7 cách đã được xác minh để khắc phục sự cố iPhone Touch ID không hoạt động

Qua Penny Warren Được xuất bản trên Tháng bảy 19,2023mở khóa iOS

iPhone đã cách mạng hóa ngành công nghiệp điện thoại thông minh với công nghệ tiên tiến và các tính năng trực quan. Một trong những tính năng tiện lợi và được sử dụng rộng rãi nhất của nó là Touch ID, cho phép người dùng mở khóa điện thoại, xác thực mua ứng dụng và hơn thế nữa bằng dấu vân tay. Tuy nhiên, giống như bất kỳ công nghệ nào khác, Touch ID thỉnh thoảng có thể gặp trục trặc. Bài viết này sẽ tìm hiểu lý do tại sao iPhone Touch ID không hoạt động và cung cấp bảy bước khắc phục sự cố.

• Phần 1. Kích hoạt Touch ID trên iPhone
• Phần 2. Tại sao iPhone Touch ID không hoạt động
• Phần 3. Cách khắc phục iPhone Touch ID không hoạt động
• Phần 4. Câu hỏi thường gặp về iPhone Touch ID không hoạt động

Phần 1. Cách bật, tắt Touch ID trên iPhone

Tính năng Touch ID trên iPhone cung cấp một cách thuận tiện và an toàn để mở khóa thiết bị iOS của bạn, xác thực các giao dịch mua trên App Store và ủy quyền các giao dịch. Nếu mẫu iPhone của bạn có tính năng Touch ID và bạn chưa thiết lập tính năng này thì phần này sẽ hướng dẫn bạn thực hiện quy trình, giúp bạn tận dụng tối đa tính năng tiện dụng này.

Bước 1Chọn ID cảm ứng & Mật mã tùy chọn trong ứng dụng Cài đặt. Bạn sẽ cần nhập mật mã của mình để truy cập cài đặt Touch ID. Bước 2Vỗ nhẹ Thêm dấu vân tay và đặt ngón tay của bạn lên Trang chủ cái nút. Bạn nên giữ nó ở đó cho đến khi iPhone nhận ra dấu vân tay của bạn. Nhấc và đặt ngón tay của bạn lên nút Home nhiều lần cho đến khi quá trình quét dấu vân tay hoàn tất.

Làm theo hướng dẫn trên màn hình để điều chỉnh độ bám của bạn để có độ chính xác quét tối ưu. Lặp lại quy trình để lấy thêm dấu vân tay nếu muốn.

Bước 3Sau khi đăng ký dấu vân tay của bạn, hãy tùy chỉnh cài đặt Touch ID theo sở thích của bạn. Bạn có thể quay lại màn hình Touch ID & Passcode và bật hoặc tắt các tùy chọn dựa trên nhu cầu của mình, chẳng hạn như Mở khóa iPhone, iTunes & App Store, Apple Pay và các tùy chọn khác. Bước 4Khi bạn muốn quản lý dấu vân tay của mình, hãy nhấn Dấu vân tayvà chọn dấu vân tay bạn muốn sửa đổi hoặc xóa. Để đảm bảo Touch ID hoạt động chính xác, bạn có thể khóa iPhone và nhấn nút Home để đánh thức thiết bị bằng dấu vân tay của mình.

Phần 2. Nguyên nhân phổ biến khiến iPhone Touch ID không hoạt động

Có một số lý do chính khiến Touch ID có thể ngừng hoạt động trên iPhone của bạn.

Cảm biến vân tay bị bẩn hoặc bị hỏng: Bụi bẩn hoặc mảnh vụn trên nút Home hoặc ngón tay của iPhone có thể cản trở hoạt động của cảm biến Touch ID. Ngoài ra, hư hỏng vật lý đối với nút hoặc bản thân cảm biến có thể khiến nút này gặp trục trặc.

Độ ẩm hoặc mồ hôi: Độ ẩm hoặc mồ hôi quá mức trên ngón tay của bạn có thể tác động tiêu cực đến độ chính xác và khả năng phản hồi của Touch ID.

