iPhoneのFace IDが突然機能しなくなった場合の対処法

ペニーウォーレン に公開 2025 年 5 月 22 日iOSのロックを解除する3 分で読める

「Face ID は便利なので iPhone のロックを解除したいのですが、突然機能しなくなりました。どうすればこの問題を解決できますか?」

生体認証はもはや目新しいものではありません。iPhone X以降には、Face IDでデバイスのロックを解除できるTrueDepthカメラシステムが搭載されています。しかし、多くのユーザーから、Face IDが突然、あるいはランダムに機能しなくなるという報告があります。このトラブルシューティングは、その原因を理解するのに役立ちます。 iPhoneのFace IDが機能しない問題を解決する方法.

パート1. Face IDが機能しないのはなぜですか？

Face ID にはソフトウェアとカメラの両方が必要なため、機能が誤動作する場合はどちらかが原因である可能性があります。問題のトラブルシューティングを開始する前に、考えられる理由を見てみましょう。

1. Face IDは現在利用できません。例えば、iPhoneを再起動した直後などです。

2. 顔またはカメラが遮られているか、正しいカメラを向いていません。

3. iPhone のロックが 48 時間以上解除されていません。

4. iOS システムが古く、Face ID 認識をサポートできません。

5. 誤って緊急SOSモードが起動します。

6. iPhone はリモートで「iPhone を探す」によってロックされています。

パート2. 追加のヒント: Face IDが機能せずiPhoneにログインできない場合

Face IDが認識されず、パスコードを忘れた場合、またはパスコードを設定していなかった場合は、iPhoneがロックされてしまいます。この場合、以下の方法が役立つ場合があります。 imyPass iPassGo まずiPhoneのロックを解除してください。

パート3. iPhoneのFace IDが機能しない問題を解決する方法

解決策 1: TrueDepth カメラ センサーをクリーニングする

Apple の TrueDepth カメラ センサーは iPhone の上部にあります。 Face ID がハンドセットで機能しない場合、最初にできることは、柔らかく乾いた布または綿棒でカメラを掃除することです。 Face ID は iPhone X/XR/XS/XS Max および iPhone 11 以前でのみ利用可能であることに注意してください。

解決策 2: Face ID 設定を確認する

iPhone X/11/12以降ではセキュリティ対策機能としてFace IDの設定が必要です。そうしないと機能しません。さらに、設定アプリでFace IDをどこで使用するかどうかを決定できます。

解決策 3: マスクとメガネを外す

iOS 15.4 と iPhone 12 以降、Apple はマスク機能を備えた Face ID を追加しました。さらに、Apple は メガネ、コンタクト レンズ、帽子、スカーフ、サングラスの一部でも機能するように Face ID を設計しました。設定アプリを開き、 をタップします Face ID とパスコードをオンにして、 マスクをした顔認証。次に、指示に従ってセットアップします。

メガネをかけている場合は、 をタップします メガネを追加する に Face ID とパスコード 設定画面を表示し、セットアップを完了します。 iPhone Face ID はほとんどの偏光サングラスでは利用できないことに注意してください。

iOS 15.4以降を実行するiPhone 12以降を使用していない場合は、Face IDを使用するときにブロックを解除してください。

解決策 4: iPhone を再起動する

場合によっては、iPhone が特定のモードでスタックしたり、キャッシュがいっぱいになったりすることがあります。これにより、iPhone で Face ID が機能しなくなります。再起動は多くの問題に対する最も基本的な修正ですが、試してみる価値はあります。

解決策 5: ソフトウェアを更新する

Appleはバグ修正やソフトウェア、そして内蔵機能の改善のため、iOSを頻繁にアップデートしています。Face IDがiPhone上で少し下がってしまうなど、セキュリティ機能がランダムに、あるいは異常に動作する場合は、ソフトウェアを最新の状態にアップデートすることをお勧めします。この解決策で問題を解決できます。 「友達を探す」で場所が見つかりません。.

解決策 6: 代替外観を設定する

iPhone 11 およびその他のモデルには Face ID がいくつありますか? iOS 12 以降では、iPhone に最大 2 つの Face ID を設定できます。したがって、追加の Face ID を設定すると、生体認証機能のパフォーマンスが向上する可能性があります。

解決策 7: Face ID をリセットする

iPhone で Face ID が利用できない、または機能しないと表示された場合は、この機能をリセットすると解決する可能性があります。これにより、Face ID を使用している現在のすべての機能が削除され、パスコードを使用して再度設定できるようになります。

結論

トラブルシューティングでは修正方法について説明しました iPhoneのFace IDが機能しない顔認証機能は便利ですが、常に完璧に機能するとは限りません。同じ問題に遭遇した場合は、以下の解決策で解決できます。imyPass iPassGoは、Face IDエラーを解消する究極の方法です。しかし、最も確実な方法は、画面ロック解除方法を複数設定し、他の方法でiPhoneのロックを解除できるようにすることです。