สารละลาย
ศูนย์สนับสนุน
เกี่ยวกับเรา
ติดต่อ7 วิธีที่ตรวจสอบแล้วในการแก้ไขปัญหา iPhone Touch ID ไม่ทำงาน
iPhone ได้ปฏิวัติอุตสาหกรรมสมาร์ทโฟนด้วยเทคโนโลยีล้ำสมัยและคุณสมบัติที่ใช้งานง่าย หนึ่งในคุณสมบัติที่สะดวกและใช้กันอย่างแพร่หลายที่สุดคือ Touch ID ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้สามารถปลดล็อคโทรศัพท์ ตรวจสอบการซื้อแอพ และอื่นๆ อีกมากมายด้วยลายนิ้วมือ อย่างไรก็ตาม เช่นเดียวกับเทคโนโลยีอื่นๆ Touch ID อาจพบปัญหาขัดข้องเป็นครั้งคราว บทความนี้จะสำรวจว่าทำไม Touch ID ของ iPhone ไม่ทำงาน และให้ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเจ็ดขั้นตอน
- ส่วนที่ 1 เปิดใช้งาน Touch ID บน iPhone
- ส่วนที่ 2 เหตุใด iPhone Touch ID ไม่ทำงาน
- ส่วนที่ 3 วิธีการแก้ไข iPhone Touch ID ไม่ทำงาน
- ส่วนหนึ่ง 4. คำถามที่พบบ่อยของ iPhone Touch ID ไม่ทำงาน
ส่วนที่ 1. วิธีเปิดและปิด Touch ID บน iPhone
คุณสมบัติ Touch ID บน iPhone มอบวิธีที่สะดวกและปลอดภัยในการปลดล็อคอุปกรณ์ iOS ตรวจสอบการซื้อใน App Store และอนุญาตการทำธุรกรรม หาก iPhone รุ่นของคุณมาพร้อมความสามารถของ Touch ID และคุณยังไม่ได้ตั้งค่า ส่วนนี้จะแนะนำคุณตลอดกระบวนการ ซึ่งจะช่วยให้คุณใช้ประโยชน์จากคุณสมบัติที่มีประโยชน์นี้ได้อย่างเต็มที่
ขั้นตอนที่ 1เลือก แตะ ID และรหัสผ่าน ตัวเลือกในแอปการตั้งค่า คุณจะต้องป้อนรหัสผ่านเพื่อเข้าถึงการตั้งค่า Touch ID ขั้นตอนที่ 2แตะ เพิ่มลายนิ้วมือ และวางนิ้วของคุณบน บ้าน ปุ่ม. คุณควรเก็บไว้ที่นั่นจนกว่า iPhone จะจำลายนิ้วมือของคุณได้ ยกและวางนิ้วของคุณบนปุ่มโฮมซ้ำๆ จนกว่าการสแกนลายนิ้วมือจะเสร็จสิ้น
ปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อปรับด้ามจับของคุณเพื่อความแม่นยำในการสแกนสูงสุด ทำซ้ำขั้นตอนนี้เพื่อหาลายนิ้วมือเพิ่มเติมหากต้องการ
ขั้นตอนที่ 3หลังจากลงทะเบียนลายนิ้วมือของคุณแล้ว ให้ปรับแต่งการตั้งค่า Touch ID ของคุณตามความต้องการของคุณ คุณสามารถกลับไปที่หน้าจอ Touch ID และรหัสผ่าน แล้วเปิดหรือปิดตัวเลือกตามความต้องการของคุณ เช่น การปลดล็อค iPhone, iTunes และ App Store, Apple Pay และอื่นๆ
ขั้นตอนที่ 4เมื่อคุณต้องการจัดการลายนิ้วมือของคุณ ให้แตะ ลายนิ้วมือและเลือกลายนิ้วมือที่คุณต้องการแก้ไขหรือลบ เพื่อให้แน่ใจว่า Touch ID ทำงานได้อย่างถูกต้อง คุณสามารถล็อค iPhone ของคุณแล้วกดปุ่มโฮมเพื่อปลุกเครื่องโดยใช้ลายนิ้วมือของคุณได้ ส่วนที่ 2 สาเหตุทั่วไปของ iPhone Touch ID ไม่ทำงาน
มีสาเหตุหลักหลายประการที่ทำให้ Touch ID อาจหยุดทำงานบน iPhone ของคุณ
เซ็นเซอร์ลายนิ้วมือสกปรกหรือเสียหาย: ฝุ่น สิ่งสกปรก หรือเศษเล็กๆ บนปุ่มโฮมหรือนิ้วของ iPhone อาจขัดขวางประสิทธิภาพของเซ็นเซอร์ Touch ID นอกจากนี้ ความเสียหายทางกายภาพต่อปุ่มหรือตัวเซ็นเซอร์อาจทำให้ทำงานผิดปกติได้