Trục trặc phần mềm: Đôi khi, lỗi hoặc cập nhật phần mềm có thể dẫn đến sự cố Touch ID của iPhone không hoạt động bình thường.

Cập nhật không tương thích: Cài đặt bản cập nhật phần mềm không tương thích hoặc bẻ khóa iPhone của bạn có thể làm gián đoạn chức năng Touch ID.

Phần 3. Cách khắc phục iPhone Touch ID không hoạt động

Khi Touch ID không hoạt động trên iPhone của bạn hoặc bạn gặp lỗi Không thể kích hoạt Touch ID trên iPhone này, bạn có thể thử sử dụng 7 mẹo hữu ích để khắc phục.

Làm sạch cảm biến Touch ID

Nếu Touch ID trên iPhone của bạn không hoạt động bình thường, hãy nhẹ nhàng lau nút Home và ngón tay của bạn bằng vải sợi nhỏ sạch. Bạn nên tránh sử dụng chất lỏng và vật liệu mài mòn có thể làm hỏng cảm biến.

Khởi động lại hoặc buộc khởi động lại iPhone của bạn

Khởi động lại đơn giản có thể giải quyết vấn đề iPhone Touch ID không hoạt động. Nếu cách đó không hiệu quả, hãy thử buộc khởi động lại iPhone của bạn bằng cách nhấn đồng thời nút Home và Power cho đến khi logo Apple xuất hiện.

Đăng ký lại dấu vân tay của bạn

Xóa dấu vân tay hiện có khỏi cài đặt của iPhone và đăng ký lại chúng. Đảm bảo ngón tay của bạn và cảm biến sạch sẽ trong suốt quá trình. Nhấn vào cụ thể Ngón tay tùy chọn bạn muốn xóa, sau đó chạm vào Xóa dấu vân tay. Điều đó có thể giúp dễ dàng giải quyết vấn đề iPhone Touch ID không hoạt động.

Cập nhật iOS khi Touch ID không hoạt động trên iPhone

Đảm bảo rằng phần mềm iPhone của bạn được cập nhật. Đôi khi, các bản cập nhật phần mềm có thể giải quyết được sự cố với Touch ID. Apple thường xuyên phát hành các bản cập nhật phần mềm nhằm giải quyết các lỗi và cải thiện hiệu suất, bao gồm cả chức năng Touch ID. Nếu iOS của bạn đã cập nhật và bạn vẫn không thể kích hoạt Touch ID, hãy đi tới Cài đặt và cập nhật nó từ Cập nhật hệ thống.

Khôi phục iPhone của bạn để kích hoạt Touch ID

Sao lưu tất cả dữ liệu iOS quan trọng và khôi phục iPhone của bạn bằng iTunes hoặc Finder. Thực hiện khôi phục hoàn toàn có thể loại bỏ trục trặc phần mềm hoặc tệp bị hỏng ảnh hưởng đến Touch ID.

Xóa iPhone Touch ID và mật mã

Nếu các bước khắc phục sự cố cơ bản không khắc phục được sự cố Touch ID, bạn có thể chọn xóa Touch ID hiện tại của iPhone. Bạn có thể dựa vào tất cả các tính năng iPassGo để xóa iPhone Touch ID của bạn ngay cả khi không có mật khẩu màn hình khóa hiện tại. Bạn có thể tải xuống miễn phí và sử dụng tính năng Wipe Passcode.

Liên hệ với bộ phận Hỗ trợ của Apple

Nếu bạn muốn tự mình khắc phục sự cố iPhone Touch ID không hoạt động, bạn nên liên hệ với bộ phận Hỗ trợ của Apple. Họ có thể cung cấp hướng dẫn chuyên biệt và có thể hỗ trợ chẩn đoán cũng như giải quyết mọi vấn đề liên quan đến phần cứng.

Phần 4. Câu hỏi thường gặp về iPhone Touch ID không hoạt động