Perguntas frequentes sobre o Gerenciador de Senhas do iPhone

Se o seu dispositivo não puder ser reconhecido, você pode tentar os seguintes métodos para corrigi-lo:

1. Desconecte seu dispositivo e conecte-o novamente. E você precisa garantir que você toque em Confiar no seu dispositivo para confiar no computador.

2. Você pode alterar outro cabo USB ou porta USB para experimentar.

3. Certifique-se de ter baixado a versão mais recente do iTunes. Caso contrário, você pode baixar o iTunes no site oficial da Apple.

4. Verifique se você instalou o Apple Mobile Device Service (AMDS).

5. Verifique se os drivers da Apple estão instalados normalmente.

6. Certifique-se de que seu dispositivo iOS não esteja no modo Recuperação ou DFU. Se todas as soluções não podem resolver

seu problema, entre em contato [email protected].

Quando você faz backup de seus dispositivos iOS no computador, o iTunes oferece as opções de Criptografar o Backup do iPhone (ou iPad). Você pode definir uma senha para proteger seu backup. O iTunes pode fazer backup de vários tipos de dados em seu dispositivo iOS, como senhas salvas, configurações de Wi-Fi, histórico de sites e muito mais.

1. No seu dispositivo iOS, vá para Configurações e, em seguida, Geral. Escolha Transferir ou Redefinir [Dispositivo] e toque em Redefinir.

2. Toque em Redefinir todas as configurações e digite a senha do seu dispositivo. Em seguida, toque em Redefinir todas as configurações.

3. Conecte seu dispositivo ao iTunes novamente e crie um novo backup criptografado.

Você pode reiniciar o programa e tentar novamente. Se ainda falhar, você pode tentar atualizá-lo para a versão mais recente. Se o problema persistir, não hesite em contactar-nos.