Remediați contul dezactivat în App Store și iTunes pe iPhone

Samuel Spenser publicat pe 27 august 2024Sfaturi iOSLectură de 3 minute

"Mele contul a fost dezactivat în App Store și iTunes, nu pot descărca nicio aplicație sau nu le pot actualiza, cum să o repar?" Odată ce activați un nou iPhone, trebuie să creați un ID Apple și o parolă. Acest cont este esențial și vă permite să accesați orice servicii Apple, inclusiv App Store și iTunes Cu toate acestea, fiecare utilizator iOS se poate confrunta cu o problemă cu contul dezactivat. Acest ghid vă oferă soluții pas cu pas pentru ca contul dvs. să funcționeze din nou.

Partea 1: De ce contul dvs. a fost dezactivat în App Store și iTunes

Atâta timp cât contul dvs. a fost dezactivat în App Store și iTunes, nu vă puteți descărca sau actualiza aplicațiile, nu puteți face achiziții în aplicație sau nu vă puteți accesa istoricul achizițiilor. Prin urmare, este esențial să abordați această problemă cât mai repede posibil.

De ce este contul dvs. dezactivat în App Store și iTunes?

1. Încălcarea Termenilor și condițiilor Apple, cum ar fi implicarea în activități frauduloase, oferirea de informații false la crearea unui cont, partajarea contului dvs. altor persoane, încălcarea drepturilor de proprietate intelectuală și alte activități ilegale.

2. Activități suspecte ale contului, cum ar fi prea multe încercări eșuate de conectare, conectare în locații necunoscute, modele anormale de achiziție sau informații depășite ale contului.

3. Probleme de facturare, cum ar fi facturi neplătite, carduri de credit expirate, fonduri insuficiente, plăți refuzate și multe altele.

4. Inactivitatea contului. Apple poate dezactiva un cont dacă acesta a fost inactiv timp de un an sau dacă Apple consideră că contul dvs. a fost piratat.

Partea 2: Schimbați-vă cu ușurință ID-ul Apple atunci când este dezactivat în App Store și iTunes

Dacă contul dvs. este dezactivat în App Store și iTunes deoarece ați uitat parola ID-ului Apple, ar fi bine să eliminați vechiul cont și să creați unul nou. Din acest punct, vă recomandăm imyPass iPassGo.

Iată procedura de remediere a contului dezactivat în App Store și iTunes:

Instalați cel mai bun software de deblocare a iPhone-ului pe computer și lansați-l. Alege Eliminați ID-ul Appleși conectați iPhone-ul la computer cu un cablu Lightning. Faceți clic pe start butonul odată ce dispozitivul dvs. este detectat.

Dacă Găsește-mi iPhone-ul este dezactivat, software-ul va începe să-ți elimine ID-ul Apple imediat.

Dacă Găsește-mi iPhone-ul este activat pe iOS 11.3 sau mai vechi, deschideți Setări aplicație, alegeți General, Atingeți Transferați sau resetați iPhone-ul, presa Resetați, și apăsați Resetează toate setările. Apoi software-ul va face restul muncii.

Dacă Find My iPhone este activat pe iOS 11.4 sau mai nou, asigurați-vă că activați autentificarea cu doi factori. Intră 0000, confirmați deblocarea, verificați informațiile iPhone și începeți să deblocați ID-ul Apple.

Notă: Când ați terminat, puteți crea un nou cont Apple ID și vă puteți conecta la iPhone. App Store și iTunes ar trebui să funcționeze acum.

Partea 3: Cum să remediați contul dezactivat în App Store și iTunes

Soluția 1: Schimbați parola ID-ului Apple

Dacă ai resetați-vă parola Apple ID sau alte informații, trebuie să le actualizați pe iPhone. În caz contrar, contul tău va fi dezactivat în App Store și iTunes. Iată pașii de mai jos:

Soluția 2: Actualizați informațiile de plată

Când achiziționați aplicații sau conținut în App Store, factura va fi plătită prin metoda de plată asociată cu ID-ul dvs. Apple. Când apare eroarea de dezactivare a contului în App Store și iTunes, trebuie să verificați metodele de plată.

Dacă nu funcționează, atingeți Editați | ×, apăsați tasta Șterge butonul de pe metoda de plată învechită și eliminați-o. Apoi atingeți Adăugați o metodă de platăși completați detaliile pentru a adăuga o nouă metodă de plată.

Soluția 3: verificați ora și data

Dacă nu uitați parola ID-ului Apple, puteți verifica ora și data în Setări. Data și ora incorecte pot fi responsabile pentru problema contului dezactivat în App Store și iTunes. Prin urmare, verificarea și setarea corectă este o altă soluție pentru a remedia această problemă.

Soluția 4: Verificați starea serverului Apple

Ultima, dar nu în ultimul rând, soluție pentru a remedia contul dezactivat în App Store și iTunes este verificarea stării serverelor Apple. Când accesați App Store, acesta vă verifică contul și metoda de plată cu serverele Apple. Dacă ceva nu este în regulă, problema se va întâmpla.

Vizitați www.apple.com/support/systemstatus/ într-un browser web și verificați starea. Dacă vreun server este marcat cu întreținere sau oprit, trebuie să așteptați ca acesta să funcționeze din nou.

Dacă toate serverele Apple funcționează normal, puteți contacta asistența Apple la support.apple.com/ și faceți clic pe Începe acum butonul pentru a trimite problema și a obține cea mai bună soluție prin telefon, chat sau e-mail.

Concluzie

Acum, ar trebui să înveți cel puțin cinci soluții pentru a rezolva problema ta cont dezactivat în App Store și iTunes pe iPhone sau iPad. Puteți să le urmăriți unul câte unul și să faceți ca App Store să funcționeze din nou. imyPass iPassGo vă ajută să eliminați vechiul ID Apple dacă v-ați uitat parola. Dacă aveți alte întrebări despre acest subiect, vă rugăm să le scrieți.