ความชื้นหรือเหงื่อ: ความชื้นหรือเหงื่อที่มากเกินไปบนนิ้วของคุณอาจส่งผลเสียต่อความแม่นยำและการตอบสนองของ Touch ID
ข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์: ในบางครั้งข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์หรือการอัปเดตอาจทำให้ iPhone Touch ID ทำงานไม่ถูกต้องปัญหา
การอัปเดตที่เข้ากันไม่ได้: การติดตั้งการอัปเดตซอฟต์แวร์ที่เข้ากันไม่ได้หรือการเจลเบรก iPhone ของคุณอาจทำให้ฟังก์ชัน Touch ID หยุดชะงักได้
ส่วนที่ 3 วิธีการแก้ไข iPhone Touch ID ไม่ทำงาน
เมื่อ Touch ID ไม่ทำงานบน iPhone ของคุณ หรือคุณได้รับข้อผิดพลาด ไม่สามารถเปิดใช้งาน Touch ID บน iPhone นี้ คุณสามารถลองใช้เคล็ดลับที่เป็นประโยชน์ 7 ข้อเพื่อแก้ไข
ทำความสะอาดเซ็นเซอร์ Touch ID
หาก Touch ID บน iPhone ของคุณทำงานไม่ถูกต้อง ให้เช็ดปุ่มโฮมและนิ้วของคุณเบา ๆ ด้วยผ้าไมโครไฟเบอร์ที่สะอาด คุณควรหลีกเลี่ยงการใช้ของเหลวและวัสดุที่มีฤทธิ์กัดกร่อนซึ่งอาจทำให้เซ็นเซอร์เสียหายได้
รีสตาร์ทหรือบังคับให้รีสตาร์ท iPhone ของคุณ
การรีสตาร์ทอย่างง่ายอาจช่วยแก้ปัญหา iPhone Touch ID ไม่ทำงาน หากไม่ได้ผล ให้ลองบังคับรีสตาร์ท iPhone ของคุณโดยกดปุ่มโฮมและปุ่มเปิดปิดพร้อมกันจนกระทั่งโลโก้ Apple ปรากฏขึ้น
ลงทะเบียนลายนิ้วมือของคุณอีกครั้ง
ลบลายนิ้วมือที่มีอยู่ออกจากการตั้งค่าของ iPhone และลงทะเบียนใหม่อีกครั้ง ตรวจสอบให้แน่ใจว่านิ้วและเซ็นเซอร์ของคุณสะอาดในระหว่างกระบวนการ แตะเฉพาะ นิ้ว ตัวเลือกที่คุณต้องการลบ จากนั้นแตะ ลบลายนิ้วมือ ที่สามารถช่วยแก้ปัญหา iPhone Touch ID ไม่ทำงานได้อย่างง่ายดาย
อัปเดต iOS เมื่อ Touch ID ไม่ทำงานบน iPhone
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าซอฟต์แวร์ของ iPhone ของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุด บางครั้งการอัพเดตซอฟต์แวร์สามารถแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับ Touch ID ได้ Apple เผยแพร่การอัปเดตซอฟต์แวร์บ่อยครั้งซึ่งแก้ไขจุดบกพร่องและปรับปรุงประสิทธิภาพ รวมถึงฟังก์ชันการทำงานของ Touch ID หาก iOS ของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุดแล้ว แต่คุณยังไม่สามารถเปิดใช้งาน Touch ID ได้ ให้ไปที่การตั้งค่าแล้วอัปเดตจากการอัปเดตระบบ
กู้คืน iPhone ของคุณเพื่อเปิดใช้งาน Touch ID
สำรองข้อมูล iOS ที่สำคัญทั้งหมดและกู้คืน iPhone ของคุณโดยใช้ iTunes หรือ Finder การดำเนินการกู้คืนโดยสมบูรณ์สามารถกำจัดข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์หรือไฟล์ที่เสียหายซึ่งส่งผลต่อ Touch ID
ล้าง iPhone Touch ID และรหัสผ่าน
หากขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหา Touch ID ได้ คุณสามารถเลือกลบ iPhone Touch ID ปัจจุบันออกได้ คุณสามารถวางใจได้กับฟีเจอร์ครบครัน iPassGo เพื่อล้าง iPhone Touch ID ของคุณแม้ว่าจะไม่มีรหัสผ่านหน้าจอล็อคปัจจุบันก็ตาม คุณสามารถดาวน์โหลดได้ฟรีและใช้คุณสมบัติล้างรหัสผ่าน
ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple
หากคุณต้องการแก้ไขปัญหา iPhone Touch ID ที่ไม่ทำงานด้วยตัวเอง ขอแนะนำให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple พวกเขาสามารถให้คำแนะนำเฉพาะทางและอาจช่วยในการวินิจฉัยและแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับฮาร์ดแวร์
ส่วนหนึ่ง 4. คำถามที่พบบ่อยของ iPhone Touch ID ไม่ทำงาน
iPhone รุ่นใดที่มี Touch ID
iPhone รุ่นเก่าหลายรุ่นมี Touch ID ซึ่งเป็นระบบจดจำลายนิ้วมือของ Apple iPhone บางส่วนที่มี Touch ID ได้แก่ iPhone 5s, iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone SE, iPhone 7, iPhone 7 Plus, iPhone 8 และ iPhone 8 Plus iPhone รุ่นใหม่กว่า เริ่มตั้งแต่ iPhone X ได้แทนที่ Touch ID ด้วย Face ID ซึ่งใช้การจดจำใบหน้าแทนการจดจำลายนิ้วมือ
เหตุใด Touch ID จึงต้องใช้รหัสผ่านเมื่อ iPhone รีสตาร์ท
ข้อกำหนดในการป้อนรหัสหลังจากรีสตาร์ท iPhone เป็นคุณสมบัติความปลอดภัยที่ออกแบบมาเพื่อปกป้องอุปกรณ์ iOS และข้อมูลของคุณ Touch ID คือฟังก์ชันจดจำลายนิ้วมือที่ช่วยให้เข้าถึง iPhone ของคุณได้อย่างสะดวกและรวดเร็ว อย่างไรก็ตาม จะไม่สามารถใช้งานได้ทันทีหลังจากรีสตาร์ท เนื่องจากอุปกรณ์จำเป็นต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลลายนิ้วมือได้รับการจัดเก็บไว้อย่างปลอดภัยและไม่เป็นอันตราย การกำหนดให้ใช้รหัสผ่านหลังจากรีสตาร์ททำให้มั่นใจได้ว่าเฉพาะผู้ใช้ที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถใช้อุปกรณ์ได้ การรักษาความปลอดภัยอีกชั้นหนึ่งจะช่วยปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณและป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
คุณจะตั้งค่า Touch ID บน MacBook Air ได้อย่างไร
เมื่อคุณต้องการป้อนลายนิ้วมือและตั้งค่า Touch ID บน MacBook Air ให้คลิกเมนู Apple เลือกการตั้งค่าระบบจากดรอปดาวน์ จากนั้นเลือก Touch ID คลิกตัวเลือกเพิ่มลายนิ้วมือและวางนิ้วของคุณบนปุ่ม Touch ID ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อตั้งค่า Touch ID
บทสรุป
ดิ Touch ID ของ iPhone ไม่ทำงาน ปัญหาอาจทำให้หงุดหงิด แต่ด้วยขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่อธิบายไว้ข้างต้น คุณสามารถเอาชนะปัญหาได้อย่างง่ายดาย อย่าลืมรักษา iPhone และนิ้วของคุณให้สะอาด อัพเดตซอฟต์แวร์เป็นประจำ และใช้ประโยชน์จากแหล่งข้อมูลการสนับสนุนของ Apple หากจำเป็น
