implementeren. Zorg ervoor dat u iTunes al hebt geïnstalleerd en dat het correct werkt.

4. Controleer of er een probleem is met het systeem en de instellingen van uw computer

Als er geen problemen zijn met uw werkzaamheden en apparatuur, kunt u de volgende methoden gebruiken om te controleren of er technische problemen zijn.

Stuurprogramma's op uw computer bijwerken

Vind Deze pc op uw bureaublad en klik er met de rechtermuisknop op. Selecteer Beheren – Apparaatbeheer – Draagbare apparaten vinden Apple iPhone, klik er met de rechtermuisknop op en kies Update bestuurder.

Start Apple Mobile Device Service (AMDS) opnieuw

Als iTunes op Windows uw apparaat niet herkent, moet u AMDS mogelijk opnieuw opstarten.

Om AMDS opnieuw te starten, moet u iTunes afsluiten en alle apparaten loskoppelen. Druk vervolgens op Windows + R tegelijkertijd. Invoer services.msc in het zoekvak en tik op Enter.

Vind Apple mobiele apparaat service in het rechterdeel, klik er met de rechtermuisknop op en kies Eigendommen. Selecteer automatisch in het vervolgkeuzemenu na de Opstarttype. Kraan Stop en Begin één voor één.

Vervolgens kunt u klikken Oké, start uw computer opnieuw op en start iTunes.

Controleer op softwareconflicten

Beveiligingssoftware of andere apps op uw computer kunnen het apparaat verstoren. U kunt de firewall of beveiligingssoftware uitschakelen om dit te controleren.

Om de firewall uit te schakelen, kunt u het volgende openen: ramen en zoeken het Configuratiescherm, dan kiezen Systeem en beveiliging en Windows Defender-firewall de een na de ander. Kies dan Windows Defender Firewall in- of uitschakelenen selecteer Schakel Windows Defender Firewall uit.

Controleer de compatibiliteit van het computersysteem met het mobiele telefoonsysteem

De kans is groot dat het besturingssysteem van uw computer te laag is en niet compatibel is met uw iPhone-systeem. Probeer het besturingssysteem bij te werken naar de nieuwste versie.

5. Ga naar de iPhone-klantenservice om hulp te zoeken

Als alle bovenstaande methoden niet werken, kunt u de Apple Klantenservice om hulp vragen.

Wij bieden verschillende diensten aan voor de gratis proefversie en de betaalde versie.

In de gratis proefversie kunt u:

• Scan iOS-apparaten

• Scan iTunes-back-upbestanden

• Scan iCloud-back-upbestanden

• Herstelmodus verlaten

In de geregistreerde versie kunt u niet alleen alle functies van de gratis proefversie gebruiken, maar kunt u ook:

• Voorbeeldfoto's

• Bekijk volledige gegevens

• iOS-gegevens herstellen

• iTunes-back-up herstellen

• iCloud-back-up herstellen