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当您的 iPhone Face ID 突然无法使用时,您可以做什么

“我喜欢用 Face ID 解锁我的 iPhone,因为它很方便,但它突然停止工作,如何解决这个问题?”如今,生物识别已不再是新闻。我们可以通过面部和指纹支付账单、参观博物馆等等。 iPhone X 及更高版本配备 TrueDepth 摄像头系统,可通过 Face ID 解锁您的设备。这篇故障排除可帮助您了解如何修复 iPhone 面容 ID 无法使用.

如何修复 iPhone 面容 ID 不起作用的问题

第 1 部分:为什么 iPhone Face ID 不起作用

由于 Face ID 需要软件和相机,因此任何一个都可能是该功能出现故障的原因。在开始排查问题之前,我们先看看可能的原因:

1. 目前不支持Face ID。例如,您只需重新启动 iPhone。

2.您的脸部或相机被遮挡。

3.您的iPhone已超过48小时未解锁。

4.软件已经过时。

5. 紧急 SOS 模式已启用。

6. 您的 iPhone 被“查找我的 iPhone”远程锁定。

第 2 部分:如何修复 iPhone Face ID 不起作用的问题

解决方案 1:清洁原深感摄像头传感器

原深感相机

Apple 的 TrueDepth 相机传感器位于 iPhone 的顶部。当面容 ID 在手机上不起作用时,您可以做的第一件事就是用柔软的干布或棉签清洁相机。请记住,Face ID 仅适用于 iPhone X/XR/XS/XS Max 和 iPhone 11 或更早版本。

解决方案 2:检查 Face ID 设置

作为一项安全措施功能,您需要在 iPhone X/11/12 及更高版本上设置 Face ID。否则,就行不通。此外,您可以在“设置”应用程序中决定在何处使用或不使用Face ID。

面容 ID 设置 步骤1在“设置”应用程序中向下滚动,然后前往 面部识别码和密码. 第2步如果您看到 重置面容 ID 选项,表示该功能已经设置。否则,请按 设置面容 ID 并按照说明完成它。 第 3 步找到 使用面容 ID 用于 部分。确保打开 iPhone解锁 选项和其他所需的项目。 第4步要将 Face ID 用于第三方应用程序,请点击“其他应用程序”,然后将其打开到列表中。现在,再次尝试 Face ID。

解决方案 3:摘下口罩和眼镜

带口罩的 Face ID

从 iOS 15.4 和 iPhone 12 开始,苹果添加了带有 Mask 功能的 Face ID。另外,Apple 设计的 Face ID 可以与眼镜、隐形眼镜、帽子、围巾和太阳镜的一部分配合使用。打开“设置”应用程序,点击 面部识别码和密码,然后打开 戴口罩的 Face ID。然后按照说明进行设置。

如果您戴眼镜,请点按 添加眼镜面部识别码和密码 设置屏幕,并完成设置过程。请记住,iPhone Face ID 不适用于大多数偏光太阳镜。

如果您使用的不是运行 iOS 15.4 及更高版本的 iPhone 12 或更高版本,请在使用 Face ID 时取消所有遮挡。

解决方案 4:重新启动 iPhone

有时,您的 iPhone 会陷入特定模式或缓存已满。这会使 Face ID 在您的 iPhone 上停止工作。尽管重新启动是解决许多问题的最基本方法,但值得尝试。

重启iPhone 步骤1按住 按钮,直到进入关机屏幕。将滑块移至右侧。或者转到“设置”应用程序,点击 一般的, 进而 关闭. 第2步等待几分钟,然后长按 按钮,直到看到 Apple 徽标。使用密码解锁您的 iPhone。现在,Face ID 应该可以使用了。

解决方案 5:更新软件

Apple 经常更新 iOS 以修复错误并改进软件和内置功能。如果安全功能运行异常,例如 iPhone 上的 Face ID 移动得稍微低一些,您最好将软件更新到最新版本。此解决方案可以解决问题 在“查找我的朋友”中找不到位置.

更新软件 步骤1打开“设置”应用程序,转到 一般的 选项卡,然后点击 软件更新. 第2步点击 下载并安装 按钮(如果有可用更新)。如果出现提示,请输入您的密码或 Apple ID 密码。然后安装最新版本的 iOS。 第 3 步再次尝试 Face ID,现在应该可以使用了。

解决方案 6:设置备用外观

iPhone 11 和其他型号有多少个 Face ID?使用 iOS 12 及更高版本,您的 iPhone 上最多可以有两个 Face ID。因此,设置额外的Face ID可能有助于生物识别功能更好地发挥作用。

Face ID 替代外观 步骤1前往 面部识别码和密码 设置应用程序中的选项卡。如果出现提示,请输入您的密码。 第2步点击 设置替代外观 选项。 第 3 步然后会弹出 Face ID 设置屏幕。轻敲 开始使用 并按照说明在您的 iPhone 上添加另一个 Face ID。

解决方案 7:重置 Face ID

当您的 iPhone 显示 Face ID 不可用或不起作用时,重置此功能可能会有所帮助。这会删除所有当前使用的 Face ID,以便您可以使用密码重新设置。

重置面容 ID 步骤1前往 面部识别码和密码 在您的“设置”应用程序中。出现提示时,输入您的密码。 第2步请按 重置面容 ID 按钮并等待该过程完成。 第 3 步接下来,点击 设置面容 ID面容 ID 和密码 设置屏幕,然后按照说明重新进行设置。

解决方案 8:修复 Face ID 不起作用的一站式方法

如果您已执行上述解决方案,但 Face ID 在您的 iPhone 上仍然无法使用, imyPass iPassGo 有帮助。它使您无需 Apple ID 密码或密码即可删除任何屏幕锁定。

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以下是修复面容 ID 在 iPhone 上不起作用的步骤:

步骤1连接到您的 iPhone

安装在计算机上后,运行最好的 iPhone 解锁软件。选择 擦除密码 模式下,使用 USB 线将您的 iPhone 连接到同一台计算机,然后点击 开始 按钮。

选择擦除密码模式 第2步检查信息

扫描您的设备后,您将看到 信息 屏幕。检查信息并确保一切正确。打 开始 按钮下载必不可少的固件。

下载固件包 第 3 步解除屏幕锁定

下载完成后,单击 开锁 按钮,在框中输入 0000,然后点击 开锁 再次按钮。等待 iPhone 重新启动,即可设置 Face ID。

解锁 iPhone 密码

第 3 部分:如何修复 iPhone Face ID 不起作用的常见问题解答

修复 iPhone 上的 Face ID 需要多少钱?

如果您的设备超出保修期,则修理 Face ID 摄像头的费用将为 $399。

进水会导致 Face ID 无法使用吗?

一旦进水,可能会漏电,导致Face ID失效。

我可以在没有面容 ID 的情况下使用 iPhone 吗?

是的,在 iPhone 上使用 Face ID 只是可选的。

结论

故障排除已讨论如何修复 iPhone 面容 ID 无法使用。尽管面部识别功能很方便,但它并不总是能完美发挥作用。当您遇到同样的问题时,可以按照我们的解决方案来解决。 imyPass iPassGo 是消除 Face ID 错误的终极方法。如果您在使用面容 ID 时遇到其他问题,请将其写在本文下方。