Vanliga frågor om imyPass iPhone Data Recovery

Eftersom du har aktiverat tvåfaktorsautentisering. När du använder funktionen Återställ från iCloud i imyPass iPhone Data Recovery måste du stänga av tvåfaktorsautentisering. Du kan slå på den när du är klar med programmet.

För vissa konton som skapats i iOS 10.3 eller högre version kan du inte stänga av tvåfaktorsautentisering. Om du skapade ditt Apple-ID i tidigare iOS-system eller om du precis slog på tvåfaktorsautentisering på mindre än två veckor kan du stänga av det.

Så här stänger du av tvåfaktorsautentisering.

Steg 1. Gå till Apples webbplats

Gå till https://appleid.apple.com/ och ange ditt Apple-ID och lösenord för att logga in. Om du har aktiverat tvåfaktorsautentisering måste du ange autentiseringskoden.

Steg 2. Stäng av tvåfaktorsautentisering

Klicka på säkerhet och klicka på Stäng av tvåfaktorsautentisering.

Misslyckandet med att ansluta beror främst på tekniska och icke-tekniska problem. Här är några möjliga lösningar.

1. Byt USB-kabeln eller datorns USB-port

Kanske är det något fel på din nuvarande USB-kabel. Prova en annan ljuskabel som kan användas normalt för att ansluta din enhet och datorn.

Du kan också ändra en annan datorport för att se om den du använder har dålig kontakt. Den främre USB-porten på en stationär dator är ofta utsatt för problem. Du kan prova att ansluta den bakre USB-porten.

2. Kontrollera telefoninställningarna

Om din USB-kabel och datorns port är i gott skick, gå till din iPhone för att kontrollera om du har tillåtit din iPhone att lita på Den här datorn. Om inte, klicka Förtroende.

3. Kontrollera om iTunes har installerats

Att installera iTunes på din dator är avgörande för att implementera grundläggande anslutning och hantering mellan din iPhone och din dator. Se till att du redan har installerat iTunes och att det fungerar korrekt.

4. Kontrollera om det finns något problem med datorns system och inställningar

Om det inte finns några problem med din verksamhet och utrustning kan du hänvisa till följande metoder för att kontrollera om det finns några tekniska problem.

Uppdatera drivrutiner på din dator

Hitta Denna PC på skrivbordet och högerklicka på den. Välja Hantera – Enhetshanterare – Bärbara enheter att hitta Apple iPhone, högerklicka på den och välj Uppdatering förare.

Starta om Apple Mobile Device Service (AMDS)

Om iTunes på Windows inte känner igen din enhet kan du behöva starta om AMDS.

För att starta om AMDS bör du stänga av iTunes och koppla bort alla enheter. Tryck sedan på Windows + R samtidigt. Input tjänster.msc i sökrutan och tryck på Enter.

Hitta Apple Mobile Device Service i den högra delen högerklickar du på den och väljer Egenskaper. Välj Automatisk i rullgardinsmenyn efter Starttyp. Knacka Stopp och Start en och en.

Sedan kan du klicka OK, starta om datorn och kör iTunes.

Kontrollera om det finns programvarukonflikter

Säkerhetsprogram eller andra appar på din dator kan störa enheten. Du kan inaktivera brandväggen eller säkerhetsprogramvaran för att få en kontroll.

För att stänga av brandväggen kan du öppna Windows och sök kontrollpanelen, sedan välja System och säkerhet och Windows Defender brandvägg en efter en. Välj sedan Slå på eller av Windows Defender-brandväggenoch välj Stäng av Windows Defender-brandväggen.

Kontrollera datorsystemets kompatibilitet med mobiltelefonsystemet

Chansen är stor att ditt datoroperativsystem är för lågt och inkompatibelt med ditt iPhone-system. Försök att uppdatera operativsystemet till det senaste.

5. Gå till iPhone kundtjänst för att söka hjälp

Om alla metoderna ovan inte fungerar kan du be Apples kundtjänst om hjälp.

Vi erbjuder olika tjänster för den kostnadsfria testversionen och den betalda versionen.

I den kostnadsfria testversionen kan du:

• Skanna iOS-enheter

• Skanna iTunes backup-filer

• Skanna iCloud-backupfiler

• Avsluta återställningsläget

I den registrerade versionen kan du inte bara använda alla funktioner i den kostnadsfria testversionen utan också:

• Förhandsgranska bilder

• Förhandsgranska fullständiga data

• Återställ iOS-data

• Återställ iTunes-säkerhetskopia

• Återställ iCloud-säkerhetskopia