iPhone'da App Store ve iTunes'da Hesap Devre Dışı Bırakıldı Hatasını Düzeltin

Samuel Spenser yayınlandı 27 Ağustos 2024iOS İpuçları3 dakikalık okuma

"Benim hesap App Store ve iTunes'da devre dışı bırakıldı, Hiçbir uygulamayı indiremiyorum veya güncelleyemiyorum, bunu nasıl düzeltebilirim?" Yeni bir iPhone'u etkinleştirdiğinizde, bir Apple Kimliği ve parolası oluşturmanız gerekir. Bu hesap önemlidir ve App Store ve iTunes dahil olmak üzere tüm Apple hizmetlerine erişmenizi sağlar. Yine de, her iOS kullanıcısı devre dışı bırakılmış bir hesap sorunuyla karşılaşabilir. Bu kılavuz, hesabınızın tekrar çalışması için adım adım çözümler sunar.

Bölüm 1: App Store ve iTunes'da Hesabınız Neden Devre Dışı Bırakıldı?

Hesabınız App Store ve iTunes'da devre dışı bırakıldığı sürece uygulamalarınızı indiremez veya güncelleyemez, uygulama içi satın alımlar yapamaz veya satın alma geçmişinize erişemezsiniz. Bu nedenle, bu sorunu olabildiğince çabuk ele almak çok önemlidir.

Hesabınız App Store ve iTunes'da neden devre dışı?

1. Apple'ın Şartlar ve Koşulları'nın ihlali, örneğin dolandırıcılık faaliyetlerine katılmak, hesap oluştururken yanlış bilgi vermek, hesabınızı başkalarıyla paylaşmak, fikri mülkiyet haklarını ihlal etmek ve diğer yasa dışı faaliyetlerde bulunmak.

2. Çok sayıda başarısız oturum açma girişimi, bilinmeyen konumlarda oturum açma, anormal satın alma kalıpları veya güncel olmayan hesap bilgileri gibi şüpheli hesap etkinlikleri.

3. Ödenmemiş faturalar, süresi dolmuş kredi kartları, yetersiz bakiye, reddedilen ödemeler ve daha fazlası gibi fatura sorunları.

4. Hesap Etkinsizliği. Apple, bir yıl boyunca etkin olmayan bir hesabı devre dışı bırakabilir veya hesabınızın saldırıya uğradığına inanırsa.

Bölüm 2: App Store ve iTunes'da Devre Dışı Bırakıldığında Apple Kimliğinizi Kolayca Değiştirin

Hesabınız App Store ve iTunes'da Apple Kimliği parolanızı unuttuğunuz için devre dışı bırakıldıysa, eski hesabı kaldırıp yeni bir hesap oluşturmanız daha iyi olur. Bu noktadan itibaren şunu öneriyoruz: imyPass iPassGo.

App Store ve iTunes'da devre dışı bırakılan hesabın düzeltilmesi için yapılması gerekenler şu şekilde:

Bilgisayarınıza en iyi iPhone kilit açma yazılımını yükleyin ve başlatın. Seçin Apple Kimliğini Kaldırve iPhone'unuzu Lightning kablosuyla bilgisayarınıza bağlayın. Başlama Cihazınız algılandığında düğmesine basın.

iPhone'umu Bul özelliği devre dışı bırakılırsa yazılım Apple Kimliğinizi hemen kaldırmaya başlayacaktır.

iOS 11.3 veya daha eski sürümlerde iPhone'umu Bul özelliği etkinleştirilmişse, Ayarlar uygulama, seç Genel, musluk iPhone'u Aktarın veya Sıfırlayın, basmak Sıfırla, ve bas Bütün ayarları sıfırlaDaha sonra yazılım geri kalan işi yapacaktır.

iOS 11.4 veya daha yenisinde Find My iPhone etkinleştirilmişse, iki faktörlü kimlik doğrulamayı etkinleştirdiğinizden emin olun. 0000, kilidi açmayı onaylayın, iPhone bilgilerinizi kontrol edin ve Apple Kimliğinizin kilidini açmaya başlayın.

Not: Tamamlandığında, yeni bir Apple Kimliği hesabı oluşturabilir ve iPhone'unuzda oturum açabilirsiniz. App Store ve iTunes artık çalışmalıdır.

Bölüm 3: App Store ve iTunes'da Hesap Devre Dışı Bırakma Sorunu Nasıl Düzeltilir

Çözüm 1: Apple Kimliği Parolasını Değiştirin

Eğer varsa Apple Kimliğinizin parolasını sıfırlayın veya diğer bilgiler, iPhone'unuzda güncellemeniz gerekir. Aksi takdirde, hesabınız App Store ve iTunes'da devre dışı bırakılacaktır. İşte adımlar:

Çözüm 2: Ödeme Bilgilerini Güncelleyin

App Store'dan uygulama veya içerik satın aldığınızda, fatura Apple Kimliğinizle ilişkili ödeme yöntemi aracılığıyla ödenir. App Store ve iTunes'da hesap devre dışı bırakıldı hatası oluştuğunda, ödeme yöntemlerinizi kontrol etmeniz gerekir.

Çalışmıyorsa, dokunun Düzenlemek, tuşuna basın Silmek güncel olmayan ödeme yöntemindeki düğmeye tıklayın ve kaldırın. Ardından dokunun Ödeme Yöntemi Ekleve yeni bir ödeme yöntemi eklemek için bilgileri doldurun.

Çözüm 3: Saat ve Tarihi Kontrol Edin

Eğer yapmazsan Apple Kimliğinizin şifresini unutun, Ayarlar'da Saat ve Tarihi kontrol edebilirsiniz. App Store ve iTunes'da hesap devre dışı bırakma sorununun sorumlusu yanlış tarih ve saat olabilir. Bu nedenle, kontrol etmek ve doğru şekilde ayarlamak bu sorunu düzeltmek için başka bir çözümdür.

Çözüm 4: Apple Sunucu Durumunu Kontrol Edin

App Store ve iTunes'da devre dışı bırakılan hesabı düzeltmenin son ama en az önemli çözümü Apple sunucularının durumunu kontrol etmektir. App Store'a eriştiğinizde, hesabınızı ve ödeme yönteminizi Apple sunucularıyla doğrular. Bir sorun varsa, sorun ortaya çıkar.

Bir web tarayıcısında www.apple.com/support/systemstatus/ adresini ziyaret edin ve durumu kontrol edin. Herhangi bir sunucu bakım veya kapalı olarak işaretlenmişse, tekrar çalışmasını beklemeniz gerekir.

Tüm Apple sunucuları normal şekilde çalışıyorsa, support.apple.com/ adresinden Apple Destek ile iletişime geçebilir ve Hemen başla Sorununuzu iletmek ve telefon, sohbet veya e-posta yoluyla en iyi çözümü almak için düğmeye tıklayın.

Çözüm

Şimdi, sorununuzu çözmek için en azından beş çözüm öğrenmelisiniz. App Store ve iTunes'da hesap devre dışı bırakıldı iPhone veya iPad'inizde. Bunları tek tek takip edebilir ve App Store'unuzun tekrar çalışmasını sağlayabilirsiniz. imyPass iPassGo, şifrenizi unuttuysanız eski Apple Kimliğinizi kaldırmanıza yardımcı olur. Bu konu hakkında başka sorularınız varsa lütfen yazın.