Navigering

Åtgärda konto inaktiverat i App Store och iTunes på iPhone

"Min kontot har inaktiverats i App Store och iTunes, jag kan inte ladda ner några appar eller uppdatera dem, hur fixar jag det?" När du har aktiverat en ny iPhone måste du skapa ett Apple-ID och lösenord. Detta konto är viktigt och ger dig tillgång till alla Apple-tjänster inklusive App Store och iTunes Ändå kan varje iOS-användare möta ett problem med inaktiverat konto. Den här guiden ger dig steg-för-steg-lösningar för att få ditt konto att fungera igen.

Konto inaktiverat i App Store och iTunes

Del 1: Varför ditt konto har inaktiverats i App Store och iTunes

Så länge ditt konto har inaktiverats i App Store och iTunes kan du inte ladda ner eller uppdatera dina appar, göra köp i appar eller komma åt din köphistorik. Därför är det viktigt att lösa detta problem så snabbt som möjligt.

Varför är ditt konto inaktiverat i App Store och iTunes?

1. Brott mot Apples villkor, såsom att involvera i bedrägliga aktiviteter, erbjuda falsk information när du skapar ett konto, dela ditt konto med andra, göra intrång i immateriella rättigheter och andra olagliga aktiviteter.

2. Misstänkta kontoaktiviteter, som för många misslyckade inloggningsförsök, inloggning på okända platser, onormala köpmönster eller föråldrad kontoinformation.

3. Faktureringsproblem, som obetalda räkningar, utgångna kreditkort, otillräckliga medel, avvisade betalningar och mer.

4. Kontoinaktivitet. Apple kan inaktivera ett konto om det har varit inaktivt i ett år eller om Apple tror att ditt konto har hackats.

Del 2: Ändra enkelt ditt Apple-ID när det är inaktiverat i App Store och iTunes

Om ditt konto är inaktiverat i App Store och iTunes på grund av att du har glömt ditt Apple-ID-lösenord, bör du ta bort det gamla kontot och skapa ett nytt. Från denna punkt rekommenderar vi imyPass iPassGo.

iPassGo

4 000 000+ nedladdningar

Ta bort Apple ID från iOS-enheter utan lösenordet.

Kräver inga tekniska färdigheter.

Finns i en mängd olika situationer.

Stöd ett brett utbud av iPhones och iPad-modeller.

Gratis nedladdning Gratis nedladdning

Här är proceduren för att fixa kontot inaktiverat i App Store och iTunes:

Steg 1

Anslut till din iPhone

Installera den bästa iPhone-upplåsningsmjukvaran på din dator och starta den. Välja Ta bort Apple-ID, och anslut din iPhone till din dator med en Lightning-kabel. Klicka på Start när din enhet har upptäckts.

Anslut Ios till datorn Ta bort Apple-ID
Steg 2

Ta bort Apple-ID

Om Hitta min iPhone är inaktiverat kommer programvaran att börja ta bort ditt Apple-ID omedelbart.

Om Hitta min iPhone är aktiverat på iOS 11.3 eller äldre, öppnar du inställningar app, välj Allmän, tryck Överför eller återställ iPhone, Tryck Återställaoch tryck på Återställ alla inställningar. Sedan kommer programvaran att göra resten av arbetet.

Om Hitta min iPhone är aktiverat på iOS 11.4 eller senare, se till att aktivera tvåfaktorsautentisering. Skriva in 0000, bekräfta upplåsningen, kontrollera din iPhone-information och börja låsa upp Apple ID.

Ta bort Apple-ID

Notera: När det är klart kan du skapa ett nytt Apple ID-konto och logga in på din iPhone. App Store och iTunes borde fungera nu.

Del 3: Så här fixar du kontoinaktiverat i App Store och iTunes

Lösning 1: Ändra Apple ID-lösenord

Om du har återställ ditt Apple ID-lösenord eller annan information måste du uppdatera den på din iPhone. Annars kommer ditt konto att inaktiveras i App Store och iTunes. Här är stegen nedan:

Ändra Apple ID-lösenord
Steg 1

Springa det inställningar app från din startskärm.

Steg 2

Tryck på din profil, välj Lösenord och säkerhet eller Inloggning och säkerhetoch tryck på ändra lösenord.

Steg 3

När du uppmanas, ange ditt iPhone-lösenord. Ange ett nytt lösenord och ange det nya lösenordet igen. Knacka Förändra eller Ändra lösenord för att bekräfta det.

Steg 4

Uppdatera e-postadress och/eller telefonnummer och annan information.

Lösning 2: Uppdatera betalningsinformation

När du köper appar eller innehåll i App Store kommer räkningen att betalas via den betalningsmetod som är kopplad till ditt Apple-ID. När felet avaktiverat konto uppstår i App Store och iTunes måste du kontrollera dina betalningsmetoder.

Ändra betalningsdetalj
Steg 1

Tryck på din profil i appen Inställningar på din iPhone.

Steg 2

Välja Betalning & Frakt och betalningsmetoderna som har kopplats till ditt Apple-ID kommer att listas under Betalningsmetoder.

Steg 3

För att ändra detaljerna, tryck på en metod och uppdatera informationen därefter.

Om det inte fungerar, tryck på Redigera, tryck på Radera knappen på den föråldrade betalningsmetoden och ta bort den. Tryck sedan på Lägg till betalningsmetod, och fyll i uppgifterna för att lägga till en ny betalningsmetod.

Lösning 3: Kontrollera tid och datum

Om du inte gör det glöm ditt Apple ID-lösenord, kan du kontrollera tid och datum i Inställningar. Felaktigt datum och tid kan vara ansvarigt för problemet med att kontot inaktiverats i App Store och iTunes. Att kontrollera och ställa in det korrekt är därför en annan lösning för att lösa det här problemet.

IOS-inställningar Datum och tid
Steg 1

Starta inställningar app på din iPhone.

Steg 2

Gå till Allmän, och Datum Tid.

Steg 3

Slå på Ställ in automatiskt. Om det är aktiverat, stäng av alternativet och slå sedan på det igen.

Lösning 4: Kontrollera Apple Server Status

Apple Server Status

Den sista men inte minsta lösningen för att fixa konto inaktiverat i App Store och iTunes är att kontrollera statusen för Apples servrar. När du går in på App Store verifierar den ditt konto och betalningsmetod med Apples servrar. Om något är fel kommer problemet att hända.

Besök www.apple.com/support/systemstatus/ i en webbläsare och kontrollera statusen. Om någon server är märkt med underhåll eller nere måste du vänta på att den ska fungera igen.

Om alla Apple-servrar fungerar normalt kan du kontakta Apple Support på support.apple.com/ och klicka på Börja nu för att skicka in ditt problem och få den bästa lösningen via telefon, chatt eller e-post.

Slutsats

Nu bör du lära dig minst fem lösningar för att lösa ditt problem kontot inaktiverat i App Store och iTunes på din iPhone eller iPad. Du kan följa dem en efter en och få din App Store att fungera igen. imyPass iPassGo hjälper dig att ta bort det gamla Apple-ID:t om du har glömt ditt lösenord. Om du har andra frågor om detta ämne, skriv ner dem.

Samuel Spenser
Samuel Spenser

Samuel Spenser, en senior redaktör från imyPass, är expert på lösenordsupplåsning och återställning. Han har mer än 3-års erfarenhet av att skriva tutorials om lösenordsåterställning för Windows.

Heta lösningar

iPassGo

iPassGo

Torka olika iPhone-lösenkoder

Gratis nedladdning Gratis nedladdning iPassGo