Wat u kunt doen als uw iPhone Face ID plotseling niet werkt

Door Penny Warren gepubliceerd op 07 juli 2023Ontgrendel iOS

"Ik ontgrendel mijn iPhone graag met Face ID omdat het handig is, maar het werkt plotseling niet meer, hoe los ik dit probleem op?" Tegenwoordig zijn biometrische identificaties geen nieuws meer. We kunnen rekeningen betalen, musea bezoeken en meer met onze gezichten en vingerafdrukken. iPhone X en hoger zijn uitgerust met een TrueDepth-camerasysteem om je toestel te ontgrendelen met Face ID. Dit stukje probleemoplossing helpt u te begrijpen hoe u dit kunt oplossen iPhone Face-ID werkt niet.

• Deel 1. Waarom iPhone Face ID niet werkt
• Deel 2. Hoe iPhone Face ID te repareren werkt niet
• Deel 3. Veelgestelde vragen over het repareren van iPhone Face ID werkt niet

Deel 1. Waarom iPhone Face ID niet werkt

Aangezien Face ID zowel software als de camera vereist, kan een van beide de oorzaak zijn van een storing in de functie. Laten we, voordat we beginnen met het oplossen van het probleem, de mogelijke redenen bekijken:

1. Face ID is momenteel niet beschikbaar. U start bijvoorbeeld gewoon uw iPhone opnieuw op.

2. Je gezicht of de camera is geblokkeerd.

3. Je iPhone is al meer dan 48 uur niet ontgrendeld.

4. De software is verouderd.

5. De Emergency SOS-modus is actief.

6. Je iPhone is op afstand vergrendeld door Find My iPhone.

Deel 2. Hoe iPhone Face ID te repareren werkt niet

Oplossing 1: maak de TrueDepth-camerasensor schoon

De TrueDepth-camerasensor van Apple bevindt zich aan de bovenkant van je iPhone. Als Face ID niet werkt op je handset, kun je eerst je camera schoonmaken met een zachte, droge doek of wattenstaafje. Houd er rekening mee dat Face ID alleen beschikbaar is op iPhone X/XR/XS/XS Max en iPhone 11 of ouder.

Oplossing 2: controleer Face ID-instellingen

Als beveiligingsmaatregel moet u Face ID instellen op uw iPhone X/11/12 en hoger. Anders werkt het niet. Bovendien kunt u in de app Instellingen beslissen waar u Face ID wilt gebruiken of niet.

Stap 1Scroll naar beneden in de app Instellingen en ga naar Gezichts-ID en toegangscode. Stap 2Als je de Gezichts-ID resetten optie, betekent dit dat de functie al is ingesteld. Druk anders op Face-ID instellen en volg de instructies om het te voltooien. Stap 3Zoek de GEBRUIK FACE ID VOOR sectie. Zorg ervoor dat u de inschakelt iPhone ontgrendelen optie en andere gewenste items. Stap 4Als u Face ID wilt gebruiken voor apps van derden, tikt u op Andere apps en zet u ze in de lijst. Probeer Face ID nu opnieuw.

Oplossing 3: doe je masker en bril af

Sinds iOS 15.4 en iPhone 12 heeft Apple de Face ID met een Mask-functie toegevoegd. Bovendien heeft Apple Face ID ontworpen om te werken met brillen, contactlenzen, hoeden, sjaals en een deel van zonnebrillen. Open je Instellingen-app, tik op Gezichts-ID en toegangscodeen schakel in Face ID met een masker. Volg daarna de instructies om het in te stellen.

Als u een bril draagt, tikt u op Bril toevoegen op de Gezichts-ID en toegangscode instellingenscherm en voltooi het instellingsproces. Houd er rekening mee dat iPhone Face ID niet beschikbaar is voor de meeste gepolariseerde zonnebrillen.

Als u geen iPhone 12 of hoger met iOS 15.4 en hoger gebruikt, verwijdert u elke blokkering wanneer u Face ID gebruikt.

Oplossing 4: start uw iPhone opnieuw op

Soms loopt je iPhone vast in een specifieke modus of zit hij vol met cache. Dat zorgt ervoor dat Face ID niet meer werkt op je iPhone. Hoewel een herstart de eenvoudigste oplossing is voor veel problemen, is het de moeite waard om het te proberen.

Stap 1Houd de Kant knop totdat u het uitschakelscherm opent. Verplaats de schuifregelaar naar de rechterkant. Of ga naar de app Instellingen, tik op Algemeen, en dan Afsluiten. Stap 2Wacht een paar minuten en druk dan lang op de Kant knop totdat u het Apple-logo ziet. Ontgrendel je iPhone met je toegangscode. Nu zou de Face ID moeten werken.

Oplossing 5: werk de software bij

Apple werkt iOS regelmatig bij om bugs te verhelpen en de software en de ingebouwde functies te verbeteren. Als de beveiligingsfunctie abnormaal werkt, zoals Face ID dat iets lager op je iPhone staat, kun je beter de software updaten. Deze oplossing kan problemen oplossen Geen locatie gevonden op Zoek mijn vrienden.

Stap 1Open de app Instellingen, ga naar de Algemeen tabblad en tik op Software-update. Stap 2Druk op Download en installeer knop als er een update beschikbaar is. Voer desgevraagd uw toegangscode of Apple ID-wachtwoord in. Installeer vervolgens de nieuwste versie van iOS. Stap 3Probeer Face ID opnieuw en het zou nu moeten werken.

Oplossing 6: stel een alternatief uiterlijk in

Hoeveel Face ID op iPhone 11 en andere modellen? Met iOS 12 en hoger kunt u maximaal twee Face ID's op uw iPhone hebben. Daarom kan het instellen van een extra Face ID ervoor zorgen dat de biometrische herkenningsfunctie beter presteert.

Stap 1Ga naar de Gezichts-ID en toegangscode tabblad in uw app Instellingen. Voer desgevraagd uw toegangscode in. Stap 2Druk op Stel een alternatief uiterlijk in keuze. Stap 3Vervolgens verschijnt het Face ID-configuratiescherm. Kraan Begin en volg de instructies om nog een Face ID op je iPhone toe te voegen.

Oplossing 7: gezichts-ID resetten

Wanneer uw iPhone zegt dat Face ID niet beschikbaar is of niet werkt, kan het helpen om deze functie opnieuw in te stellen. Dat verwijdert al het huidige gebruik van Face ID's, zodat u het opnieuw kunt instellen met uw toegangscode.

Stap 1Ga naar Gezichts-ID en toegangscode in uw Instellingen-app. Voer uw toegangscode in wanneer daarom wordt gevraagd. Stap 2druk de Gezichts-ID resetten knop en wacht tot het proces is voltooid. Stap 3Tik vervolgens op Face-ID instellen op de Face-ID en wachtwoord instellingenscherm en volg de instructies om het opnieuw in te stellen.

Oplossing 8: one-stop-manier om Face ID te repareren werkt niet

Als u de bovenstaande oplossingen hebt uitgevoerd, maar Face ID werkt nog steeds niet op uw iPhone, imyPass iPassGo zou kunnen helpen. Hiermee kunt u alle schermvergrendelingen verwijderen zonder een Apple ID-wachtwoord of toegangscode.

Hier zijn de stappen om te verhelpen dat Face ID niet werkt op uw iPhone:

Stap 1Maak verbinding met je iPhone

Voer de beste iPhone-ontgrendelingssoftware uit zodra deze op uw computer is geïnstalleerd. Kies de Wis toegangscode modus, verbind je iPhone met dezelfde computer met een USB-kabel en druk op de Begin knop.

Stap 2Controleer de informatie

Na het scannen van uw apparaat, krijgt u het Info scherm. Controleer de informatie en zorg dat alles klopt. Druk op de Begin knop om onmisbare firmware te downloaden.

Stap 3Verwijder de schermvergrendeling

Wanneer het downloaden is voltooid, klikt u op de Ontgrendelen knop, voer 0000 in het vak in en druk op de Ontgrendelen knop weer. Wacht tot je iPhone opnieuw is opgestart en je Face ID kunt instellen.

Deel 3. Veelgestelde vragen over het repareren van iPhone Face ID werkt niet