Исправление проблемы с отключением учетной записи в App Store и iTunes на iPhone

Сэмюэл Спенсер Опубликован в 27 августа 2024 г.Советы по iOS3-минутное чтение

"Мой аккаунт был отключен в App Store и iTunes, я не могу загрузить ни одно приложение или обновить его, как это исправить?" После активации нового iPhone вам необходимо создать Apple ID и пароль. Эта учетная запись необходима и позволяет вам получить доступ ко всем службам Apple, включая App Store и iTunes. Тем не менее, каждый пользователь iOS может столкнуться с проблемой отключенной учетной записи. Это руководство предоставляет вам пошаговые решения, чтобы снова заставить вашу учетную запись работать.

Часть 1: Почему ваш аккаунт был отключен в App Store и iTunes

Пока ваш аккаунт отключен в App Store и iTunes, вы не можете загружать или обновлять свои приложения, совершать покупки в приложениях или получать доступ к истории покупок. Поэтому крайне важно решить эту проблему как можно быстрее.

Почему ваш аккаунт отключен в App Store и iTunes?

1. Нарушение Условий и положений Apple, например, участие в мошеннических действиях, предоставление ложной информации при создании учетной записи, предоставление доступа к своей учетной записи другим лицам, нарушение прав интеллектуальной собственности и другие незаконные действия.

2. Подозрительные действия с учетной записью, такие как слишком много неудачных попыток входа в систему, вход в незнакомых местах, необычные схемы покупок или устаревшая информация об учетной записи.

3. Проблемы с выставлением счетов, такие как неоплаченные счета, просроченные кредитные карты, недостаточность средств, отклоненные платежи и многое другое.

4. Неактивность учетной записи. Apple может отключить учетную запись, если она неактивна в течение одного года или если Apple считает, что ваша учетная запись была взломана.

Часть 2: Легкое изменение вашего Apple ID, если он отключен в App Store и iTunes

Если ваш аккаунт отключен в App Store и iTunes из-за того, что вы забыли пароль Apple ID, вам лучше удалить старый аккаунт и создать новый. С этого момента мы рекомендуем iPassGo.

Вот процедура исправления отключенной учетной записи в App Store и iTunes:

Установите лучшее программное обеспечение для разблокировки iPhone на свой компьютер и запустите его. Выберите Удалить Apple ID, и подключите свой iPhone к компьютеру с помощью кабеля Lightning. Нажмите кнопку Начинать кнопку, как только ваше устройство будет обнаружено.

Если функция «Найти iPhone» отключена, программное обеспечение немедленно начнет удалять ваш Apple ID.

Если функция «Найти iPhone» включена в iOS 11.3 или более ранней версии, откройте Настройки приложение, выберите Общий, кран Перенос или сброс iPhone, Нажмите Перезагрузитьи нажмите Сбросить все настройки. Затем программное обеспечение выполнит остальную работу.

Если функция «Найти iPhone» включена в iOS 11.4 или более поздней версии, обязательно включите двухфакторную аутентификацию. Войти 0000, подтвердите разблокировку, проверьте информацию о вашем iPhone и начните разблокировку Apple ID.

Примечание: Когда все будет готово, вы можете создать новую учетную запись Apple ID и войти в свой iPhone. App Store и iTunes должны теперь работать.

Часть 3: Как исправить отключение учетной записи в App Store и iTunes

Решение 1: Изменить пароль Apple ID

Если у вас есть сбросить пароль Apple ID или другой информации, вам необходимо обновить его на вашем iPhone. В противном случае ваш аккаунт будет отключен в App Store и iTunes. Ниже приведены шаги:

Решение 2: Обновите платежную информацию

Когда вы покупаете приложения или контент в App Store, счет будет оплачен через способ оплаты, связанный с вашим Apple ID. Когда в App Store и iTunes возникает ошибка отключения учетной записи, вам необходимо проверить ваши способы оплаты.

Если это не работает, нажмите Редактировать, нажмите кнопку Удалить кнопку на устаревшем способе оплаты и удалите его. Затем нажмите Добавить способ оплатыи заполните данные, чтобы добавить новый способ оплаты.

Решение 3: Проверьте время и дату

Если вы этого не сделаете забыть пароль Apple ID, вы можете проверить время и дату в настройках. Неправильная дата и время могут быть причиной проблемы с отключением учетной записи в App Store и iTunes. Поэтому проверка и правильная настройка — еще одно решение для устранения этой проблемы.

Решение 4: Проверьте статус сервера Apple

Последнее, но не менее важное решение для исправления отключенного аккаунта в App Store и iTunes — это проверка статуса серверов Apple. Когда вы заходите в App Store, он проверяет ваш аккаунт и способ оплаты на серверах Apple. Если что-то не так, проблема возникнет.

Посетите www.apple.com/support/systemstatus/ в веб-браузере и проверьте статус. Если какой-либо сервер отмечен как находящийся на обслуживании или неработающий, вам придется подождать, пока он снова заработает.

Если все серверы Apple работают нормально, вы можете обратиться в службу поддержки Apple по адресу support.apple.com/ и нажать кнопку Начать сейчас кнопку, чтобы сообщить о своей проблеме и получить лучшее решение по телефону, в чате или по электронной почте.

Вывод

Теперь вам следует узнать по крайней мере пять решений, чтобы исправить проблему вашего аккаунт отключен в App Store и iTunes на вашем iPhone или iPad. Вы можете следовать им по одному и заставить ваш App Store снова работать. imyPass iPassGo поможет вам удалить старый Apple ID, если вы забыли свой пароль. Если у вас есть другие вопросы по этой теме, пожалуйста, запишите их